Fremdsprachigen Fluggästen, Geschäftsreisenden, Gruppen, älteren Reisenden und reisenden Familien, die bei Umsteigeverbindungen Hilfe benötigen oder einen exklusiven Begleitservice wünschen, bietet Lufthansa am Flughafen München einen kostenpflichtigen Guide Service an.
Lufthansa Guide Service München
Wir sprechen Ihre Sprache
Sie werden von einem speziellen Lufthansa Guide direkt am Flugsteig oder an einem anderen Treffpunkt abgeholt und zum gewünschten Ziel begleitet. Zum Beispiel zum Anschlussflug, Zug, Hotel, Shuttle-Bus oder zur Lounge.
Folgende Sprachen werden in München angeboten:
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Italienisch
- Russisch
- Rumänisch
- Spanisch
Weitere Sprachen sind auf Anfrage verfügbar.
Lufthansa Guide Service auch für Familien
Die Lufthansa Guides sorgen für einen entspannten Start in den Urlaub, indem sie Familien, die in München ein- bzw. umsteigen, bei der Orientierung am Boden behilflich sind.
Insbesondere Elternteilen, die allein mit Kindern reisen, bietet dies eine enorme Erleichterung. Die Guides führen sie zum Beispiel zum Check-in und erklären dort Sicherheitsvorschriften, begleiten sie zum Gate und zur Gepäckausgabe, aber auch zu Restaurants, Hotels oder Mietwagen-Anbietern.
Auch den älteren Familienmitgliedern ist der Lufthansa Guide Service gerne behilflich. Kann der Fluggast nur langsam gehen, wägen die Guides die benötigte Zeit zum Wechseln des Flugzeugs ab oder geleiten sie auf Wunsch zu Apotheken oder Sitzgelegenheiten.
Somit ist dieser Service vor allem für Familien aus dem Ausland eine Erleichterung.
Buchung und Preise
Die kostenpflichtigen Services gelten nur für Lufthansa Reisende und können ganz einfach über das Lufthansa Verkaufsbüro oder telefonisch über unser Service Center gebucht werden.
1 Buchungen sind 2 - 3 Tage vor der Reise gegen einen Aufpreis von EUR 25 möglich. Gruppenbuchungen über 20 Personen können für den gleichen Aufpreis bis zu 4 Tage im Voraus angefragt werden.
2 Der Lufthansa Guide Service kann ab 3 Monate (90 Tage) vor Abflug gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass unsere Guides bei längeren Zwischenstopps (beispielsweise in einer Lounge oder einem Restaurant) nicht auf Sie warten können. In diesem Fall wird die doppelte Gebühr fällig.
3 Gebührenfreie Stornierung bis 4 Tage im Voraus, Umbuchungen bewirken eine neue Anfrage. Buchbar für Passagiere ab 18 Jahre.