Conditions de transport des animaux en avion

Illustration zeigt eine Katze und einen Hund vor der Transportbox // Illustration shows a cat and a dog in front of the pet transport box

Sur les vols Lufthansa , vous pouvez emmener votre chien ou votre chat (1/2). Avant de réserver votre vol avec un animal, veuillez lire attentivement les informations suivantes.

(1) = A partir du 1er janvier 2020, le transport des lièvres et lapins domestiques et des chiens et chats d’une race à museau plat (brachycéphales) est soumis à restrictions.
(2) =  Les réservations déjà confirmées pour des vols ultérieurs au 1er janvier 2020 conservent leur validité.

Bon voyage avec vos animaux de compagnie !

Selon le type et la taille de l’animal et la réglementation locale en vigueur, votre animal pourra voyager soit en cabine comme bagage à main en supplément, soit dans la soute climatisée de l’avion de ligne comme excédent de bagages. De plus, Lufthansa Cargo propose aussi le transport en fret aérien de ces animaux, ainsi que d’autres animaux. Des règles particulières s’appliquent aux chiens d’assistance. Veuillez noter qu’en raison de dispositions et de restrictions locales, le transport en soute des animaux de grande taille peut être impossible vers certaines destinations. Veuillez vous renseigner auprès de notre Service Center.

Informations générales sur le transport d’animaux sur les vols Lufthansa

Quelles sont les possibilités de voyage selon le type d’animal ?

Lufthansa assure le transport en cabine ou en soute de votre animal selon son type, son poids et sa taille. Plus d’informations sur cette page et les suivantes.

Remarques sur le bien-être des animaux

Art der Information Informationskanal Wann? Voraussetzungen
Abfrage aktueller Flugstatus lufthansa.com/flugstatus
Sofort  
Abfrage individuelle Fluginformationen lufthansa.com unter "Meine Buchungen"
Sofort
Gebuchter Flug ist von einer Unregelmäßigkeit betroffen
Benachrichtigung zu Gateänderung E-Mail
Lufthansa App
Ab 2 Std. vor Abflug
E-Mail-Adresse im Miles & More Profil;
Login in der App oder Bordkarte in der App oder Flugstatus-Mitteilungen in der App abonnieren
Benachrichtigung bei Verspätung > 15 Min. SMS / E-Mail *
Lufthansa App
Sofort Mobilfunknummer und E-Mail-Adresse im Miles & More Profil oder in der Buchung, Gäste mit Mobiler Bordkarte per SMS oder E-Mail-Adresse;
Login in der App oder Bordkarte in der App oder Flugstatus-Mitteilungen in der App abonnieren
Benachrichtigung bei Annullierung SMS / E-Mail *
Lufthansa App
Sofort Mobilfunknummer und E-Mail-Adresse im Miles & More Profil oder in der Buchung, Gäste mit Mobiler Bordkarte per SMS oder E-Mail;
Login in der App oder Bordkarte in der App oder Flugstatus-Mitteilungen in der App abonnieren
Benachrichtigung über Umbuchung auf einen alternativen Flug von Flugunregelmäßigkeiten SMS / E-Mail *
Lufthansa App
Sofort Mobilfunknummer und E-Mail-Adresse im Miles & More Profil oder in der Buchung, Gäste mit Mobiler Bordkarte per SMS oder E-Mail;
Login in der App oder Bordkarte in der App oder Flugstatus-Mitteilungen in der App abonnieren
Versendung einer neuen Mobilen Bordkarte nach erfolgter Disponierung SMS / E-Mail *   Mobile Bordkarte bereits für den ursprünglichen Flug angefordert per SMS oder E-Mail-Adresse angefordert
Abruf eines Bahnvouchers bei Streichung eines innerdeutschen Fluges
lufthansa.com
"Check-in" und "Meine Buchungen"
Sofort Gebuchter Flug ist von einer Unregelmäßigkeit betroffen
  • Si possible, habituez déjà chez vous votre animal à la cage de transport, en le laissant plusieurs fois environ deux heures dans la cage fermée et en le récompensant ensuite.
  • Beaucoup d’animaux sont très nerveux avant et pendant le vol. C’est à vous de juger s’il est opportun de lui donner un calmant. En effet, les effets sur l’animal sont imprévisibles. Il peut par ex. présenter des troubles cardio-vasculaires durant le vol. Parlez-en au préalable à votre vétérinaire.
  • Placez le "doudou" et le jouet préféré de votre animal dans la cage de transport : il sera ainsi plus calme, rassuré par leur odeur familière.
  • Renseignez-vous auprès de votre vétérinaire sur l’alimentation à prévoir pour votre animal à bord.