Excédent de bagages
Des frais forfaitaires sont facturés pour le transport d’excédents de bagages ou de bagages spéciaux. Ils s’appliquent également aux équipements de sport qui dépassent les limites autorisées dans la franchise bagage.
Déclaration d’excédent de bagages et instructions
En raison de l’espace limité en soute et des différentes réglementations selon les partenaires aériens, nous vous recommandons de faire votre demande pour un excédent de bagages à l’avance
- via votre agence de voyages
- ou leLufthansa Service Center en indiquant le code de réservation,
- ou tout simplement en réservant ce service en supplément dans "Mes réservations".
En Economy / Premium Economy Class, tout bagage dépassant 23 kg (ou 32 kg) et/ou 158 cm au total (largeur X + hauteur Y + profondeur Z dans la limite de max. 292 cm, tous bagages confondus) sera considéré comme excédent de bagages.
En Business / First Class, est considéré comme excédent de bagages tout bagage dépassant 158 cm, dans la limite de max. 292 cm, tous bagages confondus.
Avant l’enregistrement à l’aéroport, chaque bagage doit être étiqueté (à l’intérieur et à l’extérieur) avec votre nom et numéro de téléphone (fixe ou mobile). Des étiquettes bagages ou autocollants pour vos bagages à enregistrer vous seront remis gratuitement au guichet d’enregistrement. Vous pouvez bien sûr également apporter vos propres étiquettes.
Pour connaître le délai d’enregistrement de vos bagages selon la classe de voyage et l’aéroport, cliquez ici.
Les données que nous recueillons sont utilisées uniquement en vue de l’exécution du contrat de transport conclu avec vous. Celui-ci comprend les données passager et bagages. Pour l’acheminement de vos bagages sur d’autres compagnies et pour pouvoir vous les restituer dès l’arrivée à destination, nous transmettons certaines données aux compagnies et aux aéroports concernés. Nous soutenons également les douanes françaises dans le cadre de leurs obligations légales, en leur accordant un accès limité à certaines données.
Des frais forfaitaires1 peuvent s’appliquer aux passagers Lufthansa dont le nombre de bagages enregistrés correspond à celui autorisé, mais dont le poids et/ou la dimension dépasseraient.
Par ailleurs sur certains vols, Lufthansa propose aux passagers en Economy Class des forfaits avantageux pour le deuxième bagage enregistré (jusqu’à 23 kg/158 cm).
Si vous voyagez avec d’autres compagnies aériennes, veuillez vous renseigner directement auprès de la compagnie sur laquelle le vol est effectué pour les frais d’excédent de bagages.
1 Attention : selon les aéroports, des taxes locales peuvent s’ajouter aux frais forfaitaires facturés par Lufthansa.
Au tarif Light Economy Class, vous pouvez emporter un bagage en supplément jusqu’à 23 kg (hors bagages de sport).
Veuillez noter que le premier bagage n’est pas remboursable dans le cadre du tarif Light. Si vous emportez un bagage plus volumineux ou plus lourd que ce que vous avez indiqué à la réservation au tarif Light (dépassant 23 kg ou 158 cm au total), des frais forfaitaires pour excédent de bagages seront facturés en supplément.
Les bagages dépassant 32 kg ne sont pas acceptés à l’enregistrement. Ils peuvent néanmoins être expédiés par fret aérien. Veuillez noter que le poids maximal autorisé par bagage peut varier sur les vols opérés par d’autres compagnies aériennes. Veuillez vous renseigner auprès de la compagnie concernée.
Pour les vols au départ de France, vous pouvez aussi vous renseigner auprès de Lufthansa Cargo en France.
Pour toute information sur le fret aérien depuis et vers d’autres destinations, renseignez-vous auprès de l’agence locale Lufthansa Cargo concernée.