Viaggi di gruppo
Un concerto, un viaggio di squadra o una gita scolastica? Ci sono tante occasioni per organizzare viaggi di gruppo. Ora su lufthansa.com è ancora più semplice e pratico richiedere un’offerta per un viaggio di gruppo e prenotare alla tariffa più conveniente.
La sua prenotazione di gruppo su lufthansa.com
- Offerta personalizzata non vincolante
- Pagamento entro 7 giorni dalla prenotazione
- Pagamento con carta di credito1 o bonifico bancario
- Indicazione vincolante dei nomi delle persone partecipanti almeno 14 giorni prima della partenza. Se a quel punto i nomi non sono disponibili, la prenotazione viene annullata. (Vedere annullamento e rimborsabilità)
- Emissione dei documenti di viaggio (biglietti) 14 giorni prima della partenza
- 20% del gruppo annullabile gratuitamente fino al momento dell’emissione dei documenti di viaggio; le dimensioni minime del gruppo (10 persone) devono essere mantenute
- Partenze soltanto da aeroporti in Germania, Austria o Svizzera2 (per tutti gli altri paesi la invitiamo a contattare la sua agenzia di viaggi di fiducia)
- Soltanto località di partenza e destinazione all’interno della rete di collegamenti di Austrian Airlines, Lufthansa e SWISS servite con aeromobili Austrian Airlines, Lufthansa o Swiss
- Sono possibili voli open jaw e di sola andata
- Si possono combinare collegamenti aerei di Lufthansa con a) Austrian Airlines e b) Swiss
1 A seconda del metodo di pagamento scelto, per le vendite in Svizzera oltre al prezzo indicato si applica un OPC. La preghiamo di tenere presente che in caso di annullamento l’OPC non viene rimborsato.
2 Soltanto per persone con residenza in Germania, Austria o Svizzera (per tutti gli altri paesi la invitiamo a contattare la sua agenzia di viaggi di fiducia)
Viaggi per gruppi a partire da 10 persone
Ci contatti per ricevere per e-mail un’offerta personalizzata per il suo gruppo. Il preavviso richiesto è di almeno 28 giorni.
Avvertenza: al momento il tempo di gestione della richiesta può arrivare a sette giorni. La preghiamo inoltre di non contattare telefonicamente il nostro team e, una volta confermata la prenotazione, di utilizzare esclusivamente la comunicazione via e-mail.
Domande frequenti
Abbiamo raccolto qui di seguito le domande più frequenti e le relative risposte.
Un viaggio di gruppo si compone di almeno 10 passeggeri che viaggiano insieme con occupazione del posto.
Tenga presente che i bambini di età inferiore ai 12 anni possono viaggiare soltanto accompagnati da adulti.
Le prenotazioni per gruppi con inizio del viaggio in Germania, Austria e Svizzera possono essere richieste online con il modulo che trova sopra.
Se la località di partenza non si trova in uno di questi 3 paesi la preghiamo di contattare la sua agenzia di viaggi di fiducia per effettuare una prenotazione di gruppo. Le agenzie di viaggi sono pregate di rivolgersi al proprio Service Team Lufthansa competente.
Il prezzo per un gruppo non si basa sulla tariffa online più conveniente. Viene calcolato individualmente secondo il coefficiente di riempimento e può essere più elevato della tariffa per un posto singolo proposta online. Il numero di posti a bordo dell’aeromobile si riduce ad ogni prenotazione. Pertanto può avvenire che ci sia ancora disponibilità per un passeggero singolo a un prezzo inferiore, ma non per il gruppo, a causa del numero di passeggeri.
344 giorni per i collegamenti interamente operati da Lufthansa
344 giorni per i collegamenti operati da Lufthansa con la partecipazione di Austrian Airlines e Swiss
se il volo di ritorno rientra in questa finestra temporale
Sì, se il gruppo mantiene le dimensioni minime richieste (almeno 10 persone) e le condizioni del gruppo lo consentono.
La sua Passenger Receipt (ricevuta di viaggio) è a sua disposizione in formato PDF da scaricare e stampare a partire da 24 ore dopo l’emissione del biglietto e fino a 30 giorni dopo il termine del viaggio, sempre che non le sia già stata consegnata in altro modo.
Per la prenotazione la invitiamo a rivolgersi al Lufthansa Service Center o a un’agenzia di viaggi.
Per il suo viaggio di andata e ritorno riceve due numeri d’ordine DB (Pickup Number) distinti. Ad ognuno di questi numeri corrisponde un biglietto Rail&Fly di corsa semplice memorizzato per lei alle biglietterie automatiche DB per il trasporto interurbano. Se viaggia con altre persone, ognuna riceve un proprio Pickup Number per il viaggio di andata e uno per il viaggio di ritorno.
Con questi numeri può stampare il biglietto da qualunque biglietteria automatica DB per il trasporto interurbano a partire da 72 ore prima dell’inizio del viaggio. In tutta la Germania sono presenti oltre 3.500 biglietterie automatiche DB; per trovare quella più vicina a lei consulti bahn.de/railandfly
Trova maggiori informazioni sull’offerta Rail&Fly qui (Rail&Fly Arrivo in treno).
Sì, si può utilizzare il servizio di check-in online con scelta del posto dalla mappa grafica anche per i gruppi; una volta effettuato il login basta selezionare il pulsante «aggiungi altro passeggero». Dalla mappa dei posti può selezionare per ogni singolo passeggero un posto su ogni tratta cliccando prima sul passeggero e poi sul posto che desidera occupare.
Le nostre condizioni per i viaggi di gruppo
Qui può informarsi sui requisiti per un viaggio di gruppo
Viaggi di gruppo con volo e hotel?
Desidera prenotare un pacchetto completo volo e hotel per il suo gruppo? Su Lufthansa Holidays le offriamo offerte personalizzate per il suo viaggio.