Fragen und Antworten zu den Hygienemaßnahmen
In den folgenden FAQs finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zu den Hygienemaßnahmen am Flughafen und an Bord.
Hygienemaßnahmen am Flughafen
Auf den Flügen von und nach Deutschland besteht grundsätzlich keine Pflicht zum Tragen einer Maske. Das Tragen einer Maske ist Ihnen aber weiterhin freigestellt. An einigen Flughäfen kann nach wie vor eine Maskentragepflicht bestehen. Bitte informieren Sie sich über die Regelungen an den Flughäfen Ihrer Reise.
Die Agentur der Europäischen Union für Flugsicherheit (EASA) empfiehlt allen Gästen weiterhin an Flughäfen und an Bord eine Maske zu tragen.
An den Check-in-Schaltern, Ticketschaltern und überall dort, wo es direkten Kontakt zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern gibt, dienen an manchen Flughäfen Scheiben aus Plexiglas dem Gesundheitsschutz. Zusätzlich stehen zahlreiche Spender mit Handdesinfektionsmittel bereit. Oberflächen, die oft berührt werden, werden häufig und regelmäßig gereinigt und desinfiziert.
An unseren Hubs in Frankfurt und München können Sie zudem an entsprechend Kiosken mit Ihrem Smartphone einchecken und Ihr Gepäck über den "Fast Bag Drop" aufgeben – vollständig kontaktlos.
Hygienemaßnahmen an Bord
Auf den Flügen von und nach Deutschland besteht grundsätzlich keine Pflicht zum Tragen einer Maske*. Das Tragen einer Maske ist Ihnen aber weiterhin freigestellt.
Die Agentur der Europäischen Union für Flugsicherheit (EASA) empfiehlt allen Gästen weiterhin an Flughäfen und an Bord eine Maske zu tragen.
Es gibt an Bord klare Verfahren für den Fall, dass die Kabinenbesatzung den Verdacht hat, dass ein Passagier eine ansteckende Krankheit hat. Einige dieser Verfahren umfassen unter anderem folgende Maßnahmen:
- Isolierung des Passagiers durch Umsetzen an Bord,
- Verwendung von Desinfektionsmitteln,
- Verwendung persönlicher Schutzausrüstung
- unverzügliche Meldung dieser Informationen an die Behörden am Zielort.
Sämtliche Maßnahmen, die unsere Partner jeweils für Sie getroffen haben und was Sie persönlich auf dem Anschlussflug und Umsteigeflughafen beachten sollten, finden Sie in folgender Liste:
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