Elección y reserva de asientos

Eine Familie schaut auf den Bildschirm eines Tablets. // A family is looking at the display of a tablet.

Ventanilla, pasillo o más espacio para las piernas junto a la salida de emergencia: Lufthansa le ofrece la posibilidad de reservar previamente su asiento y los de sus acompañantes, o de elegirlos en el momento del Check-in.

¿Cómo puedo reservar un asiento?

Reserve el asiento que prefiera directamente al reservar el vuelo, o en un momento posterior.

Aquí puede consultar toda la información relativa a la reserva de asientos, de pago, en Premium Economy Class y Economy Class.

Elección gratuita del asiento en el momento del Check-in

Naturalmente podrá seguir eligiendo gratuitamente cualquiera de los asientos que aún queden disponibles tan pronto como comience el proceso de Check-in para el respectivo vuelo, es decir, desde 23 horas antes de la salida por regla general. Por favor tenga en cuenta que, a esas alturas, la posibilidad de elección será más restringida.

Añadir un asiento o cambiarlo posteriormente

Una vez efectuada su reserva, y hasta 52 horas antes de la salida, todavía tendrá la oportunidad de reservar un asiento. Solo tiene que acceder a su vuelo a través de “Mis reservas” y reservar o cambiar allí su asiento.

Los cambios de asiento solo podrán realizarse a otros con precio igual o inferior, y los cargos que ya se hayan hecho efectivos no son reembolsables.

Por favor, tenga en cuenta que una reserva de asiento confirmada no otorga ningún derecho legal a un determinado asiento (p. ej. asiento 3A), sino sólo uno de la categoría elegida (p. ej. pasillo, ventanilla o asiento con más espacio para las piernas).

Cambios de asiento motivados por razones operativas

En el supuesto de que Lufthansa se vea obligada a cambiar su reserva de asiento, p. ej. debido a un cambio de última hora en el modelo de avión, haremos todo lo que esté en nuestra mano por reservarle una nueva plaza del mismo valor. En estos casos otorgaremos prioridad a los pasajeros que viajen en grupo, como p. ej. las familias. Seguidamente reasignaremos las plazas con más espacio para las piernas, en las filas de las salidas de emergencia, así como los asientos de pasillo, ventanilla y centrales.

Si no fuera posible asignarle un asiento de la misma categoría (p. ej. de pasillo, ventanilla o con más espacio para las piernas), podrá solicitar el reembolso del importe abonado a través del centro de atención al cliente de Lufthansa

Reserva de asientos en vuelos no operados por Lufthansa, Lufthansa Regional o Austrian Airlines

Por favor, comprenda que la reserva de asientos en vuelos no operados por Lufthansa, Lufthansa Regional o Austrian Airlines puede quedar limitada en algunos supuestos y, en otros, no pueda garantizarse, especialmente en Economy Class. En estos casos, le rogamos que se ponga en contacto con la compañía aérea que opera el vuelo.

Reserva de asientos en Business y First Class

La reserva de asientos en vuelos intercontinentales es gratuita para pasajeros de Business Class y First Class (en vuelos de conexión continentales con/desde este tipo de vuelos, la reserva de asientos sí queda sujeta al pago de un recargo).

Reserva de asientos para HON Circle Members y clientes Senator

Los Lufthansa HON Circle Members y clientes Senator tienen la posibilidad de reservar su asiento previamente, de forma gratuita, sea cual sea la clase de servicio en la que viajen. Quedan excluidas las reservas con tarifa Light de Economy Class en vuelos dentro de Europa.

La reserva de un asiento con más espacio para las piernas para los acompañantes de los HON Circle Members y clientes Senator dentro de la tarifa Flex de Economy Class, en vuelos dentro de Europa, queda sujeta al pago de un recargo.

La reserva de un asiento con más espacio para las piernas o dentro de la zona de asientos preferente para los acompañantes de los HON Circle Members y clientes Senator, dentro de la tarifa Classic de Economy Class, en vuelos dentro de Europa, queda sujeta al pago de un recargo.

En vuelos intercontinentales, la reserva de asientos para Lufthansa HON Circle Members y clientes Senator, así como para un total de hasta tres acompañantes, es gratuita en todas las clases de servicio y para asientos de todas las categorías.

Requisitos para la reserva de asientos

  • Debe tratarse de un vuelo operado por Lufthansa, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), Lufthansa Express Rail (DB) o por Austrian Airlines.
  • Solo para reservas de vuelos confirmadas (no en lista de espera).
  • La reserva de asientos deberá realizarse con una antelación mínima de 52 horas a la salida del vuelo.

Reserva anticipada de asientos en vuelos intercontinentales operados por Lufthansa en régimen de código compartido.

También puede reservar asientos en vuelos intercontinentales operados por Lufthansa en régimen de código compartido, aunque hayan sido reservados a través de otra compañía aérea .

Por favor, tenga en cuenta que esta operación dará lugar a un contrato independiente entre Ud., en calidad de pasajero, y Lufthansa, en calidad de aerolínea operadora. Dicho contrato es legalmente independiente de la reserva del vuelo efectuada a través de la otra aerolínea.