¿Qué debo tener en cuenta a la hora de volar con niños/as?
Nos encanta que tenga previsto viajar con su niño/a en su próximo vuelo. Nos gustaría ofrecerle algunos consejos y recomendaciones para preparar su estancia a bordo con nosotros.
Información de interés para quienes vuelan con niños/as de corta edad
- Los/las niños/as menores de 2 años pueden viajar en el regazo del adulto que los acompaña. En estos casos, los auxiliares de vuelo ponen a disposición del adulto, antes de despegar, un cinturón de seguridad para el niño. El niño también puede viajar en un asiento independiente. En ese caso, se requiere el uso de un sistema de retención infantil, que deberá traer consigo el respectivo adulto
- Llévese también algo de comer para su niño/a. Aunque, por supuesto, ofrecemos snacks a nuestros/as jóvenes pasajeros/as a bordo, éstos nunca pueden sustituir a su comida preferida.
- La mejor forma de hacer frente a las distintas condiciones ambientales en el lugar de origen, a bordo (aire acondicionado) y en el lugar de destino es aplicando el “método de la cebolla”, es decir, vistiendo al niño o a la niña con varias prendas una encima de otra, que puedan quitarse o ponerse de nuevo según convenga.
- Acuérdese de llevar también unos calcetines gruesos. Al ascender a cierta altitud, los pies de su niño/a pueden hincharse ligeramente, por lo que recomendamos que lo descalce a bordo.
- En el momento de reservar su vuelo, hay menús especiales para niños/as a partir de 2 años de edad que pueden encargarse aparte.
En la mayoría de los aeropuertos, tendrá la posibilidad de utilizar una silla o un cochecito plegable hasta los instantes inmediatamente previos al embarque. Se lo devolverán directamente tras el aterrizaje.
Por favor, consulte en la consigna de equipajes si puede utilizar el cochecito o la silla infantil y entregarlo en la misma puerta del avión. No olvide tampoco avisar a la tripulación si va a necesitar su silla o cochecito infantil en conexiones de enlace.
En la puerta de embarque, nuestro personal se encargará de subir su silla o cochecito al avión.
A su llegada a la terminal de destino, la devolución tendrá lugar en la pasarela o, en caso de traslado en autobús hasta la terminal, al pie de la escalera de pasajeros.
En el caso de que su cochecito no le sea entregado a su llegada, le rogamos que consulte al personal de la puerta de embarque o al centro de atención al cliente más próximo. Por favor, tenga en cuenta que la devolución del cochecito o de la silla infantil puede requerir varios minutos.
Aeropuertos en los que no se le ofrece la posibilidad de subir Ud. mismo al avión con su cochecito o silla infantil:
Addis Abeba, Asmara, Billund, Birmingham, Bremen, Burdeos, Catania, Copenhague, Dresde, Düsseldorf, Estocolmo, Hannover, Londres Heathrow, Niza, Orlando, Olbia, Palermo, Riad, Roma, Valencia.
El transporte de una silla o un cochecito infantil es gratuito.
Aquí puede consultar información sobre la franquicia de equipaje para niños/as de corta edad.
Si su niño/a está resfriado/a, adminístrele gotas nasales con el fin de aliviar los síntomas derivados de los cambios de presión. Le aconsejamos que lo haga media hora antes de despegar y antes de aterrizar, respectivamente.
Evitar que nuestros/as jóvenes pasajeros/as se aburran durante el vuelo es para nosotros una prioridad. Por ello disponemos de un extenso programa de entretenimiento para niños/as y niños/as de corta edad a bordo de los vuelos de Lufthansa. La tripulación reparte divertidos juguetes entre nuestros/as pasajeros/as más jóvenes, como p. ej. cuadernos para colorear o puzzles.
El programa de Inflight Entertainment ofrece entretenimiento a medida para los/las niños/as. La oferta incluye una selección de documentales, películas infantiles, piezas radiofónicas y mucho más. Los padres tienen también la posibilidad de bloquear todos los demás canales para sus niños/as (función ‘Parental Lock’ – consulte a la tripulación). Puede consultar más detalles sobre el programa de Inflight Entertainment, también para los/las niños/as y jóvenes de mayor edad, aquí. Otra atracción destacada: en algunos aviones para trayectos intercontinentales (en algunos Airbus A330 y todos los A380 y B747-8i), los/las niños/as pueden contemplar el avión al despegar y aterrizar, desde la perspectiva del piloto, a través de cámaras exteriores.
En su primer vuelo con Lufthansa, entregamos a los/las niños/as el Diario de a Bordo de Lufthansa, en el que podrán registrar todos los vuelos que realicen. Una vez completen este diario de a bordo, les haremos entrega de un fantástico diploma de piloto. Sus niños/as pueden consultar toda la información a este respecto en la página siguiente: