Επιλογή και προκράτηση θέσης

Ανεξαρτήτως εάν πρόκειται για θέση στο παράθυρο ή στον διάδρομο ή για θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια: η Lufthansa σας δίνει τη δυνατότητα να κάνετε προκράτηση θέσης για εσάς και τους συνταξιδιώτες σας ή να επιλέξετε θέση στο check-in.

Πώς μπορώ να κάνω κράτηση θέσης;

Κλείστε τη θέση που προτιμάτε την ώρα της κράτησης ή αργότερα.

Μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες για την δυνατότητα προκράτησης θέσης έναντι χρέωσης στην Premium Economy Class και στην Economy Class, εδώ:

Δωρεάν επιλογή θέσης στο check-in

Φυσικά, εξακολουθείτε να μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν όλες τις υπόλοιπες θέσεις όταν κάνετε check-in στην εν λόγω πτήση, συνήθως έως 23 ώρες πριν από την αναχώρηση. Σημειώστε ότι, σε αυτή την περίπτωση, η επιλογή ενίοτε μπορεί να είναι περιορισμένη.

Εκ των υστέρων προσθήκη ή αλλαγή θέσης

Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση θέσης ακόμα και μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, έως 52 ώρες πριν από την αναχώρηση. Βρείτε το ταξίδι σας στην ενότητα «Οι κρατήσεις μου» και κάντε εκ των υστέρων κράτηση ή αλλαγή της θέσης σας από εκεί.

Αλλαγή μπορεί να γίνει μόνο με θέση της ίδιας ή χαμηλότερης αξίας, και τα καταβεβλημένα τέλη δεν επιστρέφονται.

Σημειώστε ότι μία επιβεβαιωμένη θέση δεν σας παρέχει νόμιμο δικαίωμα για συγκεκριμένο κάθισμα στο αεροσκάφος (π.χ. κάθισμα 3A), αλλά μόνο για την επιλεγμένη κατηγορία (π.χ. διάδρομος, παράθυρο, κάθισμα με ευρυχωρία στα πόδια).

Λειτουργικά αναγκαίες αλλαγές θέσης

Εάν η Lufthansa πρέπει να αλλάξει την προκράτηση θέσης σας, π.χ. λόγω εκ των υστέρων αλλαγής του τύπου του αεροσκάφους, θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να σας κρατήσει μια αντίστοιχη νέα θέση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δίνεται προτεραιότητα στους επιβάτες που ταξιδεύουν μαζί, π.χ. σε οικογένειες, ώστε να καθίσουν ο ένας δίπλα στον άλλο. Στη συνέχεια, μοιράζονται οι θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια στις σειρές με έξοδο κινδύνου, καθώς και οι θέσεις στον διάδρομο, στο παράθυρο και οι μεσαίες θέσεις.

Εάν δεν είναι δυνατόν να σας δοθεί θέση της ίδιας κατηγορίας (π.χ. στον διάδρομο, στο παράθυρο, με επιπλέον χώρο για τα πόδια), μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή του ποσού που πληρώσατε μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης της Lufthansa.

Προκράτηση θέσης σε πτήσεις που δεν εκτελούνται από τη Lufthansa, τη Lufthansa Regional ή την Austrian Airlines

Σημειώστε ότι, σε πτήσεις που δεν εκτελούνται από τη Lufthansa, τη Lufthansa Regional ή την Austrian Airlines, και ιδίως στην Economy Class, η προκράτηση θέσης υπόκειται σε περιορισμούς ή δεν είναι δυνατή. Επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία που εκτελεί την πτήση.

Προκράτηση θέσης στη Business και στη First Class

Στις διηπειρωτικές πτήσεις, η προκράτηση θέσης είναι δωρεάν για επιβάτες Business και First Class (η προκράτηση θέσης σε ευρωπαϊκές πτήσεις ανταπόκρισης χρεώνεται).

Προκράτηση θέσης για μέλη HON Circle και Senator

Τα μέλη HON Circle και Senator της Lufthansa μπορούν να πραγματοποιούν εκ των προτέρων δωρεάν προκράτηση θέσης ανεξαρτήτως ταξιδιωτικής θέσης. Εξαιρούνται οι κρατήσεις σε ναύλο Economy Class Light για ευρωπαϊκές πτήσεις.

Για τους συνοδούς των μελών HON Circle και Senator που ταξιδεύουν σε ναύλο Economy Class Flex σε ευρωπαϊκές πτήσεις, η κράτηση θέσης με επιπλέον χώρο για τα πόδια χρεώνεται.

Για τους συνοδούς των μελών HON Circle και Senator σε ναύλο Economy Class Flex σε ευρωπαϊκές πτήσεις, η κράτηση θέσης με επιπλέον χώρο για τα πόδια και θέσης στην προνομιακή ζώνη χρεώνεται.

Στις διηπειρωτικές πτήσεις, η προκράτηση θέσης γίνεται δωρεάν για μέλη HON Circle και Senator της Lufthansa με έως τρεις συνοδούς σε όλες τις ταξιδιωτικές θέσεις και για όλες τις θέσεις.

Όροι προκράτησης θέσης

  • Η πτήση εκτελείται από τη Lufthansa, τη Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), τη Lufthansa Express Rail (DB) ή την Austrian Airlines.
  • Η κράτηση πτήσης είναι επιβεβαιωμένη (όχι σε λίστα αναμονής)
  • Η προκράτηση θέσης γίνεται τουλάχιστον 52 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Προκράτηση θέσης σε διηπειρωτικές πτήσεις που εκτελούνται από τη Lufthansa ως πτήσεις κοινού κωδικού

Μπορείτε επίσης να κάνετε προκράτηση θέσης σε διηπειρωτικές πτήσεις, εάν η κράτηση έχει γίνει σε άλλη αεροπορική εταιρεία,  αλλά η πτήση εκτελείται από τη Lufthansa ως πτήση κοινού κωδικού.

Σημειώστε ότι, σε αυτή την περίπτωση, θα συναφθεί ξεχωριστή σύμβαση ανάμεσα σε εσάς ως επιβάτη και τη Lufthansa ως την αεροπορική εταιρεία. Η σύμβαση αυτή είναι νομικά ανεξάρτητη από την κράτηση που έχετε πραγματοποιήσει στην άλλη αεροπορική εταιρεία.