Viajes en grupo
¿Una escapada para asistir a un concierto, un viaje en equipo o una excursión escolar? Las ocasiones que dan pie a un viaje en grupo son muy variadas. A partir de ahora puede solicitar presupuesto para su viaje en grupo en lufthansa.com, de forma más sencilla y cómoda todavía, y reservarlo al mejor precio posible.
Su reserva para grupos en lufthansa.com
- Presupuesto a medida sin compromiso
- Pago en un plazo de 7 días desde la reserva
- Pago con tarjeta de crédito1 o mediante transferencia bancaria
- Posibilidad de indicar los nombres de los viajeros de forma vinculante hasta 14 días antes de la salida del vuelo Si no se facilitan los nombres con la antelación indicada, se procederá a la cancelación de la reserva (véase cancelación y reembolso).
- Emisión de los documentos de viaje (billetes) 14 días antes de la salida.
- Posibilidad de cancelar hasta el 20 % del grupo, sin cargo, hasta la fecha límite de emisión de los billetes, siempre que se respete el tamaño mínimo del grupo (10 personas).
- Disponible únicamente en vuelos con origen en Alemania, Austria o Suiza2 (para otros países, le rogamos que consulte a su agencia de viajes de confianza)
- Solo para aeropuertos de origen y destino dentro de la red de trayectos de Austrian Airlines, Lufthansa y Swiss cubiertos con aviones de Austrian Airlines, Lufthansa o Swiss
- Aplicable también a vuelos “open jaw” y de solo ida
- Posibilidad de combinar conexiones de Lufthansa con vuelos de a) Austrian Airlines o b) Swiss
1 Dependiendo de la forma de pago elegida, las ventas realizadas en Suiza quedarán sujetas al pago del OPC, que se sumará al precio que se muestra en pantalla. Por favor, tenga en cuenta que el OPC no es reembolsable en caso de cancelación.
2 Exclusivamente para residentes en Alemania, Austria o Suiza (para otros países, le rogamos que consulte a su agencia de viajes de confianza).
Viajes para grupos a partir de 10 personas
Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros y le enviaremos un presupuesto a medida para su grupo por e-mail. Tenga en cuenta que el plazo de tramitación es de 28 días como mínimo.
Nota: La tramitación requiere actualmente un plazo de hasta siete días. Asimismo le rogamos que se abstenga de llamar a nuestro equipo y que, una vez confirmada su reserva, utilice exclusivamente nuestro contacto vía e-mail.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Hemos reunido a continuación para Ud. las preguntas más frecuentes y sus respectivas respuestas.
Un viaje en grupo está compuesto por un mínimo de 10 pasajeros con derecho a plaza propia, que viajan juntos.
Le informamos de que los niños menores de 12 años solo pueden viajar acompañados por un adulto.
Las reservas para grupos en viajes con origen en Alemania, Austria o Suiza pueden solicitarse online, utilizando el formulario que figura más arriba.
Si su aeropuerto de origen no se encuentra en uno de estos 3 países, le rogamos que realice su reserva en grupo a través de su agencia de viajes de confianza. Las agencias de viajes pueden ponerse en contacto con su respectivo centro de atención al agente de Lufthansa.
El precio para un grupo se determina con independencia del precio más reducido disponible online. Se calcula de forma individual en función de la ocupación, y puede ser superior la tarifa individual de venta online. El número de asientos en el interior del avión se reduce reserva a reserva. Puede ocurrir, por tanto, que un pasajero individual pueda encontrar aún alguna plaza disponible a un precio más reducido, al que el grupo no puede optar debido a su tamaño.
344 días, en conexiones operadas íntegramente por Lufthansa
344 días, en conexiones de Lufthansa con participación de Austrian Airlines o Swiss
siempre que el vuelo de vuelta tenga lugar dentro del citado intervalo
Sí, siempre y cuando se mantenga el tamaño mínimo del grupo, de 10 personas, y las condiciones aplicables al grupo lo admitan.
Su Passenger Receipt (recibo del pasajero) permanecerá a su disposición en formato PDF para su descarga o impresión, desde 24 horas después de la emisión del billete hasta 30 días después de la finalización del viaje, siempre y cuando este justificante no haya sido expedido ya en otro lugar.
Por favor, póngase en contacto a tal efecto con el centro de atención al cliente de Lufthansa o con su agencia de viajes.
Le facilitarán sendos localizadores DB (Pickup Numbers) para el trayecto de ida y el de vuelta. Cada localizador tendrá almacenado un billete sencillo de Rail&Fly que podrá recoger en cualquier expendedor automático de billetes de DB para trenes de largo recorrido. Si viaja acompañado de otras personas, cada una de ellas obtendrá un localizador para el trayecto de ida y otro para el de vuelta.
Con estos localizadores podrá imprimirse sus billetes en cualquier expendedor automático de billetes de DB para trenes de largo recorrido, desde 72 horas antes de la salida del tren. Dispone de más de 3.500 expendedores automáticos de billetes de DB para trenes de largo recorrido en toda Alemania. Puede localizar cómodamente el más próximo a Ud., en bahn.de/railandfly
Consulte información adicional sobre la oferta de Rail&Fly, aquí (traslados en tren Rail & Fly).
Sí, puede utilizar el Check-in online, incluida la elección del asiento a través del plano de asientos gráfico, también en grupo. Una vez efectuado el login, le rogamos que utilice a tal efecto el botón "añadir otro pasajero". Desde el plano de asientos, puede elegir para cada pasajero un asiento en cada trayecto, haciendo click sobre el nombre del pasajero y, seguidamente, sobre el asiento que desea ocupar.
Nuestras condiciones para viajes en grupo
Infórmese aquí sobre los requisitos para su viaje en grupo
¿Viajes en grupo con vuelo y hotel?
¿Desea reservar para su grupo un paquete completo que incluya vuelo y hotel? En Lufthansa Holidays dispone de ofertas a medida para su viaje.