Voyager à l’ère du coronavirus

Dans la situation que nous connaissons actuellement, de nombreux facteurs peuvent impacter le déroulé de votre voyage. C’est pourquoi nous avons préparé, spécialement à votre intention, un récapitulatif clair et précis de toutes les informations importantes liées à votre trajet actuel et vos changements de réservation possibles.

Formalités de circulation pour votre destination

Dans le contexte actuel, les conditions de circulation dans les divers pays de destination peuvent évoluer très rapidement. Pour ne manquer aucune information, vous trouverez ici les dernières informations concernant votre destination.

Formalités d’entrée sur le territoire allemand

Cliquez également ici pour vous renseigner sur les test obligatoires ou les tests volontaires à votre arrivée/retour en Allemagne.

Planifier votre voyage

Réservez un siège libre à côté du vôtre sur votre prochain vol. Pour les voyageurs fréquents tels que vous, nous avons sélectionné une liste très précise des questions les plus fréquemment posées. Pour que vous puissiez planifier votre prochain voyage l’esprit tranquille.

Mesures d’hygiène spéciales

Nous faisons tout notre possible pour vous permettre de voyager en toute sérénité. Vous pouvez découvrir ici les mesures spéciales mises en place par Lufthansa pour vous protéger et protéger les autres passagers.

Options de changement de réservation flexibles

Bon d’achat pour tout billet acheté jusqu’au 15 mai (au départ des pays de l’EU¹, du Royaume-Uni, de la Suisse ou des États-Unis)

Votre vol a été annulé ou vous souhaitez voyager à une date ultérieure ? Tout billet réservé jusqu’au 15 mai 2020 inclus peut être converti sous forme d’un bon d’achat correspondant à la valeur du billet initialement acheté.

1 À l’exception de la Bulgarie, de la Grèce et de la Slovaquie

Changements de réservation flexibles pour tous les tarifs

Profitez en toute liberté des mesures exceptionnelles que nous avons mises en place pour adapter vos projets de voyage. Modifiez, en ce moment, votre voyage sans frais, quels que soient la classe tarifaire et le type de tarif choisis, pour tout vol court-, moyen- ou long-courrier. Option applicable à toute réservation existante ainsi qu’à toute nouvelle réservation, quel que soit l’aéroport de départ.

Tout sur votre réservation

Vous pouvez vérifier ici le statut de votre réservation, le modifier, vous enregistrer directement et utiliser de nombreuses autres prestations liées à votre réservation.

Rencontrez les experts

Voyager à l’ère du coronavirus - Des experts de Lufthansa donnent leur avis.

Reporter volant

Bastian, notre reporter volant, partage ses expériences de voyage à l’ère du coronavirus.