Servizi all’aeroporto di Francoforte
All’aeroporto di Francoforte ha a disposizione molti servizi e varie strutture come posti auto per le signore, sale di preghiera, aree relax, aree giochi per bambini, il noleggio gratuito di passeggini e una pensione per cani.
Prenotazione dei prodotti duty free
Visiti lo shop online dell’aeroporto di Francoforte e scelga tra marche di prestigio, esclusive Travel Edition e offerte speciali. Può preordinare tutti gli articoli con «Click & Collect» e ritirarli il giorno della partenza. Se vola all’interno dell’UE, può farsi consegnare gli acquisti direttamente a casa o in hotel.
Fast Lane ai varchi di sicurezza
Con le Security Fast Lane all’aeroporto di Francoforte può superare più rapidamente i controlli di sicurezza e avere così più tempo per le cose piacevoli in aeroporto.
Star Alliance Biometrics
Per i voli Lufthansa o SWISS i soci Miles & More possono utilizzare il riconoscimento facciale biometrico di Star Alliance. Questo consente loro di superare i controlli di sicurezza e imbarcarsi velocemente e senza contatto fisico.
Lufthansa Transfer Service
Il Lufthansa Transfer Service assiste i passeggeri che fanno scalo all’aeroporto di Francoforte e fornisce informazioni aggiornate sui voli in coincidenza.
Altri servizi all’aeroporto di Francoforte
Per le persone con mobilità ridotta sono previsti in tutto il terminal strutture su misura per le loro esigenze, come un banco speciale, colonnine di soccorso e toilette.
Quattro sale di preghiera, aperte 24 ore su 24, accolgono cristiani, ebrei e musulmani per una pausa di raccoglimento e riflessione.
Nella pensione per cani dell’aeroporto di Francoforte i suoi amici a quattro zampe si trovano perfettamente a proprio agio, sono in compagnia e possono giocare e sfogarsi mentre lei è in vacanza o in viaggio di lavoro.
L’aeroporto diventa una terra d’avventura per giovani esploratori. I passeggeri più piccoli hanno nove aree giochi in cui possono divertirsi in libertà.
Se a Francoforte vuole trascorrere il tempo prima del volo in totale relax e in un’atmosfera tranquilla in stile lounge, le comodesale d’attesa e relax situate nei terminal, con pavimento in legno, piante ornamentali e una piacevole illuminazione, sono la scelta giusta.
Nei due terminal i tabelloni posti subito dopo i controlli di sicurezza e passaporti indicano, oltre alle informazioni aggiornate sui voli e i gate di partenza, anche il tempo per raggiungerli.
Tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00 è disponibile un servizio di Personal Shopper gratuito per i passeggeri russi, cinesi e giapponesi. I "Personal Shopper" assistono i passeggeri negli acquisti nella loro lingua madre, li consigliano, li aiutano a ottenere il rimborso dell’IVA e, se lo desiderano, li accompagnano attraverso i controlli di sicurezza fino al gate.
Affinché possa gustarsi il viaggio già prima del decollo, l’aeroporto di Francoforte le offre numerose tecnologie che le consentono di risparmiare tempo, come ad esempio i controlli di frontiera automatizzati, gli indicatori dei tempi di percorrenza e l’AIRail Check-in direttamente alla stazione. All’aeroporto di Francorforte può gustarsi un arrivo in relax e con tutti i comfort.
D’ora in poi può ritirare il suo ordine Lufthansa WorldShop quando arriva o fa scalo all’aeroporto di Francoforte.