Conexión de alta velocidad en cada asiento.
El nuevo Lufthansa Group Wi-Fi - powered by Starlink le permite permanecer conectado/a en todo momento, también a 11.000 metros de altitud. Disfrute de una conexión estable y de alta velocidad a Internet, gracias a la tecnología de Starlink: de forma gratuita y en todas las clases de servicio. Vea sus series preferidas, permanezca en contacto con sus seres queridos o edite documentos compartidos en tiempo real. Con una conexión disponible, ininterrumpidamente, desde la puerta de embarque hasta el destino final.
Para acceder a Lufthansa Group Wi-Fi solo necesitará su Travel ID o su número de Miles & More ServiceCard. Nuestro primer Airbus A320neo D-AINM equipado con esta tecnología despegará para usted a partir de mediados de agosto. A partir de ese instante, el equipamiento de toda la flota se llevará a cabo de forma gradual.
Sus ventajas, de un solo vistazo
En todas las clases de servicio
De Economy a First Class: Wifi de alta velocidad a bordo, para todo el mundo.
Gratis
Solo tiene que iniciar sesión con su Travel ID o su cuenta de Miles & More para navegar de forma gratuita.
Velocidad Starlink
Conexión de alta capacidad a Internet gracias a la red satelital de Starlink.
Para lo que desee hacer, sea lo que sea
Ver películas, escribir mensajes o trabajar: solo tiene que conectarse a Internet, como siempre.
Un único inicio de sesión para todas las compañías aéreas
Efectúe un único login para utilizar Internet en los aviones equipados de todas las compañías aéreas de Lufthansa Group.
En todos los dispositivos
Una conexión flexible, también de forma simultánea en varios dispositivos.
Uso de Lufthansa Group Wi-Fi a bordo
Nuestra conexión de alta velocidad a Internet de banda ancha le brinda infinidad de posibilidades en su viaje. Para garantizar una convivencia agradable a bordo, no obstante, le rogamos que sea considerado con los demás pasajeros/as y tenga en cuenta las siguientes recomendaciones a lo largo de todo el vuelo.
Volumen máximo: solo para usted
Disfrute de películas, juegos o música a través de auriculares. Preste atención en todo momento a los avisos de la tripulación.
Permanezca en modo texto
Por favor, no realice ninguna llamada de voz ni videollamadas durante el vuelo.
Comparta contenidos tras el aterrizaje
Podrá volver a compartir contenidos en directo una vez finalizado el vuelo.
Preguntas más frecuentes
Lufthansa Group Wi-Fi le ofrece un acceso a Internet a bordo sensiblemente más rápido y potente; y además es gratuito.
Este acceso permite, entre otros, el trabajo basado en la nube y el uso aplicaciones que requieren un gran ancho de banda, también durante el vuelo. Lufthansa Group Wi-Fi constituye, en suma, un avance y una mejora notables frente a la experiencia de usuario que hasta ahora ofrecía FlyNet®.
Durante la fase inicial del proceso de implantación, Lufthansa Group Wi-Fi solo está disponible a bordo de una selección de aviones. Todavía no es posible, por tanto, comprobar la disponibilidad antes de tu vuelo. En cuanto el servicio comience a estar disponible a mayor escala, se introducirá una función de búsqueda de vuelos en las páginas web de las compañías aéreas de Lufthansa Group.
Si su avión está equipado con Lufthansa Group Wi-Fi, solo tiene que seguir estos pasos para conectarse al portal de Lufthansa Group Wi-Fi:
- Active el modo avión en su dispositivo.
- Active el Wifi.
- Conéctese a bordo a la red "Lufthansa Group Wi-Fi".
- Una vez conectado/a a la red, el sistema le redirigirá automáticamente al portal de login. Si el portal no se abre automáticamente, introduzca la dirección wifi.lufthansa.com en la barra de direcciones de su navegador. Seguidamente, el sistema le redirigirá al portal de login.
- Siga las instrucciones dentro del portal para conectarse a Internet.
Lufthansa Group Wi-Fi es gratuito para miembros de los programas de status de Lufthansa Group y usuarios de Travel ID. Si todavía no cuenta con una Travel ID, puede registrarse de forma sencilla y gratuita, incluso durante el vuelo.
Sí, Lufthansa Group Wi-Fi puede utilizarse con varios dispositivos simultáneamente.
Para que todos los pasajeros/as puedan disfrutar de Lufthansa Group Wi-Fi dentro de un ambiente agradable y relajado, le rogamos que respete nuestras normas de conducta.
Mostrando consideración hacia el resto de los pasajeros/as y hacia nuestra tripulación, contribuirá a que todo el mundo pueda disfrutar cómodamente de Lufthansa Group Wi-Fi y de su vuelo. Siga también, en todo momento, las instrucciones de nuestra tripulación.
No. Para garantizar un ambiente agradable y apacible a bordo, no se permite la participación activa en llamadas de voz ni videollamadas.
Sí está permitido, no obstante, asistir de forma pasiva a reuniones, seminarios web o eventos similares, siempre que se utilicen auriculares.
Podrá seguir utilizando servicios de mensajería, e-mail y chat, de la forma habitual.
No está permitido grabar ni retransmitir de forma activa contenidos de vídeo en directo, con ni sin audio. Esto incluye todas las formas de transmisión y difusión en directo.
Si graba contenido para su posterior publicación, le rogamos que respete la privacidad de los demás pasajeros/as y de la tripulación, y se abstenga de grabar a nadie sin su consentimiento.
El servicio de Internet de alta velocidad ofrecido a bordo de los aviones de Lufthansa Group se presta de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos personales.