Rückerstattung

Falls Ihr Flug durch Lufthansa storniert wurde, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Umbuchung und der Rückerstattung an. Sie finden die Übersicht hier:

Wandeln Sie Ihr Ticket mit Buchungsdatum bis zum 15. Mai 2020 und Abflugort in der EU*, Schweiz, UK oder den USA in einen Flight Value Voucher um – in Höhe des ursprünglichen Ticketwerts. Weitere Informationen und die Registrierung finden Sie hier:

Für eine reguläre Rückerstattung Ihres Tickets auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart nutzen Sie bitte das Formular unten.

Sofern Sie noch keine Erstattung angefragt haben, können Sie Ihre Lufthansa Tickets, Steuern und Gebühren und/oder zusätzliche Services hier zur Erstattung einreichen. Für Buchungen, die nicht über ein Lufthansa Büro oder über lufthansa.com erworben wurden, kontaktieren Sie bitte das ausstellende Reisebüro.

* Ausgenommen Griechenland, Bulgarien und die Slowakei

Anfrage zur Rückerstattung

Bitte überprüfen und vervollständigen Sie Ihre Angaben, bevor Sie das Formular abschicken.

Buchung storniert

Allgemeine Angaben

Kontakt

optional

Details zu den nicht verwendeten Flug- und/oder Servicecoupons

Flugbuchung
Bitte geben Sie hier eine Lufthansa Ticketnummer ein. Diese finden Sie in Ihrer Lufthansa Reiseinformation.
Bitte geben Sie hier Ihren 6-stelligen (Buchstaben und Zahlen) Buchungscode ein. Diesen finden Sie in Ihrer Lufthansa Reiseinformation.
optional
Bitte geben Sie den Namen des Passagiers an, falls dieser vom oben genannten Namen abweicht.

Antragsteller

Verwendung