自動チェックイン

貴重な時間を節約してゆったりとご旅行にお出かけください!自動チェックインサービスでは、搭乗券がフライト出発時刻の約23時間前にSMSかEメールで直接携帯電話に届きます。

オンライン搭乗券またはモバイル搭乗券に関するご注意

規制上の理由により、現在一部の路線ではオンライン搭乗券やモバイル搭乗券の発券ができません。ご理解のほどお願い申し上げます。このような場合、チェックイン完了の確認書のみが発行されます。搭乗券は、空港のカウンターにて新型コロナウイルス関連の渡航書類の確認をさせていただいた後に発券されます。

新型コロナウイルスに関連して必要となる渡航書類の詳細は、こちらより、ご利用の出発空港と到着空港をご入力のうえ、ご確認ください:

ドイツとヨーロッパ内のルフトハンザ便で自動チェックイン

新:

Lufthansa iD ユーザーとMiles & More会員の方はさらに便利に

Lufthansa iD ユーザー&とMiles & More会員

  • Lufthansa iD ユーザーとMiles & More会員の方は、今後、ゆったりとご旅行をスタートしていただけます。シェンゲン圏内*のフライトでは自動チェックインが有効となっていますので、フライト出発の24時間前までにご予約になった場合、出発時刻の23時間前にユーザーデータ上でご登録のEメールアドレスまたは携帯電話番号に自動的に搭乗券が届きます。
  • Lufthansa iD とMiles& More会員データ上でモバイル搭乗券をSMSまたは暗号化されていないEメールのどちらの方法でお受け取りになるかをお選びください。モバイル搭乗券をSMSでお受け取りになる場合には、会員データ上で携帯電話番号とEメールアドレスの両方をご登録いただく必要があります。Eメールアドレスは、領収書(航空券お客様控え:Passenger Receipt)の送付先となります**
  • すべてのセルフサービスは引き続きご利用可能です:事前座席指定、ご自宅で印刷するバゲージタグ、「eJournals」、搭乗手続きの取り消しなど
  • 自動チェックインのオプションは会員データ上でいつでも無効化できます。
  • フライト区間のすべてがシェンゲン圏内でない場合、この自動チェックインサービスは行われません。通常通り搭乗手続きのご案内が届きます。

予約確認書のリンクから登録 - 毎回フライト予約のたびにお手続き

  • お客様がLufthansa iDのユーザーまたはMiles & More会員ではない場合、この自動チェックインサービスは予約確認書のリンクからでもご登録いただけます。
  • この場合、フライトの予約手続きが完了していて、お座席が確保された予約に限り、自動チェックインサービスをご利用いただけます。
  • 予めご登録のEメールアドレスか携帯電話番号宛てに、ご選択の方法(暗号化されていないEメールかSMS**)で搭乗券が送信されます。

自動チェックイン後に、お客様が座席変更をご希望の場合、あるいは搭乗手続きの取り消しをご希望の場合、モバイル搭乗券内のリンクをご利用ください。予約変更は、ルフトハンザ アプリまたはlufthansa.comの「予約&管理」よりお手続きいただけます。ただし、ご購入の航空券が予約変更可能な料金種別である場合に限られます。

チェックイン締切時間にご注意ください。遅くともこの時間までに搭乗券を入手し、手荷物の預け入れを完了していただく必要があります。締切時間は空港ごとに異なります。

Lufthansa iD ユーザー&とMiles & More会員

  • Lufthansa iD ユーザーとMiles & More会員の方は、今後、ゆったりとご旅行をスタートしていただけます。シェンゲン圏内*のフライトでは自動チェックインが有効となっており、出発時刻の23時間前にユーザーデータ上でご登録のEメールアドレスまたは携帯電話番号に自動的に搭乗券が届きます(出発時刻の24時間前までにご予約の場合)。
  • Lufthansa iD とMiles& More会員データ上でSMSまたはEメール(暗号化なし)のどちらの方法でモバイル搭乗券をお受け取りになるかをお選びください。モバイル搭乗券をSMSでお受け取りになる場合には、会員データ上で携帯電話番号とEメールアドレスの両方をご登録いただく必要があります。Eメールアドレスは、領収書(航空券お客様控え:Passenger Receipt)の送付先となります**
  • すべてのセルフサービスは引き続きご利用可能です:事前座席指定、ご自宅で印刷するバゲージタグ、「eJournals」、搭乗手続きの取り消しなど
  • 自動チェックインのオプションは会員データ上でいつでも無効化できます。
  • フライト区間のすべてがシェンゲン圏内でない場合、この自動チェックインサービスは行われません。通常通り搭乗手続きのご案内が届きます。

予約確認書のリンクから登録 - 毎回フライト予約のたびにお手続き

  • お客様がLufthansa iDのユーザーまたはMiles & More会員ではない場合、この自動チェックインサービスは予約確認書のリンクからでもご登録いただけます。
  • この場合、フライトの予約手続きが完了していて、お座席が確保された予約に限り、自動チェックインサービスをご利用いただけます。
  • 予めご登録のEメールアドレスか携帯電話番号宛てに、ご選択の方法(暗号化されていないEメールかSMS**)で搭乗券が送信されます。

自動チェックイン後に、お客様が座席変更をご希望の場合、あるいはチェックイン手続きの取り消しをご希望の場合は、モバイル搭乗券内のリンクをご利用ください。予約変更は、ルフトハンザ アプリまたはlufthansa.comの「予約&管理」よりお手続きいただけます。ただし、ご購入の航空券が予約変更可能な料金種別である場合に限られます。

チェックイン締切時間にご注意ください。遅くともこの時間までに搭乗券を入手し、手荷物の預け入れを完了していただく必要があります。締切時間は空港ごとに異なります。

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*欧州連合(EU)内のシェンゲン圏では、加盟するヨーロッパの国家間において、安全と権利の統一基準を設け、国境検査なしで人の移動を許可する協定が定められています。現在のところ、次の国家が加盟しています:ベルギー、デンマーク、ドイツ、エストニア、フィンランド、フランス、ギリシャ、アイスランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ノルウェー、オーストリア、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、スイス、スロバキア、スロベニア、スペイン、チェコ、ハンガリー

** ご登録とSMS送信はともに無料です。ご利用の携帯通信会社より発生する追加的な料金(ドイツ以外の国でSMSを受信する場合や、外国の携帯電話番号にSMSを送信する場合など)はすべてお客様のご負担となります。