Le nostre tariffe europee

Il nuovo sistema tariffario riguarda i voli a corto e medio raggio all’interno della rete di collegamenti che rientra nelle tariffe europee e che include anche destinazioni in Nord Africa, tra cui Marrakesh, Casablanca, Algeri, la Tunisia e l’Azerbaigian. Al momento della prenotazione online può subito verificare se la sua destinazione è tra queste, perché non appena la digita compaiono le tariffe disponibili.

Le tariffe Classic, Flex e Business sono combinabili all’interno del Lufthansa Group e sui cosiddetti voli in codeshare con altre linee aeree. (È esclusa la combinazione con le tariffe 4U/EW e le tariffe CheckGo di Brussels Airlines.) Le segnaliamo che la possibilità di prenotare posti su voli non operati da Lufthansa, Lufthansa Regional o Austrian Airlines, in particolare in Economy Class, è limitata o del tutto assente. La preghiamo di rivolgersi direttamente alla compagnia aerea che opera il volo.

Su tutti i voli può accumulare miglia premio, miglia status e miglia Select; in Business Class accumula miglia HON Circle. Per un breve periodo promozionale può ottenere il 50% di miglia premio in più con la tariffa Flex. Per Soci HON Circle, Senator, Frequent Traveller e titolari Star Alliance Gold la tariffa «Light» non comprende prenotazione del posto, bagaglio extra o sacca da golf gratuiti. Pertanto alla tariffa «Light» il bagaglio spedito è sempre a pagamento, indipendentemente dallo status del passeggero.

Gli upgrade in Business Class da tutte le tariffe di Economy Class si possono acquistare fino a un’ora prima del decollo. L’upgrade in Business Class si intende per segmento di volo e comprende, salvo disponibilità, diversi servizi come posto accanto al proprio sempre libero, accesso alle lounge, Priority Boarding e Priority Fast Lane. In ogni caso, per ciò che riguarda cambi di prenotazione, rimborsi e franchigia bagaglio valgono le condizioni tariffarie del biglietto di Economy Class originariamente prenotato. Gli upgrade in Business Class possono essere acquistati soltanto online su lufthansa.com o in alcuni aeroporti per i voli dalla Germania.

Le tariffe europee non si applicano ai voli in coincidenza da e per un collegamento intercontinentale con tariffa unica. In questo caso si vola automaticamente a una tariffa di Economy Class che include un bagaglio fino a 23 kg. Se ad esempio prenota un volo a lungo raggio da New York a Stoccolma via Francoforte, non deve preoccuparsi delle condizioni tariffarie del volo in coincidenza all’interno dell’Europa.

Con le tariffe Economy Flex e Business Class Flex il giorno della partenza può effettuare senza problemi un cambio di prenotazione gratuito su un volo precedente, anche se la classe di prenotazione originariamente prenotata non fosse disponibile. Se c’è ancora disponibilità di posti nella classe di viaggio prenotata, il giorno della partenza può richiedere un cambio di prenotazione del suo volo al momento del check-in (su lufthansa.com, tramite l’app Lufthansa, alle postazioni per il check-in automatico o ai banchi check-in in aeroporto). La preghiamo di tenere presente che non deve avere già consegnato il bagaglio o richiesto servizi di assistenza per il suo volo originario.

A seconda della tariffa scelta si possono prenotare numerosi servizi extra, che vanno da un bagaglio fino a 23 kg alla prenotazione di un posto standard o con più spazio per le gambe fino a un upgrade in Business Class. Il costo del bagaglio aumenta a seconda che il servizio venga prenotato online, alla biglietteria dell’aeroporto o direttamente al gate. I servizi prenotati possono riferirsi all’intero viaggio o a singoli segmenti. I costi della prenotazione del posto, di un posto con più spazio per le gambe e di un upgrade in Business Class vengono addebitati per singola tratta. I costi per il bagaglio spedito alla tariffa «Light» valgono sia per il volo di andata che per quello di ritorno.