#WeCare — 您便可無憂航行

請查閱並遵守前往目的地之當前入境要求，以及出發地和目的地機場之規定。若目的地為德國，您可在德國聯邦外交部網站的入境&與居留頁面上找到所有相關資訊。

我們強烈建議，透過我們的網站，或漢莎航空應用程式上的數位和行動服務，為您的航班辦理登機手續。

請保護自己和您的同行旅客！僅在感到健康時踏上旅程。檢查您的健康狀況，以及是否存在典型的新冠病毒感染症狀，例如發燒、咳嗽、呼吸困難、嗅覺和味覺減退，或是否存在類似流感的其他症狀。辦理登機手續時，請確認您在過去 14 天內沒有與新冠病毒感染病例有過接觸，且未處於測試結果等待期，此外本人的測試結果並非呈陽性。

儲存您的聯絡資料，以便我們在您旅行期間與您聯絡（必要時）。

切記攜帶口罩。乘坐長途航班時，我們建議您攜帶多副口罩以便在必要時（口罩弄濕後）更換。您也可以攜帶乾洗手，但請確保遵循有關手提行李中攜帶液體的規定。

請謹記，機場的許多商店和餐廳可能仍處於關閉狀態。

在機場期間，請隨時佩戴口罩。

使用提供的乾洗手。

我們強烈建議，透過我們的網站，或漢莎航空應用程式上的數位和行動服務，為您的航班辦理登機手續。

請透過我們的無接觸式自助服務站托運行李。

鑒於當前情勢，很多主管機關和機場都對隨身行李施加了限制。這樣做可最大限度減少在安檢處的等待時間，並加快登機和下機過程。

目前，（漢莎航空）貴賓室的使用受到限制。請參閱此頁面瞭解可用的貴賓室。

機場安全和篩檢流程已更改，請為此預留額外的時間。欲瞭解詳情，請查看相關的機場網站。

請耐心等待輪至您的登機組別，之後請以最小安全間距登機。請使用我們的自動登機門。

登機後，我們將為您提供消毒濕紙巾。請僅使用我們提供的消毒濕紙巾，清潔座椅內部和周圍的表面。

客艙清潔的頻率和強度已進一步提高，尤其是對於折疊式桌子、扶手、安全帶、洗手間和門把手。

您在機上時，必須全程佩戴口罩。機上不允許佩戴面罩、帶有呼氣閥的口罩、圍巾與披肩，這類產品會使呼出的氣體逸散到側方，無法提供足夠的防護。

如果您不佩戴口罩且不符合豁免條件，我們將無法允許您登機。

基於健康原因，可能豁免必須佩戴口罩的義務。僅有在德國漢莎航空集團表格中附上醫療證明，和最新陰性 PCR 測試結果（不超過 48 小時）之情況下，為通融不配戴口罩的例外情況。登機前請通知我們。

我們的空氣過濾器約每三分鐘完成一次整個客艙的空氣更換，由此產生的優質空氣加上口罩可提供多重保護，因此無需與相鄰座位上的旅客保持最小安全間距。

為了最大程度地減少機上人員之間的接觸，我們對目前的機上服務進行了調整和簡化。

在下機時請為其他旅客著想，保持社交距離。

請查閱並遵守前往目的地之當前入境要求，以及出發地和目的地機場之規定。

我們的合作夥伴採取了諸多措施來保護您的安全。您可在此處瞭解乘坐轉機航班，與身處轉機機場時應當注意的事項。