将动物作为超额行李放入货舱运输
为确保您的宠物安全健康地到达目的地,请查阅本页,我们为您提供了有关将动物作为超额行李装在特殊运输容器内放入空调货舱运输的必要信息。
汉莎航空力求保障所有旅客的安全与福祉, 当然也包括动物在内。因此,我们的指引将遵从现有的动物保护规定、进出口规定及国际航空运输协会 (IATA) 规定。
此外,请注意与汉莎航空航班上运输动物相关的一般信息。
需求
加上运输容器重量超过 8 公斤的猫狗不能带入客舱运输。
请注意:经停慕尼黑的联程航班不接受货舱运输动物。慕尼黑机场无法对货舱中的动物进行行李直挂服务。如果旅行时需要托运动物,可预订经停法兰克福机场的过境和联程航班,并在该机场进行详检。
请注意,以下例外情况适用于服务犬的运输(例如导盲犬和助听犬)。
每位旅客可携带最多 2 只动物(须装在经许可的运输容器内)。动物可在客舱及/或货舱中运输:
- 在客舱(须装在经许可的运输容器内)中运输的动物(猫或狗)不得超过 2 只,或在货舱(须装在一个或两个经许可的运输容器内)中运输的动物不得超过 2 只。
- 1 只在客舱(须装在经许可的运输容器内)中运输的动物(猫或狗),与 1 只在货舱(须装在经许可的运输容器内)中运输的动物。
同时,请注意运输动物的最低年龄限制。猫和狗的最低年龄限制为:
- 12 周,
- 往返德国的运输需至少为 15 周,
在本页面,可获取更多有关运输容器的设计与尺寸的详细资料。
遵循进出口规定以及动物保护规定是您的责任。请向您将要访问的国家/地区的领事馆及外科兽医询问适用的规定。此外,汉莎航空有权实施更加严格的规定,并在必要时拒绝某些航线上的预订(例如:飞往英国、爱尔兰及印度的班加罗尔)。
如果汉莎航空因不符合规定而拒绝运输您的宠物,汉莎航空对由此产生的任何费用概不负责,例如更改预订费用、动物寄宿或酒店住宿费用。
在特殊情况下,例如由于特定国家/地区的规定,即使符合此处说明的要求,我们也不能将您的宠物作为超额行李放入汉莎航空飞机的空调货舱中运输。但是,在某些情况下,作为空运货物放入汉莎航空飞机的货舱中运输是可能的。使用航空货运,适用不同的价格。
在此等情况下,您需要联系专门的动物货运代理。您可通过动物货运代理搜索来查找您附近相关公司的联系资料。如果您对这方面的内容有任何疑问,汉莎航空货运服务中心将十分乐意为您提供帮助,电话:0180 6 - 747 100(德国固话收费 0.20 欧元/分钟;手机网络收费最高 0.60 欧元/分钟)。
如果您将动物作为超额行李放入货舱运输,并且在搭乘汉莎航空航班前后的行程中需搭乘美国联合航空的航班,请注意下列信息。
关于所有其他动物种类(不包括允许猫狗)的运输信息,请查阅网站 lufthansa-cargo.com。
在此等情况下,您需要联系专门的动物货运代理。您可通过动物货运代理搜索来查找您附近相关公司的联系资料。如果您对这方面的内容有任何疑问,汉莎航空货运服务中心将十分乐意为您提供帮助,电话:0180 6-747 100 (德国固话收费 0.20 欧元 /分钟;手机网络收费最高 0.60 欧元 /分钟)。
运输容器规格

要将宠物放入货舱运输,您需要使用符合现行 IATA(国际航空运输协会)规定的运输容器,否则汉莎航空可拒绝承运您的宠物。
请注意:运输容器必须用螺钉紧固。塑料制的锁闭结构不是安全的紧固方式,因此不允许使用。
根据运输的动物种类,需要使用不同的运输容器。您必须自行携带运输容器。如果没有携带,通常情况下,您无法在机场购买这些运输容器。建议您提前准备运输容器,让宠物在旅行前适应它。
您可在下方查阅在空调货舱中运输猫狗所用容器的规格。
1. 运输容器必须足够大,使动物能够以其自然状态站立、躺下和转动。
2. 适用于客机货舱的运输容器的最大尺寸为:125 × 75 × 85 厘米。
3. 运输容器必须有防逃脱功能。建议您使用无毒无害材料制造的坚固塑胶笼或木笼。运输容器的四面必须有通气孔。网格必须足够小,防止动物将身体任意部位穿过网格和受伤,并防止被动物咬伤或抓伤。
4. 运输容器内部不能有任何尖锐的角、边或突出的钉子,确保动物不会受伤。
5. 运输容器必须防漏,内衬吸收性材料,例如毛毯或吸水垫。不允许使用报纸、硬纸板和稻草。
6. 食物碗和水碗(空)必须附着在板条箱上,并可从外部添加食物和水。可选择在飞行期间为动物提供食物和水,但必须做好防漏措施。
7. 运输容器上不能有脚轮/轮子。如有必要,必须在托运笼子之前将其移除。
8. 两侧长边中间必须安装档杆。
9. 请将宠物的项圈和牵引绳放在手提行李中携带。
10. 每个运输容器仅允许寄放 1 只动物。适用例外情况*
* 最多 2 只体型相当的幼年动物,且年龄介乎于 12 周至 6 个月;或 2 体型相当的成年动物,且每只动物的体重不可超过 14 公斤;或 1 只母性动物及最多 1 只仍需依赖母亲哺育的幼年动物(0-6 个月),则允许寄放在同一运输容器内。当使用容器运输多只动物时,要求所有寄放在容器内的动物都能以其自然状态站立、躺下和转动,同时它们能和平相处。
猫狗的运输容器
请注意下列事项:金属丝或金属丝网制成的容器不允许空运。同样,容器的顶部不得由金属丝制成,而必须是实心的。只要不会降低容器顶部的稳定性,就允许有气孔。

1. 门铰链与插销必须插入门洞上下的水平突出物至少 1.6 厘米(5/8 英寸)。
2. 通气孔
3. 后视图
4. 附有食物和盛水容器
5. 门插销
6. 空间
价格
将动物作为超额行李放入货舱运输的费用取决于航线及运输容器的大小。费用按航向收取,即继续搭乘汉莎航空联程航班则仅收取一次费用(例如从汉堡出发经法兰克福到马德里的航班)。回程航班和中途停留 (旅行中断超过 24 小时),则必须再次付费。
运输宠物的费用应在办理值机手续的柜台或机场的汉莎航空服务柜台支付。除了宠物及其运输容器,您当然还可携带机票中包含的免费行李额度。
注意:如果经由布鲁塞尔、日内瓦、法兰克福、维也纳与苏黎世转机,针对在货舱中运输的动物,需支付 150 欧元/170 瑞士法郎/170 美元/220 加元的附加费。
行李计算器
您可使用我们的行李计算器,依据航线、旅行级别及票价,只需几个步骤就能查看免费行李额。在这里,您还可以找到在货舱或客舱内运输宠物的价格。