Aktuelle Fluginformationen

für Reisen in die USA gelten ab 6. Dezember 2021 (Datum der Einreise in die USA) geänderte Covid-19-Testanforderungen. Alle Reisenden müssen einen negativen Covid-19-Test (PCR-Test oder Antigentest) vorlegen, der bei Beginn ihrer Flugreise (inklusive Zubringerflüge nach Frankfurt oder München) nicht älter als einen Tag ist. Kinder unter zwei Jahren sind von der Testpflicht ausgenommen. Die Regeln für den Impfstatus von Passagier:innen ändern sich nicht und können auf unserer Seite über Reisebestimmungen eingesehen werden.

Aufgrund des hohen Anrufaufkommens in unseren Servicecentern bitten wir Sie, diese nicht wegen der Reisebestimmungen für die USA zu kontaktieren. Alle uns bereits vorliegenden Information finden Sie in unseren FAQ, welche wir stetig aktualisieren: FAQ Einreise in die USA | Lufthansa

Lufthansa wird nach aktuellem Stand wie geplant alle Flüge zwischen Südafrika und Deutschland durchführen. Dies gilt auch nach der Einstufung zum Virusvariantengebiet. Selbstverständlich wird Lufthansa die entsprechenden behördlichen Vorgaben umsetzen.

Passagiere werden gebeten ihre Kontaktdaten in die Buchung einzugeben, damit Lufthansa sie im Falle einer kurzfristigen Änderung kontaktieren kann. Ebenso ist es wichtig, dass alle Passagiere sich vor der Reise über die Einreisebedingungen informieren und die erforderlichen Reise- und Gesundheitsdokumente bereithalten. Im Zielland sind nach Ankunft der Reise die lokalen Quarantänevorschriften zu beachten. Hinweise finden Fluggäste auf den Einreiseseiten von Lufthansa oder im Kapitel Aktuelle Fluginformationen.  

Grundsätzlich müssen Fluggäste einen Impfnachweis oder einen Immunitätsnachweis oder negativen Covid-19-Test bei Abflug vorweisen. Dies gilt:

• auf Flügen innerhalb und ab Deutschland für alle Fluggäste ab sechs Jahren
• bei der Einreise nach Deutschland aus dem Ausland für alle Fluggäste ab 12 Jahren
• für international ankommende Transitpassagiere ab 12 Jahren mit einem Weiterflug in Frankfurt und München

Die Bescheinigungen werden in deutscher, englischer, französischer, italienscher oder spanischer Sprache akzeptiert, Selbsttests sind nicht gültig.

• Impfnachweise: Gültig ist ein analoger oder digitaler Nachweis einer vor mehr als 14 Tagen abgeschlossenen Impfserie eines Impfstoffs, der vom Paul-Ehrlich-Institut (= in der EU zugelassene Impfstoffe) freigegeben wurde
• Immunitätsnachweise: Der Genesungsnachweis (digital oder analog) muss ein PCR-/LAMP-/TMA-Testnachweis sein, der mindestens 28 Tage und maximal sechs Monate alt ist
• Testnachweise: Gültig sind Antigen-, PCR-, LAMP- und TMA-Tests, die an zertifizierten Teststellen durchgeführt werden. Ein PCR-, LAMP und TMA-Test darf frühestens 72 Stunden* (bei Abflug in Deutschland frühestens 48 Stunden**) vorgenommen werden, Antigen-Tests frühestens 48 Stunden*. (bei Abflug in Deutschland frühestens 24 Stunden**)

Bitte beachten Sie zusätzlich die lokalen Einreisebestimmungen Ihres Ziellandes bzw. die erweiterten Regeln, wenn Sie in Deutschland aus einem Hochrisiko- oder Virusvariantengebiet einreisen.

Zusätzlich sind auf allen Lufthansa Flügen Gesichtsmasken mit dem Standard FFP2, FFP3, KN95, N95 oder OP-Masken jeweils ohne Ventil und nicht aus Stoff verpflichtend.

* bezugnehmend auf die geplante Ankunftszeit in Deutschland

** bezugnehmend auf die geplante Abflugzeit in Deutschland

Bitte beachten Sie folgende - durch das Robert-Koch-Institut vorgenommene - Einteilung:

Corona Hochrisiko-Gebiete:

Ägypten, Albanien, Belgien, Armenien, Äthiopien,  Barbados, Belarus, Belize, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Burundi, Dominica, Estland, Georgien, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Haiti, Iran, Irland, Jemen, Jordanien (ab 05.12.2021), Kamerun, Kroatien, Laos, Lettland, Libyen, Liechtenstein (ab 05.12.2021), Litauen, Malaysia, Mauritius (ab 05.12.2021), Mexico, Moldau, Mongolei, Montenegro, Niederlande, Nord Mazedonien, Papua-Neuguinea, Österreich, Philippinen, Polen (ab 05.12.2021), Republik Kongo, Rumänien, Russische Föderation, Serbien, Seychellen, Slowakei, Slowenien, St Vincent und die Grenadinen (bis einschließlich 04.12.2021), Schweiz (ab 05.12.2021), Sudan, Syrien, Tadschikistan, Tansania (inkl. Sansibar), Thailand (bis einschließlich 04.12.2021), Trinidad und Tobago, Tschechische Republik, Turkmenistan, Türkei, Ukraine, Ungarn, Usbekistan (bis einschließlich 04.12.2021), Venezuela, Vietnam, Volksrepublik Korea

Corona Virusvarianten-Gebiete:

Eswatini, Lesotho, Malawi, Mozambique, Namibia, Simbabwe, Südafrika

Beförderungsregeln auf Flügen aus Hochrisiko- und Virusvarianten-Gebieten:

Lufthansa darf auf Abflügen aus bzw. Reisebeginn in den Ländern der Hochrisiko-Gebieten zurzeit alle gebuchten Passagiere unter folgenden Bedingungen befördern:

-    alle Fluggäste (ab einem Alter von 12 Jahren) mit Endziel in Deutschland müssen zum Zeitpunkt des Abflugs ein negatives Testergebnis (PCR, Antigen, RT-LAMP oder TMA) vorweisen. Der Test darf nicht länger als 72 Stunden vor der geplanten Ankunftszeit in Deutschland durchgeführt worden sein (Antigen-Test nur 48 Stunden). Eine Onlineregistrierung auf der Seite www.einreiseanmeldung.de ist ebenfalls erforderlich. Alternativ hierzu ist auch die Vorlage eines Immunitätsnachweises möglich (digitaler oder analoger PCR-/LAMP-/TMA-Testnachweis, der mindestens 28 Tage und maximal sechs Monate alt ist) oder die Vorlage eines Impfnachweises (analoger oder digitaler Nachweis einer vor mehr als 14 Tagen abgeschlossenen Impfserie eines Impfstoffs, der vom deutschen Paul-Ehrlich-Institut freigegeben wurde)

-    alle Gäste mit Endziel in Deutschland müssen die lokalen deutschen Quarantänevorschriften beachten. Informationen hierzu finden Sie auf den Seiten des Bundesgesundheitsministeriums

-       alle Fluggäste mit einem Anschlussflug zu einem Ziel außerhalb Deutschlands müssen die Einreisebestimmungen des entsprechenden Ziellandes beachten

Lufthansa darf auf Abflügen aus bzw. Reisebeginn in den Ländern der Virusvarianten-Gebieten zurzeit nur folgende gebuchten Passagiere befördern:

-    Passagiere mit deutscher Nationalität bzw. Passagiere mit einem gültigen Wohnsitz und Aufenthaltstitel in Deutschland (unter Vorlage einer deutschen Meldebescheinigung). Diese müssen zum Zeitpunkt des Abflugs ein negatives PCR-Testergebnis vorweisen (Ausnahme sind Kinder unter 12 Jahren). Der Test darf nicht länger als 72 Stunden vor der geplanten Ankunftszeit in Deutschland durchgeführt worden sein. Eine Onlineregistrierung auf der Seite www.einreiseanmeldung.de ist ebenfalls erforderlich. (gilt auch für Transitpassagiere mit deutscher Nationalität). Andere Tests als ein PCR Test werden ab 30.11.2021 nicht anerkannt

-    Passagiere anderer Nationalitäten aber nur soweit sie einen Anschlussflug zu einem Ziel außerhalb Deutschlands haben und den Transitbereich in Frankfurt oder München nicht verlassen. Auch hier gilt die Pflicht eines negativen PCR-Test, der nicht länger als 72 Stunden vor der geplanten Ankunftszeit im Transitbereich in Deutschland durchgeführt worden ist. Andere Tests als ein PCR Test werden ab einschließlich 30.11.2021 nicht anerkannt

-    alle Gäste mit Endziel in Deutschland müssen die lokalen deutschen Quarantänevorschriften beachten. Informationen hierzu finden Sie auf den Seiten des Bundesgesundheitsministeriums. Für Ankünfte aus den oben genannten Virusvariantengebieten gilt zurzeit in Deutschland eine 14-tägige Quarantänepflicht, deren vorzeitige Beendigung nicht möglich ist

-    alle Fluggäste mit einem Anschlussflug zu einem Ziel außerhalb Deutschlands müssen zusätzlich zu den genannten Verpflichtungen die Einreise- und Quarantänebestimmungen des entsprechenden Ziellandes beachten. Bitte beachten Sie auch hier, dass es ggf. Einschränkungen bei der Beförderung von Passagieren geben könnte, die nicht in ihr Heimatland zurückreisen. Nutzen Sie bitte hierzu unsere Einreise-Informationsseiten

Weitere Informationen 

Weitere Informationen zur Ausweisung internationaler Risikogebiete finden Sie auf den Seiten des Robert Koch Institutes

Aufgrund einer kurzfristigen Änderung der israelischen Behörden dürfen zur Zeit nur israelische Staatsbürger:innen und Besitzer:innen einer israelischen Residenzkarte nach Israel einreisen. Zusätzlich gibt es bestimmte Sondergenehmigungen und bestimmte Visatypen für Reisende, die aber vor Beginn der Reise ausgestellt werden müssen:

a)    Besitzer eines Visum A1-A5 unter folgenden Konditionen:
       a.    Ankunft aus Ländern, die nicht unter “maximum risk” (red) fallen
       b.    Ausfüllen einer Einreiseanmeldung und der Erhalt eines grünen  Status

b)    Besitzer eines Visum B1, B3 and B4 unter folgenden Konditionen:
        a.    Ankunft aus Ländern, die nicht unter “maximum risk” (red) fallen
        b.    Besitz eines Visums für mehrere Einreisen oder ein “Inter-Visa”
        c.    Ausfüllen einer Einreiseanmeldung und der Erhalt eines grünen Status

c)    Diplomatenpässe müssen keinen grünen Status vorweisen, müssen aber ein Formular für ankommende Passagiere ausfüllen.


Eventuelle Sondergenehmigungen stellen nur die israelischen Behörden aus, an die sich Reisende wenden müssen.

Gäste, die keine der genannten Punkte erfüllen werden gebeten mit Lufthansa in Kontakt zu treten um die Reisearrangements anzupassen.

Gäste, die reisen dürfen werden gebeten folgende Punkte zu beachten:  

1.    Reisende aller Altersgruppen, einschließlich Reisende, die gegen COVID geimpft sind, müssen einen negativen COVID-PCR-Test vorweisen, der innerhalb von 72 Stunden vor der Abreise durchgeführt wurde. Die Bescheinigung muss die Reisepassnummer des Reisenden enthalten.  
2.    Reisende müssen innerhalb von 48 Stunden vor Abflug eine Online-Anmeldung ausfüllen. Weitere Informationen finden Sie unter www.lufthansa.travel-regulations.com/

Die neuen Bestimmungen gelten vorerst bis einschließlich 13.12.2021.  

Aufgrund einer kurzfristigen Änderung der Einreisebestimmungen durch die japanischen Behörden dürfen zur Zeit nur japanische Staatsbürger:innen und Besitzer:innen einer japanischen Residenzkarte in Japan einreisen.

Alle anderen Gäste werden gebeten mit Lufthansa in Kontakt zu treten um die Reisearrangements anzupassen.

Fluggäste, die in Japan einreisen dürfen, bitten wir folgendes zu beachten:

-         Alle Fluggäste über 6 Jahre benötigen einen negativen COVID-19-Test, ausgestellt innerhalb von 72 Stunden vor Abflug.

-          Alle Fluggäste sind verpflichtet das elektronische Formular «Quarantine Questionnaire» auszufüllen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.lufthansa.travel-regulations.com/

Aktuell sind über die gängigen Suchmaschinen im Internet betrügerische Online-Seiten mit angeblichen Lufthansa Kontakten erkennbar, die darauf abzielen, die (personenbezogenen) Daten der Kunden abzugreifen. Bitte nutzen Sie ausschließlich die auf lufthansa.com aufgeführten Kanäle für die Kontaktaufnahme und geben Sie ihre Daten nur auf lufthansa.com ein. Rufen Sie die Internetseite stets selbstständig durch Eingabe in die Adressleiste Ihres Browsers auf und folgen Sie keinem Link, der Ihnen nicht von Lufthansa zur Verfügung gestellt wird. 

Derzeit verzeichnen wir in unseren Lufthansa Service-Centern eine hohe Anzahl von Kundenkontakten. Für die dadurch entstehenden längeren Wartezeiten entschuldigen wir uns. Unsere Mitarbeiter sind bemüht Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Falls sie Fragen zu den Einreisebestimmungen an Ihrer Zieldestination haben, dann bitten wir Sie, zuerst die ​Reisebestimmungen auf unserer Webseite zu aufzurufen.

Bitte beachten Sie, dass Passagiere auf einem Flug aus Großbritannien nach Frankfurt oder München reisen und einen internationalen Anschlussflug haben, in manchen Fällen nun ein Transitvisum für Deutschland benötigen – auch wenn sie nicht den Flughafen in Deutschland verlassen und sich nur im Transitbereich aufhalten. Lufthansa bittet deshalb alle Passagiere sich vor Abflug genauestens über die Regularien zu informieren.

Aktuelle Informationen zu Umbuchungsmöglichkeiten finden Sie hier:

Sollten Sie planen persönlich einen unserer Ticket- und Serviceschalter an unseren Stationen in Frankfurt oder München zu kontaktieren, beachten Sie bitte folgende Punkte: 

• an unseren Flughafenstationen ist keine Bearbeitung von Ticketrückerstattungen möglich
• es können zurzeit an diesen Schaltern nur Gäste betreut werden, mit einem Abflug innerhalb der nächsten 48 Stunden 

Auch an den Flughafenschaltern kann es derzeit zu längeren Wartezeiten kommen. Unser Personal wird Sie so schnell wie möglichst betreuen.