Check-in automatico

Risparmi tempo prezioso e viaggi più rilassato. Con il check-in automatico riceve la sua carta d’imbarco direttamente sul cellulare, via SMS o e-mail, 23 ore prima del decollo.

Avvertenza relativa alla carta d’imbarco online o mobile

Le segnaliamo che, al momento, per ragioni burocratiche non è consentita l’emissione di carte d’imbarco online o mobili per alcune tratte. In questi casi riceve solo una conferma dell’avvenuto check-in. L’emissione della carta d’imbarco avviene unicamente dopo il controllo dei documenti di viaggio relativi al coronavirus a un banco dell’aeroporto.

Può trovare maggiori informazioni sui documenti di viaggio richiesti per il coronavirus inserendo il suo aeroporto di partenza e destinazione qui:

Check-in automatico per voli Lufthansa in Germania ed Europa

Grande novità:

una comodità in più per gli utenti con profilo Lufthansa iD e i soci Miles & More

Utenti con profilo Lufthansa iD e soci Miles & More

  • Se è un utente con profilo Lufthansa iD o un socio Miles & More ora può iniziare il viaggio in modo ancora più rilassato. Per lei è già stato attivato il check-in automatico sui voli in aerea Schengen*, grazie al quale la carta d’imbarco per i voli prenotati fino a 24 ore prima della partenza le viene inviata automaticamente 23 ore prima del decollo all’indirizzo e-mail o al numero di cellulare indicato nel suo profilo.
  • Dal suo profilo Lufthansa iD o Miles & More può scegliere se ricevere la carta d’imbarco mobile via SMS o per e-mail non cifrata. Per ricevere la carta d’imbarco mobile via SMS, deve avere memorizzato nel profilo sia il numero di cellulare che l’indirizzo e-mail (per l’invio della ricevuta di viaggio).**
  • Tutti i servizi self-service sono tuttora disponibili: cambio di posto, Homeprinted Bag Tag, riviste e giornali digitali e annullamento del check-in.
  • L’opzione check-in automatico può essere disattivata in qualsiasi momento dal suo profilo cliente.
  • Per i voli che non si svolgono interamente in area Schengen il check-in automatico non può essere effettuato; in questi casi riceve come di consueto un invito ad effettuare il check-in.

Tramite un link nella sua conferma di prenotazione del singolo volo prenotato

  • Se non è un utente con profilo Lufthansa iD o un socio Miles & More può abilitare il check-in automatico anche attraverso il link contenuto nella sua conferma di prenotazione.
  • In questo caso il servizio viene attivato soltanto per il volo prenotato e soltanto in caso di prenotazione confermata.
  • Riceve la sua carta d’imbarco, come richiesto, per e-mail (non cifrata) o SMS** all’indirizzo o al numero di cellulare indicato.

Se dopo il check-in automatico desidera modificare il posto o annullare il check-in può utilizzare il link contenuto nella carta d’imbarco mobile. I cambi di prenotazione possono essere effettuati nell’app Lufthansa o su lufthansa.com alla sezione «Le mie prenotazioni». È naturalmente necessario che il suo biglietto consenta i cambi di prenotazione.

La preghiamo di tenere presenti i tempi limite di accettazione entro il quali deve essere in possesso della sua carta d’imbarco e avere consegnato il suo bagaglio. Questi tempi variano da aeroporto ad aeroporto.

Utenti con profilo Lufthansa iD e soci/e Miles & More

  • Se ha un profilo Lufthansa iD o è socio/a Miles & More ora può iniziare il viaggio in modo ancora più rilassato. Per lei è già stato attivato il check-in automatico sui voli in aerea Schengen*, grazie al quale la carta d’imbarco per i voli prenotati fino a 24 ore prima della partenza le viene inviata automaticamente 23 ore prima del decollo all’indirizzo e-mail o al numero di cellulare indicato nel suo profilo.
  • Dal suo profilo Lufthansa iD o Miles & More può scegliere se ricevere la carta d’imbarco mobile via SMS o per e-mail non cifrata. Per ricevere la carta d’imbarco mobile via SMS, deve avere memorizzato nel profilo sia il numero di cellulare che l’indirizzo e-mail (per l’invio della ricevuta di viaggio).**
  • Tutti i servizi self-service sono tuttora disponibili: cambio di posto, Homeprinted Bag Tag, riviste e giornali digitali e annullamento del check-in.
  • L’opzione check-in automatico può essere disattivata in qualsiasi momento dal suo profilo cliente.
  • Per i voli che non si svolgono interamente in area Schengen il check-in automatico non può essere effettuato; in questi casi riceve come di consueto un invito ad effettuare il check-in.

Tramite un link nella sua conferma di prenotazione del singolo volo prenotato

  • Se non ha un profilo Lufthansa iD o non è socio/a Miles & More può abilitare il check-in automatico anche attraverso il link contenuto nella sua conferma di prenotazione.
  • In questo caso il servizio viene attivato soltanto per il volo prenotato e soltanto in caso di prenotazione confermata.
  • Riceve la sua carta d’imbarco, come richiesto, per e-mail (non cifrata) o SMS** all’indirizzo o al numero di cellulare indicato.

Se dopo il check-in automatico desidera modificare il posto o annullare il check-in può utilizzare il link contenuto nella carta d’imbarco mobile. I cambi di prenotazione possono essere effettuati nell’app Lufthansa o su lufthansa.com alla sezione «Le mie prenotazioni». È naturalmente necessario che il suo biglietto consenta i cambi di prenotazione.

La preghiamo di tenere presenti i tempi limite di accettazione entro i quali deve essere in possesso della sua carta d’imbarco e avere consegnato il suo bagaglio. Questi tempi variano da aeroporto ad aeroporto.

Creazione di un profilo Lufthansa iD

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Iscrizione a Miles & More

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*L’area Schengen nell’Unione Europea rappresenta uno spazio unico di sicurezza e giustizia e consente la libera circolazione delle persone all’interno degli stati membri europei. Attualmente ne fanno parte i seguenti stati: Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria.

**La registrazione al servizio e l’invio degli SMS sono gratuiti. Eventuali costi aggiuntivi del suo gestore telefonico (ad esempio per la ricezione degli SMS all’estero o per l’invio a un numero di cellulare di un gestore estero) sono a suo carico.