Tamaño del grupo requerido: al menos diez personas que viajen juntas en los mismos vuelos de ida y vuelta.
Tenga en cuenta que los menores de 12 años solo pueden viajar si van acompañados de adultos.
Rutas aplicables: vuelos operados solo por Lufthansa o en combinación con Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss y SWISS con salidas desde Alemania, Austria, Bélgica y Suiza.
Pago: pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria en los siete días posteriores a la reserva. Tenga en cuenta que si paga con una tarjeta de crédito extranjera en Alemania es posible que se apliquen cargos adicionales.
Información sobre cargos adicionales
Nombres: los nombres de todos los miembros del grupo deben proporcionarse al menos 14 días antes de la salida. De lo contrario, la reserva se cancelará y se cobrará un cargo de gestión.
Emisión de documentos de viaje: los billetes se emitirán 14 días antes de la salida.
Cambio de reserva: no se permite cambiar la reserva.
Cambios de nombre: antes de la emisión de los billetes, los nombres se pueden cambiar fácilmente y de forma gratuita. Sin embargo, después de que se hayan emitido los billetes cada cambio de nombre está sujeto a un cargo de 100 EUR. Las correcciones de nombres (p. ej., cambio de apellido tras un matrimonio) se pueden realizar gratis, incluso después de la emisión de los billetes.
Cancelación y reembolso después del pago pero antes de que se hayan emitido los billetes: el 20 % del grupo (cifra redondeada hacia arriba) puede cancelarse hasta 14 días antes de la salida, siempre que se siga alcanzando el tamaño mínimo del grupo de diez personas. Recibirá un reembolso íntegro de la tarifa asignada a esos miembros del grupo. Si faltan menos de 14 días para la salida la cancelación ya no es posible y solo se reembolsarán los impuestos y tasas no utilizados.
Cancelación y reembolso después de que se hayan emitido los billetes: si una reserva se cancela después de que se hayan emitido los billetes, no se reembolsará la tarifa aérea ni el recargo nacional/internacional. No obstante, los impuestos y tasas no utilizados sí son reembolsables.
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