Servizi relativi alla prenotazione

Più servizi, più flessibilità, più informazioni e più sicurezza per il suo viaggio aereo: con i servizi relativi alla prenotazione ha a disposizione tante funzioni riguardanti la sua prenotazione che può visualizzare e gestire comodamente online.

Servizi online su «Le mie prenotazioni»

Ha a disposizione i servizi illustrati qui di seguito.

Ricerca bagagli online

Il suo bagaglio è in ritardo? Lo cerchiamo con l’aiuto di un sistema di ricerca bagagli internazionale a cui sono collegate diverse centinaia di società.

Annullamento e rimborso

I programmi di viaggio cambiano: con l’aiuto della funzione di rimborso online può annullare la sua prenotazione fino a 24 ore prima della partenza e farsi rimborsare il biglietto.

Mann entspannt in der Premium Economy Class // Man relaxing in Premium Economy Class

Possibilità di upgrade

Si conceda più comfort sul suo prossimo viaggio con un upgrade in una classe di viaggio superiore. Premium Economy Class, Business Class o First Class, ci sono molti modi per valorizzare la sua esperienza di volo.

Frau entspannt sich in der Economy Class // Woman relaxing in Economy Class

Prenotazione del posto

Finestrino, corridoio o più spazio per le gambe: scelga il posto che preferisce. Può farlo direttamente durante la prenotazione del volo.

Starchef Gerhard Wieser
Main course Januar/Februar 2017
First Class

Prenotazione di pasti speciali

Sui voli operati da Lufthansa i passeggeri che hanno esigenze alimentari particolari possono scegliere tra diversi pasti, che possono ordinare fino a 24 ore prima della partenza.

Gestisca la sua prenotazione

Dal riepilogo delle sue prenotazioni può richiamare e modificare comodamente le prenotazioni già effettuate. Con il codice di prenotazione può accedere a tutti i suoi voli. Prenotazione del posto, cambio di prenotazione, annullamento, richiesta di pasti speciali o upgrade: può fare tutto questo nella sua area personale. In un secondo momento può anche prenotare un autonoleggio o stipulare un’assicurazione di viaggio sempre da qui.

Altri servizi relativi alla prenotazione

Tutto sul check-in

Check-in online, check-in mobile, check-in alla vigilia della partenza o check-in automatico? Qui può trovare informazioni sui nostri servizi di check-in o effettuare direttamente il check-in online!

Informarsi attivamente sulla situazione voli

Desidera sapere se il suo volo Lufthansa o quello dei suoi cari atterra puntualmente? Qui può informarsi sulla situazione voli.

Servizi bagaglio

Qui trova tutto quello che occorre sapere sul bagaglio a mano, la franchigia bagaglio e il bagaglio speciale, la consegna del bagaglio alle postazioni automatiche e la ricerca bagagli online sui suoi voli con Lufthansa.

Ricevuta di pagamento

Può scaricare online la sua ricevuta di pagamento (Passenger Receipt) e stamparla direttamente dal suo PC.

Maggiori informazioni sulla prenotazione online

Modalità di pagamento

Sicurezza e flessibilità per il suo pagamento: può saldare la sua prenotazione Lufthansa in diversi modi.

Requisiti d’ingresso per gli USA

Per i voli con destinazione o scalo negli USA o con sorvolo del territorio statunitense sono in vigore speciali obblighi di trasmissione dei dati. Qui trova tutte le informazioni sulle procedure e i requisiti d’ingresso.

Prenotazione di voli a prezzo garantito per 48 ore

Maggiore flessibilità nella pianificazione dei suoi viaggi: blocchi il volo desiderato alla tariffa del momento e si prenda 48 ore per pensarci.