携带服务犬出行的相关信息

搭乘汉莎航空航班时,您可免费携带服务犬进入客舱。

我们将服务犬分为:

  • 携服务犬搭乘往/返美国的直飞航班
  • 携服务犬搭乘美国境外任意航班

携带服务犬同行进入客舱时, 亦适用飞机运输动物的一般建议。

携带 服务犬进入客舱的基本要求

为确保航班飞行安全且不受干扰,您的犬只必须经过训练,能够服从您的指令,且于公共空间行为得宜(换句话说,就是不会冲着人或其他动物乱叫、怒吠或跳扑)。

犬只不能在客舱或登机口大小便,或只有在不会导致健康风险或卫生问题时才被允许大小便。

如果您的犬只行为不当,汉莎航空会将犬只转移到货舱并加收费用,或拒绝运输动物。如果因运输您的犬只导致任何损坏和产生额外费用,一切责任由您承担。

在机上:

  • 您的服务犬必须能坐在您座椅的腿部空间,并用汉莎航空提供的动物安全带系在您的安全带上。
  • 动物不能坐在旅客座位上。
  • 我们建议使用胸背带而不是项圈来拴牢犬只。
  • 尽管戴上嘴套并非携带服务犬旅行的规定,但作为额外的预防措施且出于对其他乘客的考虑,我们强烈要求您为您的服务犬戴上嘴套。
  • 如果出现服务犬对其他乘客的安全造成威胁的情况,您必须为您的犬只戴上嘴套,否则汉莎航空将会拒绝您的犬只搭乘航班。

携带服务犬进入客舱的清单

为了简化您的准备工作,我们为您准备了清单,列明所有要点。