Application for compensation and reimbursement in the event of flight irregularities

如果您的漢莎航空航班抵達時延誤至少三個小時、航班取消或您因航班異常而錯過了轉機航班，可使用此表格要求確認您是否有資格根據歐盟第 261/2004 號條例第 7 條獲得補償。

查看旅客權益

您的旅程發生何種異常情況？

請選擇旅程中斷原因。

航班異常類型

請選擇選項。

您為誰提出此補償申請？

請說明您是代表自己還是他人提交此申請。

申請人：

請選擇選項。

為了處理您代表旅客的第三方提出的申請，我們需要相關旅客的授權。

填妥表格後，您可以將其可上傳至「收據、費用和其他文件」部分。

​下載授權表

哪個航班受到此異常影響？

請註明受到此異常影響的航班。

請輸入您的六位數預訂代碼
航班詳情 1
請輸入您的航班編號，如「1234」。
請輸入您的航班日期。
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
航班詳情 2
請輸入您的航班編號，如「1234」。
請輸入您的航班日期。
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
航班詳情 3
請輸入您的航班編號，如「1234」。
請輸入您的航班日期。
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
航班詳情 4
請輸入您的航班編號，如「1234」。
請輸入您的航班日期。
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
航班詳情 5
請輸入您的航班編號，如「1234」。
請輸入您的航班日期。
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You can add 5 更多航班

您如何抵達目的地？

請選擇選項。

替代交通

個人資料

請輸入申請人和所有受影響人員的個人資料。我們將第一個人視為聯絡人。

請先在此輸入申請人聯絡資料。

人員 1
optional
請輸入 13 位數的機票號碼 (220XXXXXXXXXX)
optional
選填
請輸入您在航班機票上顯示的名字。
optional
請輸入您在航班機票上顯示的姓氏。

聯絡資料

optional
Please select a state/region.
如果可能，請使用預訂時使用的相同電子郵件地址。
optional
請輸入您的電話號碼及國家代碼（如：+49）。
人員 2
optional
請輸入 13 位數的機票號碼 (220XXXXXXXXXX)
optional
選填
請輸入您在航班機票上顯示的名字。
optional
請輸入您在航班機票上顯示的姓氏。

聯絡資料

optional
Please select a state/region.
如果可能，請使用預訂時使用的相同電子郵件地址。
optional
請輸入您的電話號碼及國家代碼（如：+49）。
人員 3
optional
請輸入 13 位數的機票號碼 (220XXXXXXXXXX)
optional
選填
請輸入您在航班機票上顯示的名字。
optional
請輸入您在航班機票上顯示的姓氏。

聯絡資料

optional
Please select a state/region.
如果可能，請使用預訂時使用的相同電子郵件地址。
optional
請輸入您的電話號碼及國家代碼（如：+49）。
人員 4
optional
請輸入 13 位數的機票號碼 (220XXXXXXXXXX)
optional
選填
請輸入您在航班機票上顯示的名字。
optional
請輸入您在航班機票上顯示的姓氏。

聯絡資料

optional
Please select a state/region.
如果可能，請使用預訂時使用的相同電子郵件地址。
optional
請輸入您的電話號碼及國家代碼（如：+49）。
人員 5
optional
請輸入 13 位數的機票號碼 (220XXXXXXXXXX)
optional
選填
請輸入您在航班機票上顯示的名字。
optional
請輸入您在航班機票上顯示的姓氏。

聯絡資料

optional
Please select a state/region.
如果可能，請使用預訂時使用的相同電子郵件地址。
optional
請輸入您的電話號碼及國家代碼（如：+49）。
人員 6
optional
請輸入 13 位數的機票號碼 (220XXXXXXXXXX)
optional
選填
請輸入您在航班機票上顯示的名字。
optional
請輸入您在航班機票上顯示的姓氏。

聯絡資料

optional
Please select a state/region.
如果可能，請使用預訂時使用的相同電子郵件地址。
optional
請輸入您的電話號碼及國家代碼（如：+49）。

您可以新增 6 其他旅客。

收據、費用和其他文件

根據歐盟第 261/2004 號條例，您可以索賠與您等待時間成正比的金額，包括用於食物、飯店住宿、機場與住宿間的往返交通和通訊費用。前提是航空公司尚未提供該服務。

optional

備註：請勿向我們傳送任何信用卡資料。

使用條款及細則

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