Care&Confidence – ταξιδέψτε χωρίς έννοιες

Ακόμα και υπό αυτές τις ιδιαίτερες συνθήκες, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι νιώθετε άνετα στη διάρκεια της πτήσης σας. Έχουμε ήδη λάβει ορισμένα μέτρα τις προηγούμενες εβδομάδες για να προστατέψουμε τους επιβάτες και τους υπαλλήλους μας λόγω της υπάρχουσας κατάστασης.

Απεικόνιση γυναίκας που προγραμματίζει το ταξίδι της μέσω υπολογιστή στο σπίτι.

Πριν από την πτήση σας

Παρακαλούμε ελέγξτε και τηρήστε τις τρέχουσες προϋποθέσεις εισόδου στον προορισμό σας, καθώς και τους κανονισμούς στα αεροδρόμια αναχώρησης και προορισμού. Για τη Γερμανία, θα βρείτε πληροφορίες στις σελίδες Entry & Residence του ιστότοπου German Federal Foreign Office.

Συνιστούμε έντονα να κάνετε check-in για την πτήση σας μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών μας και των υπηρεσιών για κινητές συσκευές στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή Lufthansa.

Παρακαλούμε προστατεύστε τον εαυτό σας και τους συνεπιβάτες σας! Ξεκινήστε το ταξίδι σας μόνο εφόσον αισθάνεστε υγιής. Ελέγξτε την κατάσταση της υγείας σας και βεβαιωθείτε ότι δεν παρουσιάζετε κοινά συμπτώματα του Covid-19, όπως πυρετό, βήχα, δυσκολία στην αναπνοή, απώλεια όσφρησης και γεύσης, καθώς και άλλα συμπτώματα που να παραπέμπουν σε λοίμωξη από γρίπη. Κατά το check-in, παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι τις τελευταίες 14 ημέρες δεν έχετε έρθει σε επαφή με κρούσμα Covid-19, δεν περιμένετε αποτελέσματα τεστ και δεν έχετε διαγνωσθεί εσείς οι ίδιοι θετικοί.

Αποθηκεύστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, εάν είναι απαραίτητο.

Μην ξεχάσετε να φέρετε τη δική σας μάσκα προσώπου. Στις διηπειρωτικές πτήσεις, συνιστούμε να έχετε μαζί σας αρκετές μάσκες ώστε να μπορείτε να αλλάξετε αν χρειαστεί (όταν υγρανθούν). Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε ένα αντισηπτικό χεριών αν το επιθυμείτε, αλλά φροντίστε να τηρείτε τους κανονισμούς ταξιδιού με υγρά στις χειραποσκευές σας.

Λάβετε υπόψη ότι πολλά καταστήματα και εστιατόρια στα αεροδρόμια ενδέχεται να εξακολουθούν να είναι κλειστά.

Απεικόνιση ζευγαριού με κάλυμμα μύτης-στόματος κατά το check-in

Στο αεροδρόμιο

Παρακαλούμε φοράτε πάντα τη μάσκα προσώπου σας όσο βρίσκεστε στον χώρο του αεροδρομίου.

Χρησιμοποιήστε τα αντισηπτικά χεριών που είναι διαθέσιμα.

Συνιστούμε ιδιαιτέρως να κάνετε check-in για την πτήση σας μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών μας και των υπηρεσιών για κινητές συσκευές στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή Lufthansa.

Ελέγξτε τις αποσκευές σας στα αυτόματα γκισέ ανέπαφων συναλλαγών.

Λόγω της τρέχουσας κατάστασης, πολλές αρχές και αεροδρόμια έχουν περιορίσει τη μεταφορά χειραποσκευών. Έτσι μειώνεται ο χρόνος αναμονής στα σημεία ελέγχου ασφάλειας κι επιταχύνεται η διαδικασία επιβίβασης και αποβίβασης.

Η χρήση των Lufthansa Lounge αυτήν την περίοδο είναι περιορισμένη. Ανατρέξτε εδώ για τις διαθέσιμες ανοιχτές lounge.

Παρακαλούμε συνυπολογίστε στον χρόνο σας τις τροποποιημένες διαδικασίες ασφάλειας και ελέγχου αεροδρομίου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους ιστοτόπους των σχετικών αεροδρομίων.

Απεικόνιση επιβατών με κάλυμμα μύτης-στόματος στο αεροσκάφος

Επιβίβαση και παραμονή στο αεροσκάφος

Περιμένετε να κληθεί η ομάδα επιβίβασής σας και επιβιβαστείτε τηρώντας τις ελάχιστες αποστάσεις. Χρησιμοποιήστε τις αυτόματες πύλες επιβίβασης.

Θα σας παρέχουμε αντισηπτικά μαντηλάκια κατά την επιβίβαση. Χρησιμοποιήστε μόνο τα αντισηπτικά μαντηλάκια που παρέχονται από εμάς για τον καθαρισμό του καθίσματός σας και των επιφανειών γύρω από αυτό.

Έχουμε αυξήσει ακόμα περισσότερο τη συχνότητα και τη σχολαστικότητα καθαρισμού της καμπίνας των αεροσκαφών. Αυτό ισχύει ιδιαιτέρως για τα αναδιπλούμενα τραπεζάκια, τα υποβραχιόνια, τις ζώνες ασφαλείας, τις τουαλέτες και τις χειρολαβές.

Πρέπει να φοράτε κάλυμμα μύτης-στόματος καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής σας στο αεροσκάφος. Στο αεροσκάφος δεν επιτρέπονται προστατευτικές προσωπίδες, μάσκες με βαλβίδα, μαντήλια και εσάρπες, καθώς επιτρέπουν τη διαρροή αέρα από τα πλάγια και δεν προσφέρουν την ίδια προστασία.

Εάν δεν φοράτε μάσκα και δεν καλύπτετε τις προϋποθέσεις εξαίρεσης, θα πρέπει να εξαιρεθείτε από την πτήση.

Για λόγους υγείας, ορισμένοι επιβάτες μπορούν να εξαιρεθούν από την υποχρεωτική χρήση μάσκας. Από την υποχρέωση αυτή εξαιρούνται μόνον όσοι προσκομίζουν πρόσφατο (και όχι παλαιότερο των 48 ωρών) αρνητικό τεστ PCR, καθώς και ιατρικό πιστοποιητικό στο έντυπο του Lufthansa Group. Παρακαλούμε ενημερώστε μας πριν από την επιβίβαση.

Το φίλτρο αέρα εξασφαλίζει πλήρη εναλλαγή καθαρού αέρα περίπου κάθε τρία λεπτά. Η εξαιρετική ποιότητα αέρα που προκύπτει, σε συνδυασμό με τη μάσκα προσώπου, προσφέρει τόσο μεγάλη προστασία που δεν είναι απαραίτητο να διατηρούνται οι ελάχιστες αποστάσεις με τους επιβάτες των γειτονικών καθισμάτων.

Προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί η επαφή μεταξύ των επιβατών, η τρέχουσα εξυπηρέτηση κατά την πτήση έχει προσαρμοστεί και απλοποιηθεί.

Απεικόνιση ζευγαριού με κάλυμμα μύτης-στόματος στο αεροδρόμιο προορισμού

Αποβίβαση και άφιξη στον προορισμό

Σεβαστείτε τους συνεπιβάτες σας και τηρήστε τα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης κατά την αποβίβαση από το αεροσκάφος.

Ελέγξτε και τηρήστε τις τρέχουσες απαιτήσεις εισόδου για τον προορισμό σας, καθώς και τους κανονισμούς στα αεροδρόμια αναχώρησης και προορισμού.

Οι συνεργαζόμενες εταιρείες μας έχουν επίσης λάβει μέτρα για την ασφάλειά σας. Εδώ μπορείτε να μάθετε τι θα πρέπει να λάβετε υπόψη προσωπικά στην πτήση ανταπόκρισης και στο αεροδρόμιο ανταπόκρισης.

Αεροσυνοδός της Lufthansa με κάλυμμα μύτης-στόματος.

Ταξίδια και κορωνοϊός

Σε αυτή τη σελίδα βλέπετε τους προορισμούς στους οποίους πετάει ξανά η Lufthansa, τα μέτρα υγιεινής που έχουμε εφαρμόσει και τι μπορείτε να κάνετε, για να ταξιδεύετε με ασφάλεια και ευελιξία.

Απολύμανση των χεριών με ειδικούς διανομείς απολυμαντικού.

Ύψιστα πρότυπα υγιεινής

Εδώ έχουμε συνοψίσει τις συχνότερες ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τον έλεγχο των λοιμώξεων στα αεροσκάφη μας.

Γυναίκα που κάθεται στην αίθουσα αναμονής του αεροδρομίου όπου υπάρχει σήμανση για τήρηση των αποστάσεων.

Γρήγορα τεστ κορωνοϊού στα αεροδρόμια της Γερμανίας

Στα αεροδρόμια της Γερμανίας μπορείτε να κάνετε γρήγορα τεστ κορωνοϊού.