#WeCare – ταξιδέψτε χωρίς έννοιες

Ακόμα και υπό αυτές τις ιδιαίτερες συνθήκες, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι νιώθετε άνετα στη διάρκεια της πτήσης σας. Έχουμε ήδη λάβει ορισμένα μέτρα τις προηγούμενες εβδομάδες, για να προστατέψουμε τους επιβάτες και τους υπαλλήλους μας λόγω της τρέχουσας κατάστασης.

Illustration of a woman making travel arrangements at home on a PC.

Πριν από την πτήση σας

Παρακαλούμε ελέγξτε και τηρήστε τις τρέχουσες προϋποθέσεις εισόδου στον προορισμό σας, καθώς και τους κανονισμούς στα αεροδρόμια αναχώρησης και προορισμού. Για τη Γερμανία, θα βρείτε πληροφορίες στις σελίδες Entry Residence του ιστότοπου του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Εξωτερικών της Γερμανίας.

Συνιστούμε έντονα να κάνετε check-in για την πτήση σας μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών μας και των υπηρεσιών για κινητές συσκευές στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή Lufthansa.

Για τη δική σας ασφάλεια αλλά και των συνεπιβατών σας, βεβαιωθείτε ότι δεν παρουσιάζετε κάποιο από τα κοινά συμπτώματα του Covid-19, όπως πυρετός, βήχας και απώλεια γεύσης. Κατά το check-in, παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι τις τελευταίες 14 ημέρες δεν έχετε έρθει σε επαφή με άτομο που έχει διαγνωσθεί θετικό στον Covid-19 ή δεν είστε εσείς οι ίδιοι θετικοί.

Αποθηκεύστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, εάν είναι απαραίτητο.

Λόγω των νέων κανονισμών στα σημεία ελέγχου ασφάλειας των αεροδρομίων της Γερμανίας, επί του παρόντος επιτρέπεται να μεταφέρετε μόνο μία χειραποσκευή.

Μην ξεχάσετε να φέρετε τη δική σας μάσκα προσώπου. Στις διηπειρωτικές πτήσεις, συνιστούμε να έχετε μαζί σας αρκετές μάσκες ώστε να μπορείτε να αλλάξετε αν χρειαστεί (όταν υγρανθούν). Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε αντισηπτικό χεριών αν το επιθυμείτε, αλλά φροντίστε να τηρείτε τους κανονισμούς για τη μεταφορά υγρών στις χειραποσκευές σας.

Λάβετε υπόψη ότι πολλά καταστήματα και εστιατόρια στα αεροδρόμια ενδέχεται να εξακολουθούν να είναι κλειστά.

Illustration of a couple with mouth-nose cover at check-in.

Στο αεροδρόμιο

Παρακαλούμε φοράτε πάντα τη μάσκα προσώπου σας όσο βρίσκεστε στο χώρο του αεροδρομίου.

Χρησιμοποιήστε τα αντισηπτικά χεριών που είναι διαθέσιμα.

Συνιστούμε έντονα να κάνετε check-in για την πτήση σας μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών μας και των υπηρεσιών για κινητές συσκευές στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή Lufthansa.

Ελέγξτε τις αποσκευές σας στα αυτόματα μηχανήματα ανέπαφης παράδοσης αποσκευών.

Λόγω των νέων κανονισμών στα σημεία ελέγχου ασφάλειας των αεροδρομίων της Γερμανίας, επί του παρόντος επιτρέπεται να μεταφέρετε μόνο μία χειραποσκευή.

Η χρήση των Lufthansa Lounges αυτήν την περίοδο είναι περιορισμένη. Ανατρέξτε εδώ για τις διαθέσιμες ανοιχτές lounge.

Παρακαλούμε συνυπολογίστε στον χρόνο σας, τις τροποποιημένες διαδικασίες ασφάλειας και ελέγχου αεροδρομίου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους ιστοτόπους των σχετικών αεροδρομίων.

Illustration of passengers with mouth-nose cover in an aircraft.

Επιβίβαση και παραμονή στο αεροσκάφος

Περιμένετε να κληθεί η ομάδα επιβίβασής σας και επιβιβαστείτε τηρώντας τις ελάχιστες αποστάσεις. Χρησιμοποιήστε τις αυτόματες πύλες επιβίβασης.

Θα σας παρέχουμε αντισηπτικά μαντηλάκια κατά την επιβίβαση. Χρησιμοποιήστε μόνο τα αντισηπτικά μαντηλάκια που παρέχονται από εμάς για τον καθαρισμό του καθίσματός σας και των επιφανειών γύρω από αυτό.

Οι καμπίνες μας καθαρίζονται επιμελώς πριν και μετά από κάθε πτήση.

Πρέπει να φοράτε κάλυμμα μύτης-στόματος καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής σας στο αεροσκάφος. Στο αεροσκάφος δεν επιτρέπονται προστατευτικές προσωπίδες, μάσκες FFP2 με βαλβίδα, μαντήλια και εσάρπες, καθώς επιτρέπουν τη διαρροή αέρα από τα πλάγια και δεν προσφέρουν την ίδια προστασία.

Εάν δεν φοράτε μάσκα και δεν ικανοποιείτε τις προϋποθέσεις εξαίρεσης, θα πρέπει να αποκλειστείτε από την πτήση.

Για λόγους υγείας, ορισμένοι επιβάτες μπορούν να εξαιρεθούν από την υποχρεωτική χρήση μάσκας. Από την υποχρέωση αυτή εξαιρούνται μόνον όσοι προσκομίζουν πρόσφατο (και όχι παλαιότερο των 48 ωρών) αρνητικό τεστ PCR, καθώς και ιατρικό πιστοποιητικό στο έντυπο του Lufthansa Group. Παρακαλούμε ενημερώστε μας πριν από την επιβίβαση.

Το φίλτρο αέρα εξασφαλίζει πλήρη εναλλαγή καθαρού αέρα ανά περίπου τρία λεπτά. Η εξαιρετική ποιότητα αέρα που προκύπτει, σε συνδυασμό με τη μάσκα προσώπου, εξασφαλίζει τόσο μεγάλη προστασία που δεν είναι απαραίτητο να τηρούνται οι ελάχιστες αποστάσεις από τους επιβάτες των διπλανών καθισμάτων.

Προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί η επαφή μεταξύ των επιβατών, η τρέχουσα εξυπηρέτηση κατά την πτήση έχει προσαρμοστεί και απλοποιηθεί.

Illustration of a couple with mouth-nose cover at a destination airport.

Αποβίβαση και άφιξη στον προορισμό

Σεβαστείτε τους συνεπιβάτες σας και τηρήστε τα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης κατά την αποβίβαση από το αεροσκάφος.

Παρακαλούμε ελέγξτε και τηρήστε τις τρέχουσες προϋποθέσεις εισόδου στον προορισμό σας, καθώς και τους κανονισμούς στα αεροδρόμια αναχώρησης και προορισμού.

Οι συνεργαζόμενες εταιρείες μας έχουν επίσης λάβει μέτρα για την ασφάλειά σας. Εδώ μπορείτε να μάθετε τι πρέπει να έχετε υπόψη σας στην πτήση ανταπόκρισης και στο αεροδρόμιο ανταπόκρισης.

A Lufthansa flight attendant with mouth-nose cover.

Ταξίδια και κορωνοϊός

Ήρθε η ώρα να επανασυνδεθείτε με τον κόσμο. Σε αυτή τη σελίδα θα δείτε τους προορισμούς στους οποίους ταξιδεύει ξανά η Lufthansa, τα μέτρα υγιεινής που έχουμε εφαρμόσει και τι μπορείτε να κάνετε, για να ταξιδεύετε με ασφάλεια και ευελιξία.

Hands are disinfected under a disinfection dispenser.

Ύψιστα πρότυπα υγιεινής

Εδώ έχουμε συνοψίσει τις συχνότερες ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τον έλεγχο των λοιμώξεων στα αεροσκάφη μας.

A woman is sitting in the waiting area with distance markings at the airport.

Γρήγορα τεστ κορωνοϊού στα αεροδρόμια της Γερμανίας

Στα αεροδρόμια της Γερμανίας μπορείτε να κάνετε γρήγορα τεστ κορωνοϊού.