Trasporto di animali in stiva come bagaglio in eccesso
Per rendere il viaggio più comodo per l’animale, abbiamo riepilogato qui tutte le principali informazioni relative al trasporto di animali in stiva climatizzata all’interno di trasportini speciali.
Lufthansa pensa alla sicurezza e al benessere di coloro che viaggiano sui suoi aeromobili, e questo vale naturalmente anche per gli animali. Per questo motivo le nostre linee guida si basano sulle disposizioni in materia di protezione degli animali, sulle norme di ingresso e uscita e sui regolamenti dell’International Air Transport Association (IATA).
La invitiamo inoltre a consultare le indicazioni generali per il trasporto di animali sui voli Lufthansa.
Requisiti
I cani e i gatti il cui peso, incluso il trasportino, superi gli 8 kg non possono viaggiare in cabina.
Le facciamo presente che, in caso di voli in coincidenza via Monaco, non saranno accettati animali in stiva. L’aeroporto di Monaco non consente l’accettazione fino alla destinazione finale degli animali trasportati in stiva. Via Francoforte è tuttavia possibile prenotare voli con scalo o in coincidenza che prevedono la presenza di animali in stiva con accettazione fino alla destinazione finale.
Tenga presenti le seguenti eccezioni per il trasporto di cani da assistenza (ad esempio cani guida per non vedenti o non udenti).
Ogni passeggero può trasportare un massimo di due animali (in un trasportino omologato). Gli animali possono essere trasportati in cabina e/o in stiva:
- massimo due animali (cane o gatto) in cabina (in un trasportino omologato) o massimo due animali in stiva (in uno o due trasportini omologati)
- un animale (cane o gatto) in cabina (in un trasportino omologato) e un animale in stiva (in un trasportino omologato).
La preghiamo di tenere presente anche l’età minima degli animali in viaggio. Per cani e gatti l’età minima è
- 12 settimane,
- per viaggi da/per la Germania 15 settimane,
Trova informazioni dettagliate sui tipi di trasportino e sulle relative dimensioni più in basso in questa pagina.
Sono previste disposizioni particolari per le razze di cani da combattimento e gli animali con il naso camuso.
È sua responsabilità rispettare le norme di ingresso e uscita e le disposizioni in materia di protezione degli animali. La invitiamo a informarsi sulle norme applicabili nel paese o nei paesi che visiterà presso il relativo consolato o un ambulatorio veterinario. Lufthansa si riserva inoltre il diritto, qualora necessario, di applicare norme più severe e rifiutare la prenotazione di determinate tratte aeree (come ad esempio quelle per il Regno Unito o l’Irlanda).
Se Lufthansa è costretta a negare il trasporto dell’animale a causa del mancato rispetto delle disposizioni, la compagnia non è responsabile dei costi da ciò derivanti, come ad esempio i supplementi per il cambio di prenotazione, il costo della pensione per animali o del pernottamento in hotel.
In casi eccezionali, ad esempio a causa delle norme di singoli paesi, è possibile che il suo animale non possa essere trasportato come bagaglio in eccesso nella stiva climatizzata dell’aeromobile Lufthansa, anche se si rispettano tutti i requisiti qui indicati. In taluni casi è tuttavia possibile trasportare l’animale come merce aerea nella stiva di un aeromobile Lufthansa. Per il trasporto come merce area si applicano tariffe differenti.
In questo caso dovrà affidarsi a uno spedizioniere specializzato nel trasporto di animali. La funzione di Ricerca di servizi di trasporto animali la aiuta a trovarne uno nelle vicinanze. In caso di domande può rivolgersi al Lufthansa Cargo Service Center al numero 0180 6–747 100 (0,20 EUR al minuto per chiamate dalla rete fissa tedesca; max. 0,60 EUR al minuto per chiamate da rete mobile).
Trova informazioni sul trasporto di specie di animali diverse da cani e gatti al sito lufthansa-cargo.com.
In questo caso dovrà affidarsi a uno spedizioniere specializzato nel trasporto di animali. La funzione di Ricerca di servizi di trasporto animali la aiuta a trovarne uno nelle vicinanze. In caso di domande può rivolgersi al Lufthansa Cargo Service Center al numero 0180 6–747 100 (0,20 EUR al minuto per chiamate dalla rete fissa tedesca; max. 0,60 EUR al minuto per chiamate da rete mobile).
Registrazione
Può portare con sé il suo cane o gatto su un volo Lufthansa come bagaglio in eccesso facendolo viaggiare nella stiva climatizzata all’interno di speciali trasportini. Verifichiamo la disponibilità ed effettuiamo la prenotazione per lei almeno 72 ore prima della partenza.
Disposizioni per il trasportino
Se l’animale deve viaggiare in stiva, si accerti che il trasportino sia conforme alle norme IATA (International Air Transport Association) in vigore; in caso contrario Lufthansa potrebbe negarle il trasporto dell’animale.
Importante: il trasportino deve essere chiuso con viti. Una chiusura in plastica non viene considerata sufficientemente sicura e pertanto non viene accettata.
A seconda della specie di animale devono essere utilizzati trasportini diversi. Spetta a lei portare con sé il trasportino; di norma non è possibile acquistarlo in aeroporto. Le consigliamo di procurarselo con anticipo, in modo che l’animale possa abituarvisi già prima del volo.
Qui di seguito trova le caratteristiche tecniche dei trasportini utilizzati per il trasporto di cani e gatti nella stiva climatizzata.
1. Ogni trasportino deve essere idoneo al gatto o cane da trasportare.
2. Le dimensioni devono essere tali da consentire all’animale di stare in posizione eretta, girarsi e accucciarsi comodamente.
3. L’interno del trasportino deve essere liscio e non presentare sporgenze che l’animale potrebbe mordere o graffiare, in modo da garantire l’integrità del trasportino.
4. Il lato superiore deve essere impermeabile, così da impedire l’ingresso di acqua, neve o grandine.
5. Nei trasportini che si compongono di una sezione superiore e una inferiore le due parti devono essere saldamente avvitate tra loro.
6. Il trasportino deve essere stabile, chiudibile e pulito ed essere dotato di un pavimento impermeabile rivestito in materiale assorbente.
7. Le aperture della porta devono chiudersi in modo sicuro.
8. Per bloccare le porte si consiglia l’utilizzo di fascette di fissaggio.
9. Non sono consentiti trasportini muniti di ruote. Nel caso il trasportino ne sia dotato, devono essere staccate o rese inoperative prima dell’accettazione.
10. Tutti i 4 lati del trasportino devono essere provvisti di aerazione. Le relative aperture devono essere di dimensioni tali da impedire che parti del corpo dell’animale fuoriescano o sporgano da esse, con conseguente rischio di lesioni, o protette da una rete.
11. Le aperture per l’aerazione sui lati e sul retro devono essere posizionate nei due terzi superiori del trasportino.
12. Nella struttura del trasportino devono essere presenti distanziatori (sia sul lato lungo che su quello posteriore) che fungano da maniglie per la movimentazione del trasportino e impediscano che le aperture per l’aerazione vengano bloccate da altre merci o bagagli.
13. Le ciotole per l’acqua e il cibo devono essere presenti e fissate al trasportino.
Attenzione:
- i contenitori per l’acqua non devono essere riempiti per il volo, ma devono essere accessibili dall’esterno; possono essere forniti cibo e acqua per il volo in contenitori antisversamento
- le istruzioni relative alla somministrazione di cibo e acqua devono essere indicate sull’etichetta informativa.
14. Il trasportino deve risultare maneggevole per il personale e garantire protezione da graffi e morsi dell’animale.
Trasportini per cani e gatti
Attenzione: i trasportini in fil di ferro o rete metallica non sono consentiti per il trasporto aereo. Neppure la parte superiore del trasportino può essere in fil di ferro: deve essere in materiale solido. Sono consentiti fori di aerazione, a condizione che non riducano la robustezza della parte superiore del trasportino.
1. Le cerniere della porta e le chiusure sopra e sotto le aperture delle porte sulle bande orizzontali devono sporgere di almeno 1,60 cm.
2. Aperture per l’aerazione
3. Vista posteriore
4. Contenitori per il cibo e l’acqua fissati
5. Chiusura porta
6. Distanziatori
Tariffe
La tariffa per il trasporto degli animali in stiva come bagaglio in eccesso dipende sia dalla tratta che dalle dimensioni del trasportino. La tariffa si intende per direzione di volo, quindi anche in caso di volo in coincidenza Lufthansa, e viene pagata una sola volta (ad es. in caso di volo da Amburgo a Madrid via Francoforte). Per i voli di ritorno e gli stopover (interruzione del viaggio superiore a 24 ore) il costo viene nuovamente addebitato.
La tariffa per il trasporto dell’animale si paga al banco check-in o al banco Lufthansa Service in aeroporto. Oltre all’animale e al trasportino, può naturalmente portare a bordo i bagagli inclusi nella franchigia bagaglio come indicato nel biglietto del suo volo.
Nota: per gli animali in stiva viene applicato un supplemento di EUR 150 / CHF 170 / USD 170 / CAD 220 per il transito da Bruxelles, Ginevra, Francoforte, Vienna e Zurigo.
Calcolatore bagaglio
Con il nostro calcolatore bagaglio può verificare con pochi semplici passaggi qual è la sua franchigia bagaglio, in base a tratta, classe di viaggio e tariffa. Troverà anche indicati i prezzi per il trasporto del suo animale in stiva o in cabina.
Checklist
Per facilitare i preparativi di viaggio, abbiamo redatto una checklist con tutte le voci principali.