Μεταφορά ζώου ως επιπλέον αποσκευή στο αμπάρι του αεροσκάφους
Για να βεβαιωθείτε ότι το κατοικίδιό σας θα φτάσει με ασφάλεια στο αεροδρόμιο προορισμού, σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε όλες τις σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά ζώων ως επιπλέον αποσκευή στο κλιματιζόμενο αμπάρι του αεροσκάφους, μέσα σε ειδικά κουτιά/κλουβιά μεταφοράς.
Η Lufthansa προσπαθεί να διασφαλίζει την ασφάλεια και την ευεξία όλων των επιβατών της. Φυσικά, τα ζώα δεν αποτελούν εξαίρεση. Γι’ αυτό, οι οδηγίες μας βασίζονται στους κανονισμούς για την προστασία των ζώων, τις διατάξεις για την εισαγωγή και εξαγωγή τους, καθώς και τους κανονισμούς της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών (IATA).
Επιπλέον, λάβετε υπόψη και τις γενικές πληροφορίες για τη μεταφορά ζώων στις πτήσεις της Lufthansa.
Προϋποθέσεις
Σκύλοι και γάτες που ζυγίζουν πάνω από 8 κιλά μαζί με το κλουβί μεταφοράς τους δεν επιτρέπεται να ταξιδεύουν στην καμπίνα.
Προσοχή: στις ανταποκρίσεις μέσω Μονάχου δεν γίνονται δεκτά ζώα στο αμπάρι του αεροσκάφους διότι η μετεπιβίβαση με ζώο για το οποίο έχει γίνει check-in μέχρι τον τελικό προορισμό δεν είναι δυνατή. Αντίθετα, η μετεπιβίβαση σε πτήση ανταπόκρισης με ζώο για τα οποίο έχει γίνει check-in μέχρι τον τελικό προορισμό εξακολουθεί να διατίθεται μέσω Φρανκφούρτης.
Λάβετε υπόψη σας τις ακόλουθες εξαιρέσεις για τη μεταφορά σκύλων συνοδείας (π.χ. σκύλων-οδηγών ή εκπαιδευμένων σκύλων για άτομα με προβλήματα ακοής).
Προσοχή: κάθε επιβάτης δικαιούται να ταξιδέψει με έως δύο ζώα (μέσα σε εγκεκριμένο κλουβί μεταφοράς). Τα ζώα μπορούν να μεταφερθούν είτε μέσα στην καμπίνα ή/και στο αμπάρι του αεροσκάφους:
- Έως δύο ζώα (σκύλος ή γάτα) στην καμπίνα (σε εγκεκριμένο κλουβί μεταφοράς) ή έως δύο ζώα στο αμπάρι του αεροσκάφους (σε ένα ή δύο εγκεκριμένα κλουβιά μεταφοράς)
- Ένα ζώο (σκύλος ή γάτα) στην καμπίνα (σε εγκεκριμένο κλουβί μεταφοράς) και ένα ζώο στο αμπάρι του αεροσκάφους (σε εγκεκριμένο κλουβί μεταφοράς)
Προσοχή: σημασία έχει και η ελάχιστη ηλικία των ζώων προς μεταφορά. Η ελάχιστη ηλικία για σκύλους και γάτες είναι:
- 12 εβδομάδες
- και 15 εβδομάδες για μεταφορά από/μέσω/και προς Γερμανία.
Αναλυτικότερες πληροφορίες για την ποιότητα και τις διαστάσεις των κλουβιών μεταφοράς θα βρείτε παρακάτω σε αυτή τη σελίδα.
Ειδικοί κανόνες ισχύουν επίσης για τις ράτσες σκύλων αγώνων και τα ζώα με κοντό ρύγχος.
Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τις διατάξεις για την εισαγωγή και εξαγωγή ζώων, καθώς και με τους κανονισμούς για την προστασία τους. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για τους κανόνες που ισχύουν στη χώρα ή στις χώρες που σκοπεύετε να επισκεφτείτε από το αντίστοιχο προξενείο ή από τον κτηνίατρό σας. Επιπλέον, η Lufthansa διατηρεί το δικαίωμα, εν ανάγκη, να επιβάλει αυστηρότερους κανόνες και να αρνηθεί την κράτηση σε ορισμένα δρομολόγια (όπως π.χ. προς ΗΒ ή Ιρλανδία).
Εάν η Lufthansa αναγκαστεί να αρνηθεί τη μεταφορά κατοικίδιου λόγω μη συμμόρφωσης με τους κανονισμούς, δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε δαπάνες προκύψουν, όπως π.χ. χρέωση λόγω αλλαγής κράτησης, δαπάνες φύλαξης ζώου ή διαμονής σε ξενοδοχείο.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, π.χ. λόγω των κανονισμών σε μια χώρα, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να μεταφέρουμε το κατοικίδιό σας ως επιπλέον αποσκευή σε κλιματιζόμενο αμπάρι αεροσκάφους της Lufthansa, παρόλο που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να είναι δυνατή η μεταφορά του ως αεροπορικό εμπορευματικό φορτίο στο αμπάρι αεροσκάφους της Lufthansa. Οι τιμές για τη μεταφορά ως αεροπορικό εμπορευματικό φορτίο είναι διαφορετικές.
Στην περίπτωση αυτή χρειάζεστε μεταφορέα εξειδικευμένο στη μεταφορά ζώων. Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του πλησιέστερου μεταφορέα μέσω της αναζήτησης μεταφορέα ζώων. Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό το θέμα, το κέντρο εξυπηρέτησης της Lufthansa Cargo ευχαρίστως θα σας εξυπηρετήσει στο τηλέφωνο 0180 6-747 100 (χρέωση 0,20 Ευρώ/λεπτό για κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο στη Γερμανία, μέγιστη χρέωση 0,60 Ευρώ ανά λεπτό για κλήσεις από κινητό τηλέφωνο).
Στον ιστότοπο lufthansa-cargo.com μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τη μεταφορά όλων των ζώων, εκτός από τα επιτρεπόμενα είδη σκύλου και γάτας.
Στην περίπτωση αυτή χρειάζεστε μεταφορέα εξειδικευμένο στη μεταφορά ζώων. Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του πλησιέστερου μεταφορέα μέσω της αναζήτησης μεταφορέα ζώων. Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό το θέμα, το κέντρο εξυπηρέτησης της Lufthansa Cargo ευχαρίστως θα σας εξυπηρετήσει στο τηλέφωνο 0180 6-747 100 (χρέωση 0,20 Ευρώ/λεπτό για κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο στη Γερμανία, μέγιστη χρέωση 0,60 Ευρώ ανά λεπτό για κλήσεις από κινητό τηλέφωνο).
Εγγραφή
Μπορείτε να πάρετε τον σκύλο ή τη γάτα σας μαζί στην πτήση με τη Lufthansa ως επιπλέον αποσκευή σε ειδικό κλουβί μεταφοράς στο κλιματιζόμενο αμπάρι του αεροσκάφους. Το αργότερο 72 ώρες πριν από την αναχώρηση, θα ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα και θα σας κάνουμε την αντίστοιχη κράτηση.
Προδιαγραφές για το κλουβί μεταφοράς
Για να μεταφερθεί ένα ζώο στο αμπάρι του αεροσκάφους, θα χρειαστεί κλουβί μεταφοράς σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς της IATA (Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών), διαφορετικά η Lufthansa δικαιούται να αρνηθεί τη μεταφορά του.
Σημειώστε ότι το κουτί/κλουβί μεταφοράς πρέπει να ασφαλίζει με βίδες. Οι πλαστικοί μηχανισμοί ασφάλισης δεν θεωρούνται ασφαλής τρόπος κλεισίματος και, συνεπώς, δεν γίνονται δεκτοί.
Το κλουβί πρέπει να είναι αντίστοιχο με το ζώο που μεταφέρεται και το φέρνετε εσείς. Κατά κανόνα, δεν υπάρχει δυνατότητα να το αγοράσετε στο αεροδρόμιο. Σας συνιστούμε να προμηθευτείτε εγκαίρως το κλουβί, ώστε το κατοικίδιό σας να μπορέσει να το συνηθίσει πριν από την πτήση.
Παρακάτω θα βρείτε τις προδιαγραφές των κλουβιών μεταφοράς για σκύλους και γάτες στο κλιματιζόμενο αμπάρι του αεροσκάφους.
1. Όλα τα κλουβιά πρέπει να είναι κατάλληλα για τη γάτα ή τον σκύλο που πρόκειται να μεταφερθεί.
2. Οι διαστάσεις πρέπει να είναι τέτοιες ώστε το ζώο να μπορεί να στέκεται, να κινείται και να ξαπλώνει στη φυσική του θέση.
3. Για να διασφαλιστεί ότι το κλουβί θα παραμείνει άθικτο, θα πρέπει το εσωτερικό του να είναι λείο, χωρίς προεξοχές που μπορεί να δαγκώσει ή να ξύσει το ζώο.
4. Η οροφή του πρέπει να είναι στεγανή για να μην βάζει βροχή, χιόνι ή χαλάζι.
5. Τα κλουβιά που αποτελούνται από πάνω και κάτω μέρος πρέπει να είναι ασφαλώς βιδωμένα μεταξύ τους.
6. Το κλουβί πρέπει να κλειδώνει, να είναι ανθεκτικό, καθαρό και να έχει αδιάβροχο πυθμένα, επενδυμένο με απορροφητικό υλικό.
7. Οι πόρτες του πρέπει να στερεώνονται με ασφάλεια.
8. Συνιστούμε τη χρήση συρματόσχοινου για τη στερέωση των θυρών.
9. Το κλουβί δεν επιτρέπεται να έχει ροδάκια. Εάν όμως έχει, τότε αυτά θα πρέπει να αφαιρεθούν ή να ακυρωθούν πριν από την παράδοσή του.
10. Το κλουβί πρέπει να αερίζεται και από τις τέσσερις πλευρές του. Οι αεραγωγοί πρέπει είτε να καλύπτονται με πλέγμα είτε να είναι αρκετά μικροί, έτσι ώστε κανένα μέρος του σώματος του ζώου να μην εξέχει και να μην υπάρχει κίνδυνος τραυματισμού.
11. Οι αεραγωγοί στις πλευρές και το πίσω μέρος πρέπει να βρίσκονται στα ανώτερα δύο τρίτα του κλουβιού.
12. Το κλουβί πρέπει να είναι σχεδιασμένο με αποστάτες (τόσο κατά μήκος όσο και στο πίσω μέρος) που θα λειτουργούν ως λαβές για τη μετακίνησή του και θα εμποδίζουν την απόφραξη των αεραγωγών από άλλα φορτία ή αποσκευές.
13.Θα πρέπει να υπάρχουν μπολ με νερό και τροφή τα οποία θα είναι προσαρτημένα στο κουτί/κλουβί μεταφοράς.
Σημειώσεις:
- Το μπολ νερού πρέπει να είναι προσβάσιμο από έξω και δεν πρέπει να είναι γεμάτο κατά τη διάρκεια της πτήσης. Φαγητό και νερό για την πτήση πρέπει να δίνονται σε μπολ που δεν ξεχειλίζουν.
- Οι οδηγίες σχετικά με το φαγητό και το νερό πρέπει να αναγράφονται στο αυτοκόλλητο με τις πληροφορίες.
14.Το κλουβί πρέπει να είναι εύχρηστο και να προστατεύει το προσωπικό από γρατζουνιές και δαγκώματα του ζώου.
Κλουβιά για σκύλους και γάτες
Προσοχή: για αερομεταφορά δεν επιτρέπονται κλουβιά κατασκευασμένα από σύρμα ή μεταλλικό πλέγμα. Επίσης, το πάνω μέρος του κλουβιού πρέπει να είναι συμπαγές και όχι κατασκευασμένο από σύρμα. Επιτρέπονται οπές αερισμού, εφόσον δεν μειώνουν τη σταθερότητα του πάνω μέρους του κλουβιού.
1. Οι μεντεσέδες και οι σύρτες ασφάλισης της πόρτας πρέπει να προεξέχουν τουλάχιστον 1,60 εκατ. πάνω και κάτω από το άνοιγμα της πόρτας σε οριζόντια προβολή.
2. Οπές εξαερισμού
3. Πίσω όψη
4. Στερεωμένα δοχεία φαγητού και νερού
5. Σύρτης ασφάλισης πόρτας
6. Αποστάτες
Τιμές
Η χρέωση για τη μεταφορά ζώου ως επιπλέον αποσκευή στο αμπάρι του αεροσκάφους εξαρτάται από το δρομολόγιο, καθώς και από το μέγεθος του κλουβιού μεταφοράς. Το κόστος ισχύει ανά κατεύθυνση πτήσης, οπότε χρεώνεται μόνο μία φορά ακόμα και σε ταξίδια της Lufthansa με ανταπόκριση (π.χ. ταξίδι από Αμβούργο προς Μαδρίτη μέσω Φρανκφούρτης). Για τις πτήσεις επιστροφής και τα stop-over (διακοπή του ταξιδιού για περισσότερες από 24 ώρες), η τιμή χρεώνεται εκ νέου.
Η πληρωμή για τη μεταφορά του κατοικίδιού σας γίνεται στο γκισέ του check-in ή στο γκισέ εξυπηρέτησης της Lufthansa στο αεροδρόμιο. Εκτός από το κατοικίδιό σας και το κλουβί μεταφοράς του, μπορείτε φυσικά να πάρετε μαζί σας τον αριθμό δωρεάν αποσκευών που προβλέπεται για το εισιτήριό σας.
Προσοχή: Για τα ζώα στο αμπάρι που μεταφέρονται μέσω Βρυξελλών, Γενεύης, Φρανκφούρτης, Βιέννης και Ζυρίχης επιβάλλεται επιπλέον χρέωση 150 Ευρώ / 170 Ελβ. Φράγκα/ 170 Δολάρια ΗΠΑ/ 220 Δολάρια Καναδά.
Εργαλείο υπολογισμού αποσκευών
Χρησιμοποιήστε το εργαλείο υπολογισμού αποσκευών για να ελέγξετε εύκολα το όριο δωρεάν αποσκευών βάσει δρομολογίου, ταξιδιωτικής θέσης και ναύλου. Εδώ θα βρείτε επίσης τις τιμές για τη μεταφορά του κατοικίδιού σας στο αμπάρι του αεροσκάφους ή στην καμπίνα.
Λίστα ελέγχου
Για να διευκολύνουμε την προετοιμασία σας, ετοιμάσαμε μία λίστα ελέγχου με όλα τα σημαντικά σημεία.