Aktuelle Fluginformationen

Aktuell sind über die gängigen Suchmaschinen im Internet betrügerische Online-Seiten mit angeblichen Lufthansa Kontakten erkennbar, die darauf abzielen, die (personenbezogenen) Daten der Kunden abzugreifen. Bitte nutzen Sie ausschließlich die auf lufthansa.com aufgeführten Kanäle für die Kontaktaufnahme und geben Sie ihre Daten nur auf lufthansa.com ein. Rufen Sie die Internetseite stets selbstständig durch Eingabe in die Adressleiste Ihres Browsers auf und folgen Sie keinem Link, der Ihnen nicht von Lufthansa zur Verfügung gestellt wird. 

Derzeit verzeichnen wir in unseren Lufthansa Service-Centern eine hohe Anzahl von Kundenkontakten, was zu längeren Wartezeiten führen kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Unsere Mitarbeiter sind bemüht Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Falls sie Fragen zu den Einreisebestimmungen an Ihrer Zieldestination haben, dann bitten wir Sie, zuerst die Reisebestimmungen auf unserer Webseite zu aufzurufen.

Bitte beachten Sie die wichtigen Änderungen, die ab Sonntag, 01.August 2021 gültig sind:

- Namibia und Südafrika gelten nicht mehr als Virusvariantengebiete (Neu: Hochrisiko-Gebiete). Es bestehen somit keine Beförderungsverbote mehr auf Flügen aus diesen Ländern nach Deutschland oder mit Anschlussflügen in Schengen- bzw. Non-Schengen-Länder 

- Neu gelten auf Flügen aus Virusvariantengebieten keine Beförderungsverbote mehr solange Gäste einen Anschlussflug in ein Schengen- oder in ein Non-Schengen-Land haben (Weiterflug in Frankfurt oder München innerhalb 24 Stunden; der Transitbereich darf nicht verlassen werden) 

Laut Robert-Koch-Institut gilt zurzeit folgende Einteilung:

Hochrisiko-Gebiete:

Ägypten, Andorra, Argentinien, Bolivien, Botswana, Chile, Costa Rica, Ecuador, Eswatini, Fidschi, Georgien, Großbritannien und Nordirland, Indien, Indonesien, Iran, Kolumbien, Kuba, Kuwait, Lesotho, Libyen, Malaysia, Malawi, Mozambique, Mongolei, Namibia, Nepal, Niederlande, Oman, Paraguay, Peru, Portugal, Russische Föderation, Sambia, Seychellen, Simbabwe, Spanien, Sudan, Surinam, Südafrika, Syrien, Tansania (inkl. Sansibar), Tunesien, Zypern

Virusvarianten-Gebiete:

Brasilien, Uruguay 

Hinweis für Passagiere auf Flügen aus Brasilien, Namibia und Südafrika ab dem 01. August 2021: Sollte Ihre Flugbuchung aufgrund eines bisher geltenden Beförderungsverbotes annulliert worden sein, kontaktieren Sie bitte ein Lufthansa Service Center um eine eventuelle Neubuchung Ihrer Flüge anzufragen.  

Lufthansa darf auf Abflügen aus bzw. Reisebeginn in den Ländern der Hochrisiko-Gebieten zurzeit alle gebuchten Passagiere unter folgenden Bedingungen befördern:

- alle Fluggäste (ab einem Alter von 12 Jahren) mit Endziel in Deutschland müssen zum Zeitpunkt des Abflugs ein negatives Testergebnis (PCR, Antigen, RT-LAMP oder TMA) vorweisen. Der Test darf nicht länger als 72 Stunden vor der geplanten Ankunftszeit in Deutschland durchgeführt worden sein (Antigen-Test nur 48 Stunden). Eine Onlineregistrierung auf der Seite www.einreiseanmeldung.de ist ebenfalls erforderlich. Alternativ ist auch die Vorlage eines Immunitätsnachweises möglich (digitaler oder analoger PCR-/LAMP-/TMA-Testnachweis, der mindestens 28 Tage und maximal sechs Monate alt ist) oder die Vorlage eines Impfnachweises (analoger oder digitaler Nachweis einer vor mehr als 14 Tagen abgeschlossenen Impfserie eines Impfstoffs, der vom deutschen Paul-Ehrlich-Institut freigegeben wurde)

- alle Gäste mit Endziel in Deutschland müssen die lokalen deutschen Quarantänevorschriften beachten. Informationen hierzu finden Sie auf den Seiten des Bundesgesundheitsministeriums

- alle Fluggäste mit einem Anschlussflug zu einem Ziel außerhalb Deutschlands müssen die Einreisebestimmungen des entsprechenden Ziellandes beachten

Lufthansa darf auf Abflügen aus bzw. Reisebeginn in den Ländern der Virusvarianten-Gebieten zurzeit nur folgende gebuchten Passagiere befördern:

- Passagiere mit deutscher Nationalität bzw. Passagiere mit einem gültigen Wohnsitz und Aufenthaltstitel in Deutschland (unter Vorlage einer deutschen Meldebescheinigung). Diese müssen zum Zeitpunkt des Abflugs ein negatives Testergebnis (PCR, Antigen, RT-LAMP oder TMA) vorweisen (Ausnahme sind Kinder unter 12 Jahren). Der Test darf nicht länger als 72 Stunden vor der geplanten Ankunftszeit in Deutschland durchgeführt worden sein (Antigen-Test nur 24 Stunden). Eine Onlineregistrierung auf der Seite www.einreiseanmeldung.de ist ebenfalls erforderlich. (gilt auch für Transitpassagiere mit deutscher Nationalität) 

- Passagiere anderer Nationalitäten aber nur soweit sie einen Anschlussflug zu einem Ziel außerhalb Deutschlands haben und den Transitbereich in Frankfurt oder München nicht verlassen. Hiervon ausgenommen sind und nicht erlaubt sind: 

o    Passagiere auf einem Flug aus Brasilien mit einem Anschlussflug nach China  

-       alle Gäste mit Endziel in Deutschland müssen die lokalen deutschen Quarantänevorschriften beachten. Informationen hierzu finden Sie auf den Seiten des Bundesgesundheitsministeriums

-       alle Fluggäste mit einem Anschlussflug zu einem Ziel außerhalb Deutschlands müssen zusätzlich zu den genannten Verpflichtungen die Einreisebestimmungen des entsprechenden Ziellandes beachten

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Ausweisung internationaler Risikogebiete finden Sie auf den Seiten des Robert Koch Institutes

Nach Beschluss der deutschen Bundesregierung müssen Fluggäste ab einem Alter von 12 Jahren auf internationalen Flügen, die in Deutschland einreisen, einen Impfnachweis oder Immunitätsnachweis oder negativen Covid-19-Test bei Abflug vorweisen.  

• Passagiere mit einem Flug aus einem Non-Schengen-Land, die nach Deutschland einreisen oder einen Weiterflug in ein Schengen-Land haben.
• Passagiere mit einem Flug aus einem Schengen-Land, die nach Deutschland einreisen oder einen Weiterflug in ein Schengen-Land oder Non-Schengen-Land haben.

• Testnachweise: Gültig sind Antigen-, PCR-, LAMP- und TMA-Tests, die an zertifizierten Teststellen durchgeführt werden. Ein PCR-, LAMP und TMA-Test darf frühestens 72 Stunden vor Ankunft in Deutschland vorgenommen werden, Antigen-Tests frühestens 48 Stunden vor Ankunft in Deutschland. (Ausnahme: Antigen-Tests bei Anreise aus Virusvariantengebieten nur 24 Stunden).
• Impfnachweise: Gültig ist ein analoger oder digitaler Nachweis einer vor mehr als 14 Tagen abgeschlossenen Impfserie eines Impfstoffs, der vom Paul-Ehrlich-Institut (= in der EU zugelassene Impfstoffe) freigegeben wurde (nicht gültig für Virusvariantengebiete).
• Immunitätsnachweise: Der Genesungsnachweis (digital oder analog) muss ein PCR-/LAMP-/TMA-Testnachweis sein, der mindestens 28 Tage und maximal sechs Monate alt ist (nicht gültig für Virusvariantengebiete).

Die Bescheinigungen werden in deutscher, englischer, französischer, italienscher oder spanischer Sprache akzeptiert, Selbsttests sind nicht gültig.

Sollten Sie planen persönlich einen unserer Ticket- und Serviceschalter an unseren Stationen in Frankfurt oder München zu kontaktieren, beachten Sie bitte folgende Punkte: 

• an unseren Flughafenstationen ist keine Bearbeitung von Ticketrückerstattungen möglich
• es können zurzeit an diesen Schaltern nur Gäste betreut werden, mit einem Abflug innerhalb der nächsten 48 Stunden 

Auch an den Flughafenschaltern kann es derzeit zu längeren Wartezeiten kommen. Unser Personal wird Sie so schnell wie möglichst betreuen.

Aufgrund der aktuellen Lage und um unseren Fluggästen Planungsstabilität zu geben, entscheidet die Lufthansa Gruppe die Operation im weißrussischen Luftraum bis einschließlich 26. August auszusetzen. Alle Lufthansa Flüge von und nach Minsk sind bis einschließlich diesem Tag annulliert. 

Hinterlassen Sie Ihre Mobilnummer in ​Ihrer Buchung und wir informieren Sie automatisch über Änderungen.

Im Falle Ihr Flug wird oder ist annulliert, kontaktieren Sie bitte ein ​Lufthansa Service Center oder Ihr Reisebüro um Ihre weiteren Reiseplanungen abzusprechen.