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Rimborsi

Se la prenotazione è stata cancellata a causa di un cambiamento dell’orario del volo o di una cancellazione, e non ha ancora richiesto un rimborso, può inviare i biglietti per un rimborso qui. Per prenotazioni non effettuate tramite un ufficio Lufthansa o lufthansa.com, contatti l’agenzia di viaggi che ha emesso il biglietto.

Da notare quanto segue: per permetterci di elaborare la richiesta il più rapidamente possibile, la preghiamo di indicare sempre nome, numero di biglietto a 13 cifre (220-XXXXXXXXXX), codice di prenotazione a 6 cifre, indirizzo e numero Miles & More, se applicabile, nonché il feedback ID a 8 cifre. Chiediamo di non inviarci i dati della carta di credito.

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