Star Alliance Biometrics
Η βιομετρική αναγνώριση προσώπου της Star Alliance επιτρέπει τη διέλευση από τους ελέγχους ασφαλείας, αλλά και την επιβίβαση γρήγορα και σχεδόν ανέπαφα. Στο μέλλον, το μόνο που θα χρειάζεται θα είναι μια απλή ματιά από εσάς - ούτε κάρτα επιβίβασης ούτε smartphone. Τα μέλη Miles & More που ταξιδεύουν με πτήσεις της Lufthansa, της SWISS ή της Austrian μπορούν να επωφελούνται από αυτή την υπηρεσία μόνο στα αεροδρόμια του Αμβούργου, της Φρανκφούρτης, του Μονάχου και της Βιέννης.
Πως να εγγραφείτε στο Star Alliance Biometrics
Η διαδικασία εγγραφής διαρκεί μόλις λίγα λεπτά και πρέπει να έχει ολοκληρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση. Για τον σκοπό αυτόν απαιτείται έγκυρο διαβατήριο και η πιο πρόσφατη έκδοση ττου Miles & More app.
Δεν έχετε ακόμα αριθμό κάρτας Miles & More; Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να εγγραφείτε δωρεάν και να λάβετε αμέσως αριθμό κάρτας Miles & More.
Miles & More app
Από το μενού, επιλέξτε «Star Alliance Biometrics» και συναινέστε στην κοινοποίηση του ονόματός σας καθώς και του αριθμού κάρτας Miles & More στο Star Alliance Biometrics. Στη συνέχεια θα ανακατευθυνθείτε στο Star Alliance app.
Προϋπόθεση εγγραφής: εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Miles & More app.
Δημιουργία προφίλ
Δώστε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή των βιομετρικών σας στοιχείων και τη χρήση τους στο αεροδρόμιο για λόγους ταυτοποίησης στο Star Alliance app.
Ορίστε ένα εξαψήφιο PIN και μια ερώτηση ασφαλείας για το βιομετρικό σας προφίλ.
Τραβήξτε φωτογραφίες
Βγάλτε μια φωτογραφία σας η οποία θα χρησιμοποιηθεί στη συνέχεια για ταυτοποίηση στο αεροδρόμιο.
Επιπλέον, τραβήξετε μια φωτογραφία του διαβατηρίου σας για την εφάπαξ σύγκριση των δεδομένων σας.
Ορισμός ρυθμίσεων
Ορίστε τις προσωπικές σας ρυθμίσεις για τη χρήση των βιομετρικών σας στοιχείων.
Με την ολοκλήρωση της εγγραφή σας θα επικυρωθούν τα στοιχεία σας. Στη συνέχεια θα λάβετε ειδοποίηση επιτυχούς εγγραφής στο Star Alliance app.
Σημειώστε τα ακόλουθα: Η ασφάλεια των δεδομένων σας αποτελεί βασικό μέλημά μας και γι αυτό η διαβίβασή τους στο Star Alliance Biometrics γίνεται πλήρως κρυπτογραφημένα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου για το Star Alliance Biometrics.
Χρήσιμες πληροφορίες
- Η υπηρεσία αυτή προσφέρεται στα μέλη του Miles & More με έγκυρο εισιτήριο της Lufthansa, της SWISS ή της Austrian. Η εγγραφή γίνεται μέσα από το Miles & More app. Δεν έχετε ακόμα αριθμό κάρτας Miles & More; Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να εγγραφείτε δωρεάν και να λάβετε αμέσως τον αριθμό κάρτας Miles & More.
Εγγραφή στο Miles & More - Σήμερα, η τεχνολογία αυτή προσφέρεται στα σημεία ελέγχων ασφαλείας καθώς και σε ορισμένες πύλες επιβίβασης, στα αεροδρόμια του Αμβούργου, της Φρανκφούρτης, του Μονάχου και της Βιέννης.
- Η αναγνώριση προσώπου λειτουργεί ακόμη και όταν χρησιμοποιείται μάσκα προστασίας. Εάν το μοτίβο της μάσκας είναι ασυνήθιστο, μπορεί να προκύψουν προβλήματα με την ταυτοποίηση.
- Η εγγραφή σας είναι μόνιμη για όλα τα αεροδρόμια και τις αεροπορικές εταιρείες που συμμετέχουν στο δίκτυο της Star Alliance. Εσείς αποφασίζετε σε ποια αεροδρόμια και από ποιες αεροπορικές εταιρείες θα χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα σας.
- 24 ώρες μετά την επιτυχή εγγραφή σας μπορείτε να κάνετε χρήση του Star Alliance Biometrics στα αεροδρόμια με την αντίστοιχη τεχνολογία.
- Η ταυτοποίησή σας από το Star Alliance Biometrics γίνεται με τον αριθμό κάρτας Miles & More γι αυτό δεν πρέπει να αμελήσετε να τον δηλώσετε όταν θα κάνετε κράτηση του επόμενου αεροπορικού σας εισιτηρίου.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Star Alliance Biometrics
Ακόμη κι όταν χρησιμοποιείτε το Star Alliance Biometrics, πρέπει να έχετε μαζί σας την κάρτα επιβίβασης, διότι σε ορισμένα σημεία ενδεχομένως να εξακολουθεί να χρειάζεται (π.χ. συνοριακός έλεγχος).
Το βιομετρικό προφίλ σας στο Star Alliance Biometrics δεν υποκαθιστά τον έλεγχο ταυτότητας στο αεροδρόμιο γι αυτό πρέπει να έχετε πάντα μαζί σας το διαβατήριο ή την ταυτότητά σας.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που ενδέχεται να καθιστούν (στο εξής) αδύνατη τη βιομετρική σας ταυτοποίηση στο αεροδρόμιο:
- Το Star Alliance Biometrics δεν υποστηρίζεται ακόμη στο συγκεκριμένο αεροδρόμιο.
Επισκόπηση των αεροδρομίων με δυνατότητα βιομετρικής ταυτοποίησης - Το Star Alliance Biometrics δεν υποστηρίζεται ακόμη στο συγκεκριμένο σημείο πρόσβασης. Αυτή τη στιγμή, η συγκεκριμένη τεχνολογία προσφέρεται στα σημεία ελέγχων ασφαλείας κι επιβίβασης. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να σαρώσετε, ως συνήθως, την κάρτα επιβίβασης.
- Το Star Alliance Biometrics δεν υποστηρίζεται ακόμη από την αεροπορική εταιρεία με την οποία ταξιδεύετε.
Επισκόπηση συνεργαζόμενων εταιρειών του Star Alliance Biometrics - Ενδέχεται να έχουν αλλάξει οι όροι και η συναίνεσή σας να εκκρεμεί. Παρακαλούμε ελέγξτε τα μηνύματα στο βιομετρικό σας προφίλ, στο Star Alliance app.
- Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία βιομετρικής αναγνώρισης στο αεροδρόμιο, πρέπει κατά την κράτηση να δηλώσετε τον αριθμό της κάρτας Miles & More. Σε αντίθετη περίπτωση δεν θα είναι δυνατή η ταυτοποίηση του βιομετρικού σας προφίλ.
- Σε περίπτωση κράτησης ή check-in την τελευταία στιγμή, η αεροπορική κράτηση ενδέχεται να μην έχει συγχρονιστεί με το Star Alliance Biometrics.
- Σε περίπτωση αλλαγής του status σας στο Miles & More, είναι πιθανό να μην έχει συγχρονιστεί ακόμα η πληροφορία αυτή με το Star Alliance Biometrics. Οι νέοι αριθμοί καρτών Miles & More συγχρονίζονται ανά 24 ώρες. Στην περίπτωση αυτή ζητούμε την κατανόησή σας.
- Εάν φοράτε καπέλο, γυαλιά ηλίου ή κασκόλ, ή εάν η κάμερα θαμπώσει λόγω υπερφωτισμένου φόντου, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας. Ένας άλλος λόγος αδυναμίας ταυτοποίησης είναι η τυχόν ριζική αλλαγή στην εμφάνισή σας μετά την εγγραφή σας στο Star Alliance Biometrics.
Εάν δεν ισχύει κάτι από τα παραπάνω στην περίπτωσή σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Star Alliance: από το Star Alliance app μεταβαίνετε στις ρυθμίσεις κι επιλέγετε «Send Feedback» για να επικοινωνήσετε με το αρμόδιο κέντρο εξυπηρέτησης.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Star Alliance Biometrics από την ηλικία των 18 ετών και άνω.
Ίσως σας ενδιαφέρει κι αυτό
Ταξιδεύοντας ως τακτικός επιβάτης κατά τη διάρκεια του κορωνοιού
Λόγω της επικρατούσας κατάστασης, ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί στα προνόμιά σας. Τους περιορισμούς αυτούς συνοψίσαμε παραπάνω με σαφήνεια.
Miles & More
Ανακαλύψτε το Miles & More, το πρόγραμμα τακτικών επιβατών και επιβραβεύσεων, που προσφέρει πολλά προνόμια στα επόμενα ταξίδια σας.
Ηλεκτρονικό check-in
Κάντε άνετο check-in για την επόμενή σας πτήση από το σπίτι ή το γραφείο εκτυπώνοντας εύκολα μόνοι σας την κάρτα επιβίβασης.