Application for compensation and reimbursement in the event of flight irregularities

Αν η πτήση της Lufthansa καθυστέρησε τουλάχιστον τρεις ώρες κατά την άφιξη, ακυρώθηκε ή αν χάσατε μια πτήση ανταπόκρισης, έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα για να ζητήσετε να ελεγχθεί αν δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με το Άρθρο 7 του Κανονισμού 261/2004 της ΕΕ.

Δικαιώματα επιβατών

Ποια αλλαγή στο πρόγραμμα πτήσεων προέκυψε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας;

Επιλέξτε έναν λόγο για την αναστάτωση του ταξιδιού σας.

Τύπος αλλαγής στο πρόγραμμα πτήσεων

Παρακαλούμε επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

Για ποιον υποβάλλετε την αίτηση αποζημίωσης;

Ενημερώστε μας εάν υποβάλλετε το αίτημα αυτό για δικό σας λογαριασμό ή για λογαριασμό άλλου.

Αιτών/ούσα:

Παρακαλούμε επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

Για να επεξεργαστούμε αίτημα τρίτου για λογαριασμό επιβάτη, χρειαζόμαστε εξουσιοδότηση από τον αντίστοιχο επιβάτη.

Συμπληρώστε τη φόρμα και ανεβάστε τη στην ενότητα «Αποδείξεις, έξοδα και άλλα έγγραφα».

Λήψη εντύπου εξουσιοδότησης

Ποια πτήση επηρεάστηκε από την αλλαγή στο πρόγραμμα πτήσεων;

Αναφέρετε την πτήση που επηρεάστηκε από την αλλαγή στο πρόγραμμα πτήσεων.

Πληκτρολογήστε τον εξαψήφιο κωδικό κράτησης
Στοιχεία πτήσης 1
Πληκτρολογήστε τον αριθμό της πτήσης σας, π.χ. «1234».
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Στοιχεία πτήσης 2
Πληκτρολογήστε τον αριθμό της πτήσης σας, π.χ. «1234».
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Στοιχεία πτήσης 3
Πληκτρολογήστε τον αριθμό της πτήσης σας, π.χ. «1234».
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Στοιχεία πτήσης 4
Πληκτρολογήστε τον αριθμό της πτήσης σας, π.χ. «1234».
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Στοιχεία πτήσης 5
Πληκτρολογήστε τον αριθμό της πτήσης σας, π.χ. «1234».
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.

You can add 5 πρόσθετη/ες πτήση/εις

Πώς φτάσατε στον προορισμό σας;

Παρακαλούμε επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

Εναλλακτικός τρόπος μεταφοράς

Προσωπικά στοιχεία

Πληκτρολογήστε τα προσωπικά στοιχεία του αιτούντος και όλων των επηρεαζόμενων ατόμων. Το πρώτο άτομο θα είναι το άτομο επικοινωνίας.

Ξεκινήστε πληκτρολογώντας εδώ τα στοιχεία επικοινωνίας του αιτούντος.

Άτομο 1
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό του εισιτηρίου σας (13 ψηφία: 220XXXXXXXXXX)
optional
προαιρετικό
Πληκτρολογήστε το όνομά σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.
optional
Πληκτρολογήστε το επώνυμό σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.

Στοιχεία επικοινωνίας

optional
Please select a state/region.
Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε στην κράτησή σας, αν είναι δυνατόν.
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας μαζί με τον κωδικό χώρας (π.χ. +30).
Άτομο 2
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό του εισιτηρίου σας (13 ψηφία: 220XXXXXXXXXX)
optional
προαιρετικό
Πληκτρολογήστε το όνομά σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.
optional
Πληκτρολογήστε το επώνυμό σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.

Στοιχεία επικοινωνίας

optional
Please select a state/region.
Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε στην κράτησή σας, αν είναι δυνατόν.
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας μαζί με τον κωδικό χώρας (π.χ. +30).
Άτομο 3
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό του εισιτηρίου σας (13 ψηφία: 220XXXXXXXXXX)
optional
προαιρετικό
Πληκτρολογήστε το όνομά σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.
optional
Πληκτρολογήστε το επώνυμό σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.

Στοιχεία επικοινωνίας

optional
Please select a state/region.
Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε στην κράτησή σας, αν είναι δυνατόν.
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας μαζί με τον κωδικό χώρας (π.χ. +30).
Άτομο 4
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό του εισιτηρίου σας (13 ψηφία: 220XXXXXXXXXX)
optional
προαιρετικό
Πληκτρολογήστε το όνομά σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.
optional
Πληκτρολογήστε το επώνυμό σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.

Στοιχεία επικοινωνίας

optional
Please select a state/region.
Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε στην κράτησή σας, αν είναι δυνατόν.
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας μαζί με τον κωδικό χώρας (π.χ. +30).
Άτομο 5
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό του εισιτηρίου σας (13 ψηφία: 220XXXXXXXXXX)
optional
προαιρετικό
Πληκτρολογήστε το όνομά σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.
optional
Πληκτρολογήστε το επώνυμό σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.

Στοιχεία επικοινωνίας

optional
Please select a state/region.
Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε στην κράτησή σας, αν είναι δυνατόν.
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας μαζί με τον κωδικό χώρας (π.χ. +30).
Άτομο 6
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό του εισιτηρίου σας (13 ψηφία: 220XXXXXXXXXX)
optional
προαιρετικό
Πληκτρολογήστε το όνομά σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.
optional
Πληκτρολογήστε το επώνυμό σας όπως εμφανίζεται στο εισιτήριο πτήσης.

Στοιχεία επικοινωνίας

optional
Please select a state/region.
Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε στην κράτησή σας, αν είναι δυνατόν.
optional
Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας μαζί με τον κωδικό χώρας (π.χ. +30).

Μπορείτε να προσθέσετε 6 επιπλέον επιβάτες.

Αποδείξεις, δαπάνες και άλλα έγγραφα

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ αριθ. 261/2004, μπορείτε να διεκδικήσετε ένα ποσό ανάλογα με τον χρόνο αναμονής σας για φαγητό, διαμονή σε ξενοδοχείο, μεταφορές προς και από το αεροδρόμιο και επικοινωνία. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η αεροπορική εταιρεία να μην έχει ακόμη παράσχει αυτήν την υπηρεσία.

optional

Σημείωση: Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Όροι και προϋποθέσεις χρήσης

Επιβεβαίωση ότι το περιεχόμενο που καταχωρίσατε είναι αληθές και σωστό

Κανονισμοί προστασίας δεδομένων

Μετάβαση στους κανονισμούς προστασίας δεδομένων