Servicios en el aeropuerto de Frankfurt
En el aeropuerto de Frankfurt dispone de numerosos servicios e instalaciones, como, p. ej., plazas de aparcamiento exclusivas para mujeres, salas de oración, zonas de descanso, zonas infantiles, un servicio de alquiler gratuito de cochecitos infantiles y una pensión canina.
Pedido previo de productos duty-free
Visite la tienda online del aeropuerto de Frankfurt y elija entre primeras marcas, exclusivas ediciones de artículos de viaje y atractivas ofertas. Puede encargar todos los artículos a través de la opción “Click & Collect” y llevárselos en la fecha de salida de su vuelo. En vuelos dentro de la UE, puede solicitar la entrega de su pedido directamente a domicilio, en casa o en la oficina.
Servicios VIP en el aeropuerto de Frankfurt
Si desea disfrutar de una experiencia exclusiva en viajes, puede utilizar nuestros Servicios VIP y nuestras suites en colaboración con Fraport.
Accesos rápidos a los controles de seguridad
Los accesos rápidos a los controles de seguridad disponibles en el aeropuerto de Frankfurt le permiten atravesar estos controles más rápidamente y, de este modo, ganar tiempo para actividades más agradables en el aeropuerto.
Star Alliance Biometrics
En calidad de miembro de Miles & More a bordo de un vuelo de Lufthansa o SWISS, puede optar por utilizar el reconocimiento facial biométrico de Star Alliance. Este sistema le permitirá atravesar el control de seguridad y embarcar de forma rápida y prácticamente sin contacto.
Lufthansa Transfer Services
El Lufthansa Transfer Service asiste a los viajeros en tránsito en el aeropuerto de Frankfurt y les facilita información actualizada sobre los vuelos de conexión disponibles.
Otros servicios en el aeropuerto de Frankfurt
Los pasajeros con movilidad reducida disponen, a lo largo de toda la terminal, de instalaciones adaptadas a sus necesidades particulares, como, p. ej., un mostrador especial, teléfonos de emergencia y aseos.
4 salas de oración, abiertas las 24 horas del día, invitan a cristianos, judíos y musulmanes y de cualquier otra confesión a recogerse y meditar.
En la pensión canina del aeropuerto de Frankfurt, los mejores amigos del hombre se sienten cómodos, disfrutan de compañía y pueden jugar y ejercitarse mientras usted se va de vacaciones o de viaje de negocios.
El aeropuerto se convierte en un mundo de aventuras para pequeños exploradores. Nueve zonas de juegos infantiles ofrecen juegos y diversión a nuestros pasajeros más jóvenes.
Quienes deseen disfrutar en Frankfurt de su tiempo libre hasta el despegue de forma relajada y en el entorno tranquilo propio de una lounge, disponen en las terminales de las cómodas zonas de espera y descanso, con confortables suelos de tarima, plantas y una luz cálida.
Los paneles informativos situados directamente detrás de los controles de seguridad y de pasaportes de ambas terminales muestran, además de los datos actuales sobre el vuelo y la puerta de embarque, también el tiempo de recorrido hasta la misma.
El servicio gratuito de Personal Shopper se encuentra a disposición de los pasajeros rusos, chinos y japoneses de 10 a 19 horas. Los "Personal Shoppers" asisten a los pasajeros en su respectivo idioma durante sus compras, les ofrecen asesoramiento, les ayudan a tramitar la devolución del IVA y, si lo desean, les acompañan a través del control de seguridad hasta su puerta de embarque.
Para que pueda disfrutar de su viaje antes incluso de embarcar, el aeropuerto de Frankfurt le ofrece todo tipo de tecnologías que le permiten ganar tiempo. Control de aduanas automatizado, accesos rápidos, indicadores de los tiempos de recorrido y el AiRail Check-in en la misma estación de tren, solo son algunos de ellos. Disfrute de una llegada relajada al confortable aeropuerto de Frankfurt.
A partir de ahora puede recoger su pedido de Lufthansa WorldShop de forma sencilla, a su llegada o en tránsito, en el aeropuerto de Frankfurt.