予約サービス

空の旅でさらなるサービスを。よりフレキシブルに、もっと多くの情報と安全性 予約サービスでは、お客様の予約便に関して、数多くの機能をご利用いただけます。これは、簡単にオンラインで手続きやお申し込みができるものです。

"「予約の管理」"からのオンラインサービス

具体的には以下のような作業が可能です。

オンライン手荷物捜索

手荷物が届きませんか? 数百社が登録している世界的な手荷物追跡システムを利用して、お客様の手荷物をお探しします。

予約の取り消しと航空券の払い戻し

旅行プランに変更はつきものです:オンラインでの払い戻し機能では、フライト出発時刻の24時間前まで予約の取り消しと航空券の払い戻し手続きができます。

Mann entspannt in der Premium Economy Class // Man relaxing in Premium Economy Class

アップグレード方法

次のご旅行ではさらに上の搭乗クラスへアップグレードして、より快適な旅をお楽しみください。プレミアムエコノミークラス、ビジネスクラスあるいはファーストクラスへのアップグレード。フライトで一段上の快適さを楽しむ方法がたくさんあります。

Frau entspannt sich in der Economy Class // Woman relaxing in Economy Class

事前座席指定

窓側、通路側、または足元の広い座席など、前もって、お好きな座席をご自身でお選びください。フライト予約の手続き中に直接お座席をご指定いただけます。

Starchef Gerhard Wieser
Main course Januar/Februar 2017
First Class

特別食のご予約

ルフトハンザの自社運航便では、特別な食事を必要とされるお客様にさまざまな特別食をご用意しています。出発時刻の24時間前までにご注文ください。

予約の変更

こちらでは確定済みのフライト予約を確認、変更することができます。予約番号を入力すると、フライトの予約情報に簡単にアクセスできます。事前座席指定、予約変更、取り消し、特別食のご注文、アップグレードなど、お客様専用のページですべて管理できます。さらにここでは、後日、レンタカーの予約や旅行保険への加入ができます。

その他の予約サービス

チェックインに関する全情報

オンラインチェックイン、モバイルチェックイン、レイトナイト チェックインそれともチェックイン機で? こちらでチェックインサービスについてご覧いただけます。あるいは直接オンライン チェックインをご利用ください!

運航状況のご案内

ご自身のフライトや身内の方の搭乗されたルフトハンザ便が定刻どおり到着したかをお知りになりたい場合は? 運航状況はこちらでご案内します。

手荷物サービス

このページでは、ルフトハンザのフライトにおける機内持ち込み手荷物、無料受託手荷物、特殊手荷物、手荷物預かり機でのお預け、オンラインによる手荷物捜索に関して必要な情報をすべてご覧になれます。

領収書の発行

オンラインで領収書(Passenger Receipt) を表示して、ご自身のパソコンで直接印刷していただけます。

オンライン予約に関する詳細

お支払い方法

お支払い時の安全性とフレキシビリティ ルフトハンザのフライト予約では、さまざまなお支払い方法があります。

米国への入国規定

米国行きならびに米国経由便、また米国領域の上空を通過する便には特別なデータ登録の義務が適用されます。こちらでは、入国手続きと入国規定についてご案内しています。

フライトを料金据え置きで48時間仮予約

日程をまだ確定できない場合に、ご希望のフライトをその時点のご利用条件のまま48時間仮押さえすることができます。