法蘭克福機場 FIA 代客泊車服務

身為漢莎航空的頭等艙旅客或 HON Circle 會員,在到達機場的那一刻,一段奇妙的旅程已然展開。您在法蘭克福機場的 漢莎航空個人助理, 以及我們的合作夥伴 FIA 和 Munich Airport GmbH 提供的代客泊車服務,將成為這次旅程的堅強後盾。 

如何使用 FIA 代客泊車服務?

為保證您可以獲得最佳服務,且同時以最高規格保護個人資料,我們的合作夥伴開發了一款應用程式,讓您可以透過這個應用程式自行管理您的預訂與個人資料。請自 Apple Store 或 Google Play Store 下載 FIA Valet Service App 到您的智慧型手機,並完成單次註冊流程。註冊完成後,請透過應用程式提前預訂您每一次想使用的代客泊車服務。

將您的轎車交給服務人員

直接把轎車駛入至法蘭克福機場的頭等艙航廈前。您下車時,漢莎航空個人助理將在此恭迎您。您可向個人助理,或同時在場的 FIA 代客泊車服務人員,簡要說明您的要求,比如代客泊車、行李、還車等,並把車鑰匙交給他們。

FIA 代客泊車服務人員將為您卸下行李,並送至行李安檢處。他們會為您停車。1

如果您是乘坐租賃車抵達機場,FIA 代客泊車服務將根據您的要求為您還車。2請注意,您的租賃車將由 FIA 代客泊車服務員工代您駕駛。因此,對於租賃汽車的潛在損壞責任風險,租車公司適用不同規定。如將車輛交給第三方或租賃協議中指定司機以外的人員,您可能無法獲得保險理賠。

1 請注意,高度超過 2.10 公尺的車輛已超出停車場的高度限制,因此,無法提供 FIA 代客泊車服務。
2 一般來說,FIA 代客泊車服務接受幾乎所有租賃公司租來的車。目前為止,唯一例外的是來自 Buchbinder 公司的車。Buchbinder 公司的車必須由原承租人至第 2 航廈的 Buchbinder 櫃台歸還。同時需要本人簽名。請注意,將車輛歸還至 Europcar 或 AVIS 時,相應租賃公司將收取額外費用。

提取您的愛車

抵達法蘭克福機場後,請遵循入境大廳 A 的「租車」("Car Rental")標誌。FIA 代客泊車服務的鑰匙保險箱位於 P4 停車場靠近租車中心的 219 停車排。在通知取車時間之前,PIN 碼會透過簡訊傳送到您的手機:請將該碼輸入鑰匙保險箱,即可取得您的汽車鑰匙。

停車費

您在 FIA Valet Service App 儲存的信用卡將會用來支付停車費,其中包括按法蘭克福機場標準停車費率計算的停車費,以及您可能要求的其他額外服務費用。您的發票會以無紙化的方式,傳送到您註冊時儲存在 FIA Valet Service App 的電子郵件地址。

每天收費39 歐元
第 1-7 天39 歐元
之後每天收費39 歐元
7 天收費234 歐元
之後每天收費10 歐元

其他服務

FIA 代客泊車服務人員也很樂意為您的愛車提供其他洗車和泊車等服務。預訂代客泊車位時,只需使用 FIA Vorfahrtservice App 指定您的要求即可。

如果您對 FIA 代客泊車服務有任何疑問,請寄送電子郵件至 info@fia-vorfahrtservice.de