Embarquement
Pour que vous puissiez accéder encore plus facilement et rapidement à nos avions, nous avons introduit sur les vols continentaux et intercontinentaux une procédure d’embarquement par groupes.
La procédure d’embarquement sur les vols continentaux et intercontinentaux
Lufthansa a introduit sur ses vols continentaux et intercontinentaux une procédure d’embarquement par groupes afin que vous puissiez embarquer encore plus facilement et rapidement. Votre groupe d’embarquement sera indiqué sur la carte d’embarquement.
Les passagers qui s’enregistrent ensemble se voient bien entendu attribuer le même groupe d’embarquement afin de pouvoir monter ensemble à bord de l’avion.
À la fin du pré-embarquement, les groupes 1 et 2 sont appelés à embarquer en priorité. C’est ensuite au tour des groupes restants.
Vols continentaux
| Pré-embarquement | Familles voyageant avec des bébés et des enfants de moins de cinq ans, mineurs non accompagnés, passagers à mobilité réduite |
| Priority Groupe 1 |
Membres du HON Circle |
| Priority Groupe 2 |
Passagers de Business Class, Senator, titulaires de la carte Star Alliance Gold, passagers d’Economy Flex |
| Groupe 3 | Passagers d’Economy Class assis côté hublot et leurs accompagnants |
| Groupe 4 | Passagers d’Economy Class assis sur les sièges du milieu et leurs accompagnants |
| Groupe 5 | Passagers d’Economy Class assis côté couloir |
Vols intercontinentaux
| Pré-embarquement | Familles voyageant avec des bébés et des enfants de moins de cinq ans, mineurs non accompagnés, passagers à mobilité réduite |
| Priority Groupe 1 |
Passagers en First Class, membres du HON Circle |
| Priority Groupe 2 |
Passagers en Business Class, Senator, titulaires de la carte Star Alliance Gold |
| Groupe 3 | Passagers en Premium Economy Class |
| Groupe 4 | Passagers en Economy Class assis côté hublot et leurs accompagnants |
| Groupe 5 | Passagers en Economy Class assis sur les sièges du milieu et leurs accompagnants |
| Groupe 6 | Passagers en Economy Class assis côté couloir |
Autres services en lien avec l’embarquement
Utilisez nos bornes Quick Boarding à certaines portes d’embarquement à Francfort et Munich ainsi que dans de nombreux autres aéroport du monde entier. Vous pouvez ainsi monter à bord de l’avion plus rapidement et sans stress.
Fonctionnement du Quick Boarding :
posez la carte d’embarquement sur le scanner, code-barres vers le bas. Après un bref contrôle, la barrière s’ouvre : vous pouvez passer. Si vous avez effectué un changement de siège au dernier moment, vous recevez une notification lors du Quick Boarding avec les informations concernant votre nouveau siège.
Vous êtes en liste d’attente sur un vol ? À Francfort et Munich, ainsi qu’à certaines portes d’embarquement à Hambourg et à Hanovre, vous pouvez suivre l’évolution de votre statut en liste d’attente directement sur des écrans. Vous pouvez vous asseoir tranquillement : plus besoin de demander au comptoir, ni d’attendre l’annonce.
Dès que votre numéro de place suivi de votre nom en abrégé s’affiche sur l’écran, dirigez-vous directement vers l’embarquement. Vous y recevrez automatiquement votre coupon de carte d’embarquement avec le numéro de siège.