El exceso de equipaje y el equipaje especial quedan sujetos al pago de precios fijos. Estos se aplican también al equipaje deportivo que excede los límites de la franquicia de equipaje.
Exceso de equipaje
En Economy / Premium Economy Class se considera exceso de equipaje una pieza que pese más de 23 kg (hasta 32 kg) y/o cuyas dimensiones superen los 158 cm (suma de ancho X + alto Y + fondo Z, hasta 292 cm como máximo).
En Business / First Class se considera exceso de equipaje una pieza con unas dimensiones superiores a los 158 cm y de 292 cm como máximo, en total.
Reserva y tarifas
Si su equipaje facturado no supera el número de piezas admitido, pero sí el peso y/o las dimensiones máximas, o supera el número de piezas de equipaje admitido, deberá abonar las tarifas fijas 1 aplicables al exceso de equipaje.
En una selección de trayectos, disfruta Ud. en Economy Class de tarifas planas reducidas para la segunda pieza de equipaje consignada (hasta 23 kg / hasta 158 cm).
Si vuela con otra aerolínea, le rogamos que se ponga en contacto directamente con la respectiva compañía aérea operadora para consultar los precios aplicables al exceso de equipaje.
Calculadora de equipaje
Nuestra calculadora de equipaje le permite averiguar su límite de franquicia de equipaje en tan solo unos pasos, a partir del trayecto, la clase de servicio y la tarifa. Allí también podrá consultar los precios y pesos máximos, además de las dimensiones permitidas para el exceso de equipaje.
Debido a la limitación de la capacidad de carga y a las divergencias entre las normativas aplicadas por las compañías aéreas asociadas, recomendamos que reserve el exceso de equipaje con antelación en el centro de atención al cliente de Lufthansa con su código de reserva.
- en su agencia de viajes
- o telefónicamente a través del Service Center
Si, adicionalmente a su franquicia de equipaje, necesita llevar una pieza de equipaje adicional que, debido a su peso o a sus dimensiones, entra dentro de la categoría de exceso de equipaje, también podrá añadirla usted mismo/a, online, a su reserva.
1 Tenga en cuenta que, dependiendo del lugar de salida, pueden aplicarse impuestos locales adicionales a las tarifas fijas de Lufthansa mencionadas.
Antes de consignar el equipaje en el aeropuerto, es preciso identificar cada pieza (en su interior y exterior) con el nombre y el número de teléfono (móvil). En el mostrador de Check-in recibirá gratuitamente las etiquetas o los adhesivos para el equipaje. También puede llevar su propia etiqueta identificativa.
Tenga en cuenta los plazos para la consigna del equipaje que rigen para su clase de servicio y aeropuerto.
Los datos recopilados por Lufthansa se utilizarán, por regla general, para el cumplimiento del contrato de transporte suscrito con nosotros, y en el que se recogen tanto los datos de los pasajeros como del equipaje. Para garantizar la transferencia del equipaje a otras aerolíneas y el despacho puntual del mismo en los aeropuertos, facilitamos datos a las aerolíneas y los aeropuertos implicados. Asistimos además a las autoridades aduaneras alemanas en el cumplimiento de su mandato legal, concediéndoles un acceso limitado a determinados datos.
Las piezas de equipaje con un peso superior a los 32 kg, no se aceptarán como equipaje consignado. Pueden enviarse como carga aérea. Por favor, tenga en cuenta que el peso máximo admitido para cada pieza de equipaje puede variar en vuelos con otras aerolíneas. Puede consultar información a este respecto en la respectiva aerolínea.
En la respectiva oficina local de ventas de Lufthansa Cargo puede consultar información sobre el transporte de mercancías por vía aérea.
Tenga en cuenta que este enlace le redirigirá a una página web externa que puede no seguir las mismas normas de acceso, privacidad y seguridad.