意見回饋和聯絡表格

意見回饋和聯絡表格

如果您對航班預訂或我們的技術平台有任何疑問或意見,或者您想向我們提供過往航班的回饋,請隨時使用我們的聯絡表格與我們聯絡。

Loading...

請注意下列事項:

為使我們能夠及時處理您的查詢,請務必註明您的姓名和地址(如果您有 Miles & More 帳號或 Lufthansa iD,可略過此步驟)。

另請註明您的 13 位數字機票號碼 (220-XXXXXXXXXX)、6 位數字預訂代碼(例如 YX12AB),如果您對已有回饋有疑問,還需註明 8 位數字意見回饋 ID(例如 12345678)。如果是行李異常,我們需要您的行李遺失報告參考編號(PIR 編號,例如 FRALH12345)。請勿向我們傳送任何信用卡資訊。

不支援 Internet Explorer。

更多聯絡選項