Embarque

Para que, en el futuro, pueda subir a bordo de forma más rápida y cómoda todavía, hemos introducido el embarque por grupos en vuelos continentales.

 

El nuevo procedimiento de embarque en vuelos continentales 

El procedimiento de embarque en vuelos continentales se realizará en la siguiente secuencia: ventanilla – centro – pasillo. De este modo evitamos demoras y aglomeraciones a la hora de ocupar los asientos. Por favor, tenga en cuenta que la secuencia de embarque de los distintos grupos se cumple de forma estricta, exclusivamente en su beneficio.

Pre-Boarding Familias con bebés y niños menores de 5 años, niños sin acompañante y viajeros con movilidad reducida
Grupo 1 HON Circle Members, clientes Senator y titulares de la tarjeta Star Alliance Gold
Grupo 2 Pasajeros de Business Class y de Economy Flex
Grupo 3 Pasajeros de Economy Class con asientos de ventanilla y sus acompañantes
Grupo 4 Pasajeros de Economy Class con asientos centrales y sus acompañantes
Grupo 5 Pasajeros de Economy Class con asientos de pasillo

Una vez efectuado el Pre-Boarding, embarcarán los grupos preferentes 1 y 2. Seguidamente se llamará a los grupos 3 a 5 cinco para que procedan a embarcar.

A los pasajeros que embarquen conjuntamente se les asignará, por supuesto, el mismo grupo de embarque, por lo que también podrán embarcar juntos.

Puertas Quick Boarding

Utilice nuestros tornos Quick Boarding en una selección de puertas de embarque en Frankfurt, Múnich y muchos otros aeropuertos de todo el mundo. Con ellos podrá subir rápida y cómodamente a bordo de su avión.

Así funciona el Quick Boarding:

Coloque su tarjeta de embarque sobre el escáner, con el código de barras hacia abajo. Tras una breve comprobación, el acceso se desbloqueará para permitirle el paso. Si se produce algún cambio de asiento de última hora, obtendrá un nuevo resguardo en el dispositivo Quick Boarding con la información actualizada sobre su asiento.

Lista de espera en pantalla, en la misma puerta de embarque

¿Figura usted en la lista de espera para su vuelo? En Frankfurt, Múnich y algunas puertas de embarque de Hamburgo y Hannover, puede consultar su estado en la lista de espera a través de monitores. Póngase cómodo y olvídese de tener que acudir constantemente a un mostrador para preguntar, o de esperar al anuncio correspondiente por megafonía.

Tan pronto como aparezca en el monitor un número de asiento detrás de la abreviatura de su nombre, podrá dirigirse a su puerta de embarque. Obtendrá automáticamente su resguardo de la tarjeta de embarque con la información sobre su asiento.