选择座位与预订座位

Eine Familie schaut auf den Bildschirm eines Tablets. // A family is looking at the display of a tablet.

无论是靠窗、靠过道,或加大腿部空间的座位:汉莎航空为您及您的同伴提供预订座位的机会,可提前或在办理值机时进行预订。

怎样才能预订座位?

您可在预订航班时直接预订喜欢的座位,或稍后预订。

您可在此处查看有关在优选经济舱付费预订座位、选座的详情:

在办理值机时免费选座

所有剩余的座位可在航班起飞前 23 小时内,即办理值机手续时免费选座。请注意,在此等情况下,可供选择的座位或许有限。

稍后添加或更改座位

即使您已完成航班预订,您也可在航班起飞前 52 小时或以上预订座位。您可在「我的预订」栏目下查看您的行程,点选预订或更改座位。

您只能更改至同样等级或价格更低的座位,且已支付的费用将不予退还。

请注意,即使预订座位获得确认后,也不代表您拥有在飞机上就坐指定座位(例如:座位 3A)的合法权利;事实上,您只可选择指定座位的类别(例如:靠过道、靠窗、加大腿部空间的座位)。

由于运营原因导致的座位更换

由于更换机型等运营原因,导致汉莎航空必须更改您已预订的座位时,汉莎航空将尽力为您安排同样等级的座位。在此等情况下,我们将优先考虑为结伴同行的旅客安排座​​位;例如家庭,他们仍将获安排在相邻的座位。之后,将为旅客安排在紧急出口附近加大腿部空间的座位、过道、靠窗及中间的座位。

如果在新的航班上无法安排同样类别的座位(例如:过道、靠窗或加大腿部空间的座位),您可通过汉莎航空客户服务中心申请退款。

非汉莎航空、汉莎区域航空或奥地利航空实际承运航班的预订座位

请注意,在非汉莎航空、汉莎区域航空或奥地利航空实际承运的航班上,尤其是经济舱,可能限量提供预订座位服务或无法提供预订座位服务。请联系此航班的实际承运航空公司。

商务舱及头等舱的预订座位

在长途航班上,搭乘商务舱及头等舱的旅客可免费预订座位(在内陆支线航班上的预订座位服务须付费)。

HON Circle 特级贵宾会员及 Senator 贵宾会员的预订座位

汉莎航空 HON Circle 特级贵宾会员及 Senator 贵宾会员搭乘任意旅行舱位,均可免费预订座位。选乘欧洲境内航班的经济舱轻旅行票价除外。

选乘欧洲境内航班的经济舱灵活票价的 HON Circle 特级贵宾会员及 Senator 贵宾会员的同伴,须付费预订加大腿部空间的座位。

选乘欧洲境内航班的经济舱经典票价的 HON Circle 特级贵宾会员及 Senator 贵宾会员的同伴,须付费预订在优先座位区的加大腿部空间的座位。

在长途航班上,搭乘任意旅行舱位的 HON Circle 特级贵宾会员、Senator 贵宾会员及连同最多 3 名同伴,可免费预订座位。

预订座位的规定

  • 汉莎航空、汉莎区域航空(多洛米蒂航空、汉莎航空 CityLine)实际承运的航班,Lufthansa Express Rail 汉莎航空特快火车(DB 德国铁路)或奥地利航空提供的服务。
  • 已确认的航班预订(不在等候名单之列)。
  • 必须在航班起飞前至少 52 小时或以上预订座位。

在汉莎航空实际承运的代码共享航班上的预订座位

即使通过其他航空公司预订的长途航班,您也可进行预订座位, 但必须为汉莎航空实际承运的代码共享航班。

请注意,这将使您以乘客身份与实际承运航班的汉莎航空签订单独的合同。本合同在法律上独立于您与另一家航空公司的现有航班预订。