Servicios relacionados con la reserva

Más servicios, mayor flexibilidad, más información y más seguridad para su viaje en avión: Los servicios relacionados con la reserva ponen a su disposición una extensa gama de funciones en torno a su reserva, a las que puede acceder y que puede ejecutar cómodamente, online.

Servicios online a través de "Mis reservas"

Tiene los siguientes servicios a su disposición:

Búsqueda online de equipajes

¿Su equipaje llega con retraso? Lo localizaremos con ayuda de un sistema de búsqueda de equipajes a escala mundial, al que están conectadas varios centenares de compañías aéreas.

Cancelación y reembolso

Los planes de viaje pueden experimentar cambios: La función online de reembolso le permite cancelar la reserva de su vuelo hasta 24 horas antes de la salida y solicitar el reembolso de su billete.

Irregularidades en vuelos

Almacene su número de teléfono móvil o dirección de e-mail en su perfil y esté siempre informado sobre cualquier irregularidad que pueda afectar a su vuelo, como p. ej. un cambio de puerta de embarque, un retraso o una cancelación.

Opciones de upgrade

Concédase un grado de confort más alto en su próximo viaje con un upgrade a una clase de servicio superior. Premium Economy Class, Business Class o First Class: dispone de una variada gama de opciones para mejorar las prestaciones en su vuelo.

Reserva del asiento

Ventanilla, pasillo o más espacio para las piernas: Elija Ud. mismo su asiento de forma anticipada. Puede reservar sus asientos en el mismo momento de reservar su vuelo.

Reserva de menús especiales

En vuelos operados por Lufthansa, los pasajeros con necesidades dietéticas especiales tiene distintos menús a su disposición. Estos menús pueden reservarse con una antelación de hasta 24 horas a la salida del vuelo.

Edite su reserva

Desde su relación de reservas puede acceder cómodamente a las mismas y editarlas, si lo desea. Con su código de reserva tendrá acceso a todos sus vuelos. La reserva de un asiento, un cambio de reserva, una cancelación, solicitar un menú especial o un upgrade: todas estas opciones están a su disposición a través de su área personal. Posteriormente podrá reservar aquí también un vehículo de alquiler o contratar un seguro de viaje.

Otros servicios relacionados con la reserva

Todo sobre el Check-in

¿Check-in online, Check-in a través del móvil, Check-in la tarde anterior o Check-in automático? Infórmese aquí sobre nuestros servicios de Check-in o realice el Check-in directamente online.

Infórmese de forma activa sobre el estado de su vuelo

¿Le gustaría saber si su vuelo de Lufthansa o el de sus familiares va a aterrizar puntualmente? Infórmese aquí de forma activa sobre el estado de su vuelo.

Servicios de equipajes:

Consulte aquí toda la información de interés sobre el transporte de equipaje de mano, consignado o especial, la consigna de equipaje en mostrador automático y la búsqueda de equipajes en sus vuelos de Lufthansa.

Recibo del pasajero

Acceda online a su recibo del pasajero (Passenger Receipt) e imprímaselo directamente en su propio PC.

Más información sobre la reserva online

Formas de pago

Seguridad y flexibilidad a la hora de efectuar su pago: Dispone de diversas opciones para pagar la reserva de su vuelo de Lufthansa.

Disposiciones en materia de entrada en los EE.UU.

Los vuelos a/vía los EE.UU., y los que sobrevuelen este país, quedan sujetos a obligaciones específicas de transmisión de datos. Aquí puede consultar información sobre los distintos procedimientos y normativas de entrada a los países.

Pre-reserva de vuelos con precio garantizado durante 48 horas

Mayor flexibilidad a la hora de planificar sus viajes: pre-reserve el vuelo que desea sujeto a las condiciones actuales, y disfrute de un plazo de 48 horas para decidirse.