Guida per viaggiare sicuri

In questo periodo poniamo particolare attenzione al suo benessere in viaggio e a bordo dei voli Lufthansa. Per questo motivo abbiamo messo in atto, insieme ai nostri partner, numerose misure igieniche e di protezione.

Immagine di una donna che effettua i preparativi per il viaggio dal PC di casa

Prima del viaggio

I requisiti d’ingresso attualmente in vigore variano da paese a paese e sono soggetti a modifica senza preavviso. In taluni casi è necessario essere in possesso di un test Covid-19 con esito negativo.

In molti aeroporti i passeggeri possono sottoporsi a un test Covid-19. Inserendo la località di partenza e di arrivo si possono ottenere informazioni sulle postazioni per i test negli aeroporti.

Su alcune tratte ha la possibilità di sottoporre a verifica preventiva i documenti di viaggio relativi al coronavirus. In questo modo può ottenere anticipatamente l’emissione della sua carta d’imbarco digitale per molti voli.

Consigliamo di effettuare il check-in digitale e senza contatto fisico tramite il nostro sito o l’app Lufthansa.

Alcune autorità e singoli aeroporti hanno limitato la possibilità di portare a bordo il bagaglio a mano. La finalità è quella di ridurre le attese ai controlli di sicurezza e accelerare le procedure di imbarco e sbarco.

Su tutti i voli da e per la Germania è obbligatorio indossare una mascherina di tipo medico durante le operazioni di imbarco e sbarco e per l’intera permanenza a bordo. Sui voli a lungo raggio è consigliabile avere con sé più mascherine.

Al momento molti negozi e ristoranti all’interno degli aeroporti sono chiusi. L’offerta di ristorazione può pertanto essere ridotta.

Immagine di una coppia al check-in che indossa la mascherina

In aeroporto

Negli aeroporti è obbligatorio indossare una mascherina di tipo medico all’interno dei negozi, sui mezzi di trasporto e talora anche nelle aree del terminal.

Negli aeroporti sono collocati in posizione ben visibile dispenser di disinfettante per igienizzare regolarmente le mani.

Consigliamo di effettuare il check-in digitale e senza contatto fisico tramite il nostro sito o l’app Lufthansa.

Le nostre postazioni self-service consentono di consegnare il bagaglio senza contatto fisico.

Alcune autorità e singoli aeroporti hanno limitato la possibilità di portare a bordo il bagaglio a mano. La finalità è quella di ridurre le attese ai controlli di sicurezza e accelerare le procedure di imbarco e sbarco.

Le lounge (Lufthansa) riaprono e ampliano progressivamente i servizi offerti. Trova informazioni aggiornate sulle singole lounge nell’apposito.

Le modifiche apportate alle procedure possono causare attese più lunghe ai controlli di sicurezza. Per maggiori dettagli si possono consultare i siti web degli aeroporti.

Immagine di passeggeri che indossano la mascherina a bordo

Durante l’imbarco e a bordo

L’imbarco viene effettuato a gruppi e, grazie ai nostri gate automatici, senza contatto fisico.

Le cabine dei nostri aeromobili vengono pulite a fondo prima e dopo ogni volo. Sono state ulteriormente aumentate la frequenza e l’intensità degli interventi di pulizia della cabina.

Al momento di salire a bordo viene consegnata a ogni passeggero una salvietta disinfettante per l’igienizzazione delle superfici attorno al proprio posto.

Durante l’intera permanenza a bordo è obbligatorio indossare una mascherina di tipo medico.

L’immissione di aria fresca all’interno dell’aeromobile consente un ricambio completo dell’aria ogni tre minuti: L’elevatissimo livello di qualità dell’aria così ottenuto, insieme alla mascherina, garantisce un’eccellente protezione.

Immagine di una coppia che indossa la mascherina in un aeroporto di destinazione

All’aeroporto di destinazione

I requisiti d’ingresso attualmente in vigore variano da paese a paese e sono soggetti a modifica senza preavviso. In taluni casi è necessario essere in possesso di un test Covid-19 con esito negativo.

Per la protezione di tutti i passeggeri, anche al momento dello sbarco è necessario indossare la mascherina.

Per i passeggeri in arrivo/di ritorno in Germania da paesi stranieri a rischio Covid vige l’obbligo di quarantena.

I passeggeri, in particolare se provenienti da zone a rischio con incidenza molto elevata dei contagi o da aree con forte diffusione di varianti del coronavirus, possono essere sottoposti a controlli rafforzati in aeroporto.

In molti aeroporti i passeggeri possono sottoporsi a un test Covid-19. Inserendo qui la località di partenza e di arrivo si possono ottenere informazioni sulle postazioni per i test negli aeroporti.

Anche i nostri partner hanno adottato misure di protezione per la sicurezza dei passeggeri che proseguono il loro viaggio. Per i voli in coincidenza possono pertanto verificarsi differenze nei regolamenti applicati.

Un’assistente di volo Lufthansa che indossa una mascherina

Viaggiare in tempi di coronavirus

Per Lufthansa la sicurezza dei passeggeri viene prima di tutto. Qui trova le principali informazioni per la programmazione del suo viaggio.

Mani che vengono disinfettate sotto un apposito erogatore

Cambi di prenotazione facilitati

Resti flessibile e modifichi le sue prenotazioni senza supplementi.

Una donna seduta in una sala d’attesa dell’aeroporto con indicazioni per il distanziamento

Maggiori comfort a bordo

Si conceda maggior comfort a bordo prenotando anche il posto accanto a partire da 35 Euro.