Modes de paiement disponibles

Disponibles partout et à tout moment. Payez facilement et en toute sécurité votre réservation en ligne sur lufthansa.com avec votre carte de débit.

Qu’est-ce qu’une carte de débit ?

Les cartes de débit sont associées à un compte et sont, la plupart du temps, proposées en combinaison avec un compte courant fourni par une banque. Un numéro de carte de débit comporte 13 à 19 chiffres, imprimés à l’avant de la carte, en plus de la date de validité. Le numéro de sécurité à trois chiffres de la carte de débit se trouve généralement au dos de la carte, à l’intérieur ou près de la bande de signature.

Remarque : les cartes bancaires ou les cartes EC arborant un logo V-Pay ou Maestro sont souvent qualifiées comme cartes de débit. Ces cartes vous permettent de retirer de l’argent auprès des distributeurs automatiques de billets du monde entier et de payer en magasin sans utiliser d’espèces, en saisissant votre code PIN ou en apposant votre signature. Néanmoins, seules certaines de ces cartes permettent de payer en ligne. La banque émettrice de votre carte sera plus à même de vous fournir des informations concernant ce point.

Différence par rapport aux cartes de crédit : contrairement aux cartes de crédit, lorsque vous effectuez un paiement sans numéraire avec une carte de débit, le montant correspondant est débité de votre compte courant associé quelques jours après la transaction. Vous devez donc disposer des fonds suffisants sur votre compte pour pouvoir payer. En revanche, avec une carte de crédit, les montants sont débités à certains intervalles uniquement, généralement une fois par mois. 

Les cartes de débit suivantes sont acceptées pour payer sur lufthansa.com :

Cartes de débit d’entreprise :

Cartes de débit internationales :

• MasterCard Debit
• Visa Debit
• Visa Electron 

De quoi ai-je besoin pour payer avec ma carte de débit sur lufthansa.com ?

Pour payer avec une carte de débit internationale Visa Debit/Visa Electron ou MasterCard Debit, vous pouvez utiliser le champ « Cartes de débit/crédit » dédié. Vous serez invité à saisir le numéro de votre carte, sa date d’expiration et le code de sécurité. Vous pourrez alors poursuivre votre réservation.

Pour les paiements par carte de débit d’entreprise Degussa Corporate ou à l’aide de votre compte de débit d’entreprise AirPlus Corporate, veuillez utiliser le champ « Cartes de débit d’entreprise » dédié. Veuillez noter que les paiements par carte de débit d’entreprise sont disponibles dans certains pays uniquement.

* Les cartes d’entreprise Degussa Corporate acceptées commencent par 528159.
** Les cartes d’entreprise AirPlus Corporate acceptées commencent par 122088 ou par 192088.

En quoi consiste le 3D Secure et comment puis-je l’utiliser pour ma carte ?

La norme de sécurité pour les achats en ligne avec une carte de crédit ou de débit s’appelle « 3D Secure » dans le jargon professionnel. Elle s’appelle « MasterCard Identity Check » pour MasterCard, « Visa Secure » pour Visa, « SafeKey » pour American Express,« J/Secure » pour JCB et « ProtectBuy » pour Diners et Discover.

Lufthansa se conforme aux nouvelles dispositions légales et adapte tous ses propres traitements de paiement selon l’Authentification forte du client. L’Authentification forte du client est une disposition de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (PSD2) applicables aux prestataires de paiement au sein de l’Espace économique européen (EEE) et/ou aux cartes de crédit et de débit émises au sein de l’EEE. Les transactions financières en ligne doivent être confirmées par au moins deux des trois éléments suivants :

Vous pouvez facilement payer votre réservation en ligne avec votre carte de crédit.

Quelles sont les cartes de crédit acceptées pour payer une réservation en ligne ?

Les cartes de crédit suivantes sont acceptées :

• VISA
• MasterCard
• American Express
• Diners Club/Discover 
• JCB
• Compte entreprise AirPlus/UATP
  

Que dois-je faire pour payer avec ma carte de crédit sur lufthansa.com ?

Il vous suffit d’enregistrer votre numéro de carte de crédit une fois dans votre profil utilisateur ou, si vous n’avez pas créé de profil, de renseigner ces informations lors de la réservation.

Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent être prélevés pour certains moyens de paiement.

La disposition de la directive sur les services de paiement renforce la sécurité des paiements électroniques.

Vos transactions sont protégées, par exemple par un mot de passe personnel ou un numéro de transaction (mTAN) envoyé par SMS sur votre téléphone portable (les procédures d’identification peuvent varier d’une banque à l’autre). Ces mesures vous permettent de réaliser des achats en ligne en toute tranquillité. Il est possible que vous deviez également répondre à une question de sécurité. La question de sécurité et votre réponse à celle-ci ont été intégrées au processus bancaire d’enregistrement de votre carte. La question de sécurité est souvent posée dans une fenêtre contextuelle séparée. Nous vous invitons donc à désactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles de votre navigateur.

Comment la norme 3D Secure fonctionne-t-elle ?

Si une authentification 3D Secure est nécessaire pour réaliser votre transaction en ligne, une fenêtre d’entrée de votre banque s’ouvrira après que vous aurez saisi vos informations de carte bancaire, vous invitant à saisir votre mot de passe, votre numéro de transaction et/ou répondre à la question de sécurité associée à la carte. Si les informations saisies sont correctes, la banque confirmera que vous êtes le titulaire légitime de la carte, et le processus de paiement se poursuivra.

La première fois que vous effectuerez un paiement dans le système 3D Secure, vous serez invité à vous inscrire à 3D Secure après avoir saisi vos informations de carte de crédit ou de débit. Une boîte de dialogue, dans laquelle vous pourrez finaliser votre inscription, s’ouvrira directement de la part de la banque ayant émis votre carte.

Vous trouverez d’autres informations sur le système 3D Secure sur la page d’accueil de votre banque.

La carte UnionPay permet d’effectuer facilement des paiements en ligne sécurisés depuis la Chine, l’Allemagne, le Portugal, l’Italie, la Grande-Bretagne, Hong Kong et la Suisse.

Qu’est-ce que UnionPay ?

UnionPay (connu également sous le nom de China UnionPay, CUP ou UPI) est l’un des plus grands réseaux de cartes au monde, avec plus de 7 milliards de cartes émises. Le programme de paiement en ligne UnionPay (UPOP) est le programme de paiement mondial UnionPay pour les transactions de commerce électronique.

Les cartes UnionPay suivantes sont acceptées pour payer sur lufthansa.com :

Cartes UnionPay (commençant par 62)
Autres cartes de crédit arborant le logo UnionPay
Cartes de débit arborant le logo UnionPay, y compris les cartes professionnelles, les cartes de gestion financière et les cartes d’épargne

Que dois-je faire pour payer avec UnionPay sur lufthansa.com ?

En sélectionnant le mode de paiement « Carte UnionPay » sur lufthansa.com, vous serez directement redirigé vers la page d’accueil de UnionPay. Pour une émission immédiate des billets, veuillez patienter jusqu’à la fin du paiement et d’être redirigé vers la page de confirmation de Lufthansa. Ne quittez pas votre navigateur, n’actualisez pas la page et ne cliquez pas sur le bouton « Retour » de votre navigateur.

Veuillez noter : pour pouvoir utiliser une carte UnionPay, vous devez résider en Chine, en Allemagne, au Portugal, en Italie, en Grande-Bretagne ou à Hong Kong et la devise du montant de votre vol doit être en CNY, EUR, GBP, HKD, USD ou CHF.

Effectuez des paiements simples et sécurisés avec l’un des modes de paiement en ligne les plus populaires de Chine.

Que dois-je faire pour payer avec Alipay sur lufthansa.com ? 

Avant d’utiliser Alipay pour la première fois, vous devez ouvrir un compte Alipay et enregistrer votre source de paiement dans votre profil.

En utilisant Alipay pour acheter vos billets sur lufthansa.com, vous serez redirigé vers une page Alipay externe. Vous pouvez effectuer votre paiement de deux façons différentes : 

Utiliser l’application Alipay sur votre appareil mobile pour scanner le code QR affiché, ou utiliser l’option de paiement en ligne Alipay et vous connecter à votre compte Alipay à l’aide de vos informations de connexion. Il vous suffit ensuite de sélectionner un compte bancaire et de saisir votre mot de passe pour compléter la transaction.

Veuillez attendre d’être redirigé vers la page de confirmation de Lufthansa après avoir effectué votre paiement pour que vos billets soient aussitôt émis. Pendant l’étape de finalisation du paiement, ne quittez pas votre navigateur, n’actualisez pas la page et ne cliquez pas sur le bouton « Retour » de votre navigateur.

Pour pouvoir utiliser Alipay sur lufthansa.com, vous devez résider en Chine, être en possession d’une pièce d’identité vérifiée et la devise du montant de votre vol doit être en CNY, EUR, GBP, HKD ou USD.

Qu’est-ce qu’Apple Pay ?

Apple Pay est une technologie de paiement sans contact pour les appareils Apple (portefeuille numérique). Apple Pay vous permet de stocker vos cartes dans votre iPhone ou votre Apple Watch, par exemple, et de payer en utilisant votre appareil au lieu d’une carte.

Que dois-je faire pour payer avec Apple Pay sur lufthansa.com ?

Vous pouvez utiliser Apple Pay pour payer en ligne sur Safari ou depuis des applications lorsque vous voyez l’option Apple Pay comme mode de paiement.

Assurez-vous que votre portefeuille Apple Pay comprend une carte qui a été vérifiée par la banque émettrice concernée (le traitement peut varier en fonction de la banque).

En sélectionnant Apple Pay sur lufthansa.com, vous serez redirigé vers une page externe vous invitant à confirmer le paiement.

Après avoir cliqué sur le bouton Apple Pay, vous pourrez vérifier les informations sur le paiement avant de confirmer votre commande avec Face ID, Touch ID ou votre mot de passe.

Si votre paiement a bien été effectué, la mention « OK » avec une coche s’affiche à l’écran et vous serez redirigé vers la page de confirmation de commande de Lufthansa.

Vous pouvez utiliser Apple Pay pour payer vos vols et vos options supplémentaires (par ex., siège, franchise bagage) dans les pays suivants: Allemagne, Suisse, Espagne, Suède, Norvège, États-Unis. Canada, Italie, Belgique, Afrique du Sud, Singapour, Japon, France, Grèce.

Vous pouvez également utiliser Apple Pay pour des modifications de vol volontaires et/ou des services supplémentaires au départ de l’un des pays ci-dessus.

PayPal est un système de service de paiement en ligne mondial qui permet aux clients de payer en ligne et notamment, bien sûr, sur lufthansa.com.

Qu’est-ce que PayPal ?

PayPal est un service de paiement en ligne qui vous permet d’effectuer vos transactions en ligne facilement et en toute sécurité. 

Que dois-je faire pour payer avec PayPal sur lufthansa.com ?

Pour utiliser PayPal, vous devez vous inscrire à l’aide de vos données personnelles et de vos informations de compte. L’inscription est gratuite. Si vous sélectionnez le mode de paiement « PayPal » sur lufthansa.com, vous serez directement redirigé vers la page Internet de PayPal. Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de Lufthansa.

WeChat Pay fait des achats un jeu d’enfants.

Qu’est-ce que WeChat Pay ?

WeChat est une application chinoise multifonction de messagerie, de réseau social et de paiement mobile. WeChat Pay est un service de portefeuille numérique intégré à WeChat. Il permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements mobiles et d’envoyer de l’argent entre différents contacts.

Que dois-je faire pour payer avec WeChat Pay sur lufthansa.com ? 

Avant d’utiliser WeChat Pay pour la première fois, vous devez ouvrir un compte WeChat et enregistrer votre source de paiement dans votre profil. En sélectionnant WeChat Pay pour payer sur lufthansa.com, vous serez redirigé vers une page externe, sur laquelle un code QR s’affichera. Il vous suffira alors de scanner ce code QR avec votre application WeChat et d’attendre d’être redirigé vers la page de confirmation de Lufthansa après votre paiement. 

Pour utiliser WeChat Pay sur lufthansa.com, vous devez résider en Chine et votre vol doit être proposé dans l’une des devises suivantes : CNY, EUR, GBP, HKD ou USD.

Payez en toute sécurité avec votre carte Bancontact et transférez de l’argent directement depuis votre compte bancaire.

Qu’est-ce que Bancontact ?

Bancontact est un système sécurisé de transfert en ligne en temps réel, pour lequel vous devez saisir votre numéro de carte Bancontact ainsi qu’une authentification supplémentaire (mot de passe unique par exemple).

Que dois-je faire pour payer avec Bancontact sur lufthansa.com ?

Pour utiliser Bancontact, vous devez être en possession d’une carte de paiement Bancontact. Ces cartes sont émises par les principales banques belges et sont souvent distribuées avec Maestro.

Si vous payez vos billets sur lufthansa.com à l’aide de Bancontact, vous serez redirigé vers une page externe, sur laquelle vous devrez saisir le numéro et la date de validité de votre carte Bancontact. Vous serez ensuite redirigé vers la page Internet de votre banque pour confirmer la transaction (p. ex. : en scannant un code QR, en saisissant un numéro de transaction reçu par SMS, etc.).

Pour une émission immédiate des billets, veuillez patienter jusqu’à la fin du paiement et d’être redirigé vers la page de confirmation de Lufthansa. Ne quittez pas votre navigateur, n’actualisez pas la page et ne cliquez pas sur le bouton « Retour » de votre navigateur.

Vous pouvez utiliser Bancontact pour effectuer vos paiements sur lufthansa.com si vous résidez en Belgique et si la devise du montant de votre vol est en EUR.

Effectuez des paiements simples, rapides et sécurisés via le transfert bancaire en ligne grâce au service bancaire en ligne de votre banque participante.

Qu’est-ce que Dotpay ? 

Dotpay est un système de transfert bancaire en ligne vous permettant de transférer de l’argent en temps réel depuis votre compte. Lufthansa peut émettre vos billets instantanément grâce aux notifications de transaction en temps réel.

Que dois-je faire pour payer avec Dotpay sur lufthansa.com ?

En sélectionnant Dotpaycomme mode de paiement préféré sur la page de paiement, vous serez redirigé vers la plateforme bancaire en ligne sécurisée de votre banque participante. Connectez-vous comme d’habitude à l’aide de vos informations de connexion et confirmez le paiement grâce au numéro de transaction ou au numéro envoyé par SMS. Le montant du paiement sera directement débité de votre compte, et Lufthansa recevra une garantie de paiement de la part de votre banque afin que votre billet d’avion soit aussitôt émis. Une fois le transfert d’argent réalisé, vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de Lufthansa.

Veuillez noter que les paiements avec Dotpay sont disponibles uniquement si vous résidez en Pologne et si la devise du montant de votre vol est en PLN.

eps vous permet de payer dans l’environnement familier et sécurisé de votre banque en ligne et ne nécessite aucun transfert de données personnelles à des tiers.

Qu’est-ce qu’eps ?

eps est la procédure de paiement simple et sécurisée proposée pour les achats en ligne par les banques autrichiennes. Aucune application ni inscription supplémentaires ne sont requises, et ce mode de paiement est gratuit pour l’acheteur. Pour utiliser eps, vous devez disposer d’un compte bancaire en ligne dans une banque participante et des informations de connexion correspondantes. Le paiement est approuvé directement via la plateforme bancaire en ligne de votre banque, que vous connaissez déjà. Aucune donnée sensible n’est divulguée ni mise en cache pendant toute la durée du processus.

Que dois-je faire pour payer avec eps sur lufthansa.com ?

En sélectionnant eps comme mode de paiement préféré sur la page de paiement, vous serez directement redirigé vers la plateforme bancaire en ligne sécurisée de votre établissement financier participant. Utilisez comme d’habitude vos informations de connexion pour vous connecter. Une fois connecté, un formulaire de virement prérempli s’affichera, reprenant tous les détails du virement, comme le montant ou la référence de votre facture. Pour effectuer le virement, il suffit de saisir un numéro de transaction. Le montant du paiement sera directement débité de votre compte, et Lufthansa recevra une garantie de paiement de la part de votre banque afin que votre billet d’avion soit aussitôt émis. Une fois le paiement effectué et après avoir cliqué sur le bouton « Revenir sur le site de Lufthansa », vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de Lufthansa.

Veuillez noter que les paiements avec eps sont disponibles uniquement si vous résidez en Autriche et si la devise du montant de votre vol est en EUR.

Effectuez gratuitement des paiements simples, rapides et sécurisés via le transfert en ligne grâce au service bancaire en ligne de votre banque participante.

Qu’est-ce que giropay ?

giropay est un service de traitement des paiements en ligne disponible sans inscription supplémentaire. Il s’appuie sur une banque en ligne, un code PIN et un numéro de transaction pour permettre des paiements simples, rapides et sécurisés via le transfert en ligne. Il vous suffit de disposer d’un compte courant avec service en ligne auprès d’une banque participante.

Les paiements giropay s’effectuent sur la plateforme bancaire en ligne sécurisée de votre banque. Ainsi, vos données sensibles et personnelles sont échangées entre votre banque et vous uniquement. Aucun tiers ne pourra accéder à votre compte personnel ni à vos informations de transaction.

Que dois-je faire pour payer avec giropay sur lufthansa.com ?

En sélectionnant giropay comme mode de paiement préféré sur la page de paiement, vous serez directement redirigé vers la plateforme bancaire en ligne sécurisée de votre banque participante. Utilisez comme d’habitude vos informations de connexion pour vous connecter. Une fois connecté, un formulaire de virement prérempli s’affichera, reprenant tous les détails du virement, comme le montant ou la référence de votre facture. Pour effectuer le virement, il suffit de saisir un numéro de transaction. Le montant du paiement sera directement débité de votre compte, et Lufthansa recevra une garantie de paiement de la part de votre banque afin que votre billet d’avion soit aussitôt émis. Une fois le paiement effectué et après avoir cliqué sur le bouton « Terminer avec giropay et revenir sur le site de Lufthansa », vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de Lufthansa.

Veuillez noter que les paiements avec giropay sont disponibles uniquement si vous résidez en Allemagne et si la devise du montant de votre vol est en EUR.

Le virement bancaire en ligne iDEAL vous permet d’effectuer des paiements en ligne de manière fiable, simple et sécurisée.

Qu’est-ce qu’iDEAL ?

iDEAL est une procédure de transfert direct permettant d’effectuer des virements bancaires en temps réel. Les paiements sont alors effectués à l’aide de l’application bancaire mobile ou l’environnement bancaire en ligne de votre banque.

Que dois-je faire pour payer avec iDEAL sur lufthansa.com ?

En sélectionnant iDEAL comme mode de paiement sur lufthansa.com, vous serez automatiquement redirigé vers la page d’accueil de votre banque. Il vous suffira ensuite de vous connecter à l’aide de vos informations bancaires en ligne et de confirmer l’opération avec un numéro de transaction. Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de Lufthansa.

Pour pouvoir utiliser iDEAL, vous devez disposer d’un compte bancaire en ligne auprès de l’une des banques suivantes : ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank et Van Lanschot Bankiers.

Veuillez noter que les paiements avec iDEAL sont disponibles uniquement si vous résidez aux Pays-Bas et si la devise du montant de votre vol est en EUR.

Qu’est-ce que le prélèvement bancaire SEPA ? 

SEPA signifie « Single Euro Payments Area » (Espace unique de paiement en euros). Son objectif est de simplifier les paiements sans numéraire au sein de la zone euro. Le prélèvement bancaire SEPA s’effectue sans numéraire et vous permet de réaliser facilement vos achats. 

Comment le prélèvement bancaire SEPA fonctionne-t-il ? 

Lorsque vous sélectionnerez le prélèvement bancaire SEPA comme mode de paiement sur lufthansa.com, vous serez invité à saisir votre numéro IBAN. Après avoir saisi votre numéro IBAN, vous serez invité à accepter le mandat SEPA. Le montant correspondant sera débité de votre compte. Veuillez noter qu’une échéance anticipée de réservation de huit jours ouvrés (192 heures) s’applique pour les paiements par SEPA. 

Qu’est-ce qu’un IBAN ? 

L’IBAN (International Bank Account Number) a remplacé le numéro de compte traditionnel ainsi que le code de tri bancaire en Allemagne. 

Vous pouvez par exemple retrouver votre IBAN sur votre relevé de compte. Ce numéro peut également se trouver directement sur les cartes bancaires de la plupart des prestataires de paiement. 

Si vous ne disposez pas de votre IBAN à portée de main, vous pouvez utiliser l’un des calculateurs IBAN accessibles gratuitement pour trouver l’IBAN de votre compte.

La protection des données est certifiée par TÜV Saarland, le plus grand institut de sécurité et de qualité d’Allemagne, et par les normes de sécurité les plus élevées. Payez facilement et en toute sécurité votre réservation en ligne sur lufthansa.com.

Fondé en 2005, Sofort GmbH fait partie du Klarna Group, leader des services de paiement en Europe depuis 2014. Grâce au mode de paiement Sofort, leader du marché dans les procédures de paiement direct en Allemagne, le Klarna Group propose un produit innovant pour faire des achats en toute sécurité sur Internet.

Qu’est-ce que Sofort ? 

Sofort vous permet de réaliser un virement bancaire facile, rapide et sécurisé lors du processus de réservation à l’aide de votre compte bancaire en ligne, sans nécessiter d’inscription. Lufthansa peut émettre vos billets instantanément grâce à une notification de transaction en temps réel. 

Que dois-je faire pour payer avec Sofort sur lufthansa.com ? 

En choisissant le mode de paiement Sofort sur lufthansa.com, vous serez directement redirigé vers la page de Sofort pour sélectionner votre banque et saisir vos informations bancaires en ligne. Vous devrez confirmer le paiement à l’aide d’un numéro de transaction. Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de Lufthansa. 

Veuillez noter que les paiements Sofort sont disponibles dans certains pays uniquement et ne concernent que les transactions en EUR et en CHF.

Si vous achetez vos billets sur lufthansa.com à l’aide de votre compte QIWI Wallet, vous serez redirigé vers une page externe. Lorsque vous vous serez identifié à l’aide d’un numéro de téléphone enregistré et aurez accédé à votre compte, il vous suffira de sélectionner une source de paiement et d’utiliser un mot de passe unique pour confirmer le paiement.

Pour une émission immédiate des billets, veuillez patienter jusqu’à la fin du paiement et d’être redirigé vers la page de confirmation de Lufthansa. Ne quittez pas votre navigateur, n’actualisez pas la page et ne cliquez pas sur le bouton « Retour » de votre navigateur. 

Pour pouvoir utiliser QIWI Wallet sur lufthansa.com, vous devez résider en Russie ou en Moldavie et la devise de votre achat doit être en RUB.

Payez en toute simplicité avec votre compte prépayé QIWI. QIWI Wallet vous permet de payer vos billets sans savoir à saisir vos données bancaires ou de carte de crédit.

Que dois-je faire pour payer avec QIWI Wallet sur lufthansa.com ?

Vous devez d’abord compléter le processus d’inscription de QIWI pour réserver sur lufthansa.com. L’inscription est facile et seul votre numéro de téléphone est nécessaire pour ouvrir votre compte QIWI.

Veuillez noter que QIWI propose différents niveaux d’identification (anonyme, identification partielle ou identification complète). QIWI détermine différentes limites de transactions selon le niveau d’identification. Le montant limite actuel pour un utilisateur avec un compte utilisateur de bas (anonyme) est de 15.000 RUB. Veuillez prendre ces restrictions en considération lors de l’achat de vos billets.

Utilisez vos Miles de prime à votre convenance. Avec Cash & Miles, vous pouvez utiliser vos Miles de prime pour régler le montant de votre prochain vol vers la destination de votre choix.
Même un solde créditeur de 3.000 Miles seulement vous permet d’utiliser ce service et d’échanger vos Miles de prime sur tous les vols Star Alliance et les vols Eurowings.

Qu’est-ce que Cash & Miles ?

Cash & Miles est un service dédié aux membres Miles & More qui leur permet de
régler le prix des réservations de vol Star Alliance ou Eurowings sur lufthansa.com en partie ou en intégralité avec des Miles de prime. Le prix du billet est calculé en fonction du prix total des billets, taxes, frais et suppléments compris. Pratique : même si vous n’avez pas encore cumulé suffisamment de Miles pour les billets Prime sur votre compte Miles personnel, vous pouvez proportionnellement créditer vos Miles cumulés jusqu’à ce jour sur le prix du vol.

Évidemment, les billets Prime attractifs du programme Miles & More resteront disponibles. 

Cash & Miles est un service supplémentaire pour échanger des Miles. Et vous pouvez cumuler de nouveaux Miles grâce à chaque vol Cash & Miles.

L’offre Cash & Miles s’applique à tous les vols auprès de compagnies aériennes membres de Star Alliance, ainsi qu’aux vols avec Eurowings.

Comment le service Cash & Miles fonctionne-t-il ?

Avec Cash & Miles, vous pouvez simplement utiliser votre cumul de Miles de prime pour régler le montant de votre vol vers la prochaine destination de votre choix.

1. Saisissez vos informations de connexion Miles & More sur lufthansa.com.

2. Choisissez votre vol dans la fenêtre de réservation.

3. Déterminez le nombre de Miles à échanger.

4. Finalisez votre réservation en toute sécurité.

Quels sont les pays qui acceptent l’option Cash & Miles ?

Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Belgique, Biélorussie, Bosnie-et-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Croatie, Danemark, Égypte, Émirats arabes unis, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Guinée équatorienne, Hong Kong, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Koweït, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Maroc, Monténégro, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, République de Corée, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Tunisie, Turkménistan, Turquie, Ukraine, Vietnam.

1. Paiements échelonnés
   
   Les résidents du Brésil et de Colombie ont la possibilité d’effectuer des paiements échelonnés si leur voyage commence dans leur pays de résidence et si la carte de crédit utilisée pour payer a été émise dans le même pays.
   
   Si votre voyage est éligible aux paiements échelonnés, vous pourrez sélectionner cette option directement sur la page de paiement. Une fois votre réservation créée dans le système, un code de réservation s’affichera et vous devrez simplement contacter votre service client pour organiser les paiements échelonnés.
   
   
2. Paiement dans un bureau
   
   Les résidents des pays mentionnés ci-dessous peuvent choisir de réserver en ligne et de payer dans la limite indiquée dans le bureau dédié. Veuillez noter que cette option n’est pas disponible pour les départs à court terme et que votre pays de départ doit être le même que votre pays de résidence.
   
   Les réservations en ligne avec paiement en numéraire sont disponibles dans les pays suivants : Algérie, Guinée équatoriale, Kenya, Maroc, Nigeria et Tunisie.
   
   
3. Autres options de paiement locales
   
   Les résidents de certains pays peuvent utiliser les modes de paiement locaux mentionnés ci-dessous si leur pays de résidence et leur pays de départ sont identiques. Pour profiter de ces services, il vous suffit de sélectionner l’option de paiement locale sur la page de paiement. Une fois votre réservation créée dans le système, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des instructions détaillées sur le processus de paiement. Veuillez noter que cette option n’est pas disponible pour les départs à court terme.
   
   Kenya : virement bancaire, M-PESA
   
   Nigeria : virement bancaire, cartes de débit locales