Annullamento/Rimborso


 

 

Ora le prenotazione dei voli con Lufthansa si possono cancellare anche online

Se deve annullare un volo con Lufthansa, ora ha a disposizione anche una funzione di rimborso online che le consente di cancellare le prenotazioni dei voli* in modo semplice e veloce fino a un giorno prima dell’inizio del viaggio.

 

Funziona così:

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  • il quicklink "Annullamento" la indirizza direttamente dalla homepage Lufthansa alla pagina di login del riepilogo delle prenotazioni
  • inserisca il suo cognome e il codice di prenotazione per visualizzare la prenotazione da cancellare. Se ha già effettuato il login nel riepilogo delle sue prenotazioni le prenotazioni rimborsabili compaiono con accanto il pulsante "Annullamento"
  • clicchi su "Annullamento" per la prenotazione desiderata e confermi la sua scelta alla pagina successiva
  • riceve automaticamente una mail di conferma, il volo viene annullato e l’importo da rimborsare le viene bonificato o accreditato sulla sua carta di credito
 

I biglietti che non sono stati acquistati tramite un ufficio Lufthansa o sul sito LH.com possono essere annullati online. Per il rimborso la preghiamo di contattare l’agenzia di viaggi che ha emesso il biglietto.

All’annullamento online

Domande frequenti e relative risposte

* Sono esclusi i biglietti premio.


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