À l’aéroport avec des enfants

Lufthansa met tout en œuvre pour que vos voyages en famille se passent dans les meilleures conditions, notamment à l’aéroport. Ainsi, dans les hubs de Francfort et Munich, les familles bénéficient d’un service d’assistance très appréciable avant l’embarquement.

Réduire les temps d’attente à l’aéroport

Le fonctionnement d’un aéroport fascine les enfants : les bagages sont chargés, déchargés, les camions-citernes sont reliés aux avions et avec un peu de chance, on peut même parfois apercevoir les pilotes à travers les baies vitrées du terminal. Prévoyez donc suffisamment de temps à l’aéroport : les voyages en avion n’en seront que plus agréables pour les enfants. De nombreux aéroports possèdent également des terrasses panoramiques qui offrent par beau temps des vues exceptionnelles sur les pistes.

Si les enfants préfèrent jouer et se défouler, rendez-vous dans les espaces de jeux aménagés dans la plupart des aéroports. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur les sites des aéroports concernés. À Francfort et Munich, renseignez-vous auprès des comptoirs famille Lufthansa sur les différentes options pour profiter au mieux de votre passage à l’aéroport avec vos enfants.

Enregistrement pour toute la famille

Vous prenez l’avion en famille et souhaitez pouvoir rejoindre rapidement et sereinement la porte d’embarquement ? Voici quelques conseils pour débuter votre voyage dans les meilleures conditions et en toute sérénité.

La franchise bagage avec Lufthansa

La franchise bagage autorisée dépend de la classe de réservation et du statut du passager. Elle est indiquée sur le billet / le reçu passager.

Bon à savoir 

Vous pouvez emporter un bagage à main comme un caddy, mais aussi une poussette pliable (max. 55 x 40 x 23 cm), et deux en Business ou First Class.

Avec des enfants à l’aéroport de Francfort

Prêt gratuit de poussettes cannes

Le système de prêt est très simple. Les poussettes sont mises à disposition au Terminal 1, au Servicepoint de la zone publique B, ainsi que dans la zone de transit B, au comptoir d'information 10.

Au Terminal 2, les poussettes sont disponibles au Servicepoint situé entre les zones D et E, dans l'espace public. Vous pouvez aussi y restituer les poussettes empruntées. Les personnes au départ ou en transit peuvent également laisser les poussettes directement en porte d’embarquement. Des employés de l'aéroport se chargent de les récupérer.

Espace enfants dédié dans le Business Lounge de Francfort

Un endroit entièrement réservé aux enfants ! Le Lufthansa Business Lounge de l’aéroport de Francfort, porte B48, est le premier à disposer de son propre espace enfants. Là, les plus jeunes passagers disposent d’une aire de jeux, de tables de coloriage, de consoles de jeux et d’un ordinateur avec accès à Internet. Un cinéma pour enfants et des poufs confortables sont là aussi pour divertir les enfants avant le vol.

Ont accès au Lounge les passagers de First et Business Class, les membres du HON Circle, les Senator, les Frequent Traveller et les titulaires de la carte Star Gold.