Check-in automatico

Risparmi tempo prezioso e viaggi più rilassato. Con il check-in automatico riceve la sua carta d’imbarco direttamente sul cellulare, via SMS o e-mail, 23 ore prima del decollo.

Informazioni sulle carte d’imbarco online o mobile

Chiediamo la sua comprensione perché, a causa di disposizioni normative, su alcune rotte non ci è consentito emettere carte d’imbarco online o mobile. In questi casi, riceverà solo una conferma del check-in. Sarà emessa una carta d’imbarco solo dopo che i suoi documenti di viaggio relativi al Coronavirus saranno stati controllati a un banco assistenza in aeroporto.

Per maggiori informazioni sui documenti di viaggio relativi al Coronavirus da presentare, inserisca qui i suoi aeroporti di partenza e destinazione:

Check-in automatico per voli Lufthansa in Germania ed Europa

Grande novità:

una comodità in più per gli utenti con profilo Lufthansa iD e i soci Miles & More

Utenti con profilo Lufthansa iD e soci Miles & More

  • Se è un utente con profilo Lufthansa iD o un socio Miles & More ora può iniziare il viaggio in modo ancora più rilassato. Per lei è già stato attivato il check-in automatico sui voli in aerea Schengen*, grazie al quale la carta d’imbarco per i voli prenotati fino a 24 ore prima della partenza le viene inviata automaticamente 23 ore prima del decollo all’indirizzo e-mail o al numero di cellulare indicato nel suo profilo.
  • Dal suo profilo Lufthansa iD o Miles & More può scegliere se ricevere la carta d’imbarco mobile via SMS o per e-mail non cifrata. Per ricevere la carta d’imbarco mobile via SMS, deve avere memorizzato nel profilo sia il numero di cellulare che l’indirizzo e-mail (per l’invio della ricevuta di viaggio).**
  • Tutti i servizi self-service sono tuttora disponibili: cambio di posto, Homeprinted Bag Tag, riviste e giornali digitali e annullamento del check-in.
  • L’opzione check-in automatico può essere disattivata in qualsiasi momento dal suo profilo cliente.
  • Per i voli che non si svolgono interamente in area Schengen il check-in automatico non può essere effettuato; in questi casi riceve come di consueto un invito ad effettuare il check-in.

Tramite un link nella sua conferma di prenotazione del singolo volo prenotato

  • Se non è un utente con profilo Lufthansa iD o un socio Miles & More può abilitare il check-in automatico anche attraverso il link contenuto nella sua conferma di prenotazione.
  • In questo caso il servizio viene attivato soltanto per il volo prenotato e soltanto in caso di prenotazione confermata.
  • Riceve la sua carta d’imbarco, come richiesto, per e-mail (non cifrata) o SMS** all’indirizzo o al numero di cellulare indicato.

Se dopo il check-in automatico desidera modificare il posto o annullare il check-in può utilizzare il link contenuto nella carta d’imbarco mobile. I cambi di prenotazione possono essere effettuati nell’app Lufthansa o su lufthansa.com alla sezione «Le mie prenotazioni». È naturalmente necessario che il suo biglietto consenta i cambi di prenotazione.

La preghiamo di tenere presenti i tempi limite di accettazione entro il quali deve essere in possesso della sua carta d’imbarco e avere consegnato il suo bagaglio. Questi tempi variano da aeroporto ad aeroporto.

Creazione di un profilo Lufthansa iD

Non ha ancora un profilo Lufthansa iD? Si registri con il suo indirizzo e-mail:

Iscrizione a Miles & More

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*L’area Schengen nell’Unione Europea rappresenta uno spazio unico di sicurezza e giustizia e consente la libera circolazione delle persone all’interno degli stati membri europei. Attualmente ne fanno parte i seguenti stati: Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria.

**La registrazione al servizio e l’invio degli SMS sono gratuiti. Eventuali costi aggiuntivi del suo gestore telefonico (ad esempio per la ricezione degli SMS all’estero o per l’invio a un numero di cellulare di un gestore estero) sono a suo carico.