Imbarco
Per consentirle di arrivare a bordo in modo ancora più comodo e veloce, sui voli continentali e a lungo raggio abbiamo introdotto l’imbarco a gruppi.
La procedura d’imbarco sui voli continentali e a lungo raggio
Lufthansa ha introdotto sui voli continentali e a lungo raggio una procedura d’imbarco a gruppi che le consente di arrivare a bordo del suo aeromobile in modo più veloce e rilassato. Troverà indicato il suo gruppo sulla carta d’imbarco.
Le persone che effettuano il check-in insieme vengono naturalmente inserite nello stesso gruppo di imbarco e salgono quindi a bordo insieme.
Dopo il pre-boarding si procede all’imbarco dei gruppi Priority 1 e 2. Vengono quindi invitati a imbarcarsi i restanti gruppi.
Voli continentali
| Pre-boarding | Famiglie con bebè e bambini sotto i 5 anni, minori non accompagnati, persone con mobilità ridotta |
| Priority Gruppo 1 |
HON Circle Member |
| Priority Gruppo 2 |
Passeggeri e passeggere di Business Class, Senator, titolari di tessera Star Alliance Gold, passeggeri e passeggere di Economy Flex |
| Gruppo 3 | Passeggeri e passeggere di Economy Class con posto finestrino e persone che viaggiano con loro |
| Gruppo 4 | Passeggeri e passeggere di Economy Class con posto centrale e persone che viaggiano con loro |
| Gruppo 5 | Passeggeri e passeggere di Economy Class con posto corridoio |
Voli a lungo raggio
| Pre-boarding | Famiglie con bebè e bambini sotto i 5 anni, minori non accompagnati, persone con mobilità ridotta |
| Priority Gruppo 1 |
Passeggeri e passeggere di First Class, HON Circle Member |
| Priority Gruppo 2 |
Passeggeri e passeggere di Business Class, Senator, titolari di tessera Star Alliance Gold |
| Gruppo 3 | Passeggeri e passeggere di Premium Economy Class |
| Gruppo 4 | Passeggeri e passeggere di Economy Class con posto finestrino e persone che viaggiano con loro |
| Gruppo 5 | Passeggeri e passeggere di Economy Class con posto centrale e persone che viaggiano con loro |
| Gruppo 6 | Passeggeri e passeggere di Economy Class con posto corridoio |
Altri servizi relativi all’imbarco
Può utilizzare i nostri dispositivi Quick Boarding ad alcuni gate a Francoforte e Monaco, oltre che in molti altri aeroporti nel resto del mondo. Così l’imbarco diventa ancora più comodo e veloce.
Come funziona il Quick Boarding
Appoggi la sua carta d’imbarco sullo scanner, con il codice a barre rivolto verso il basso. Dopo una rapida verifica il tornello si apre e lei può passare. In caso di variazioni dell’ultimo minuto del posto che le è stato assegnato, al Quick Boarding riceve un nuovo tagliando con le informazioni aggiornate sul posto.
È in lista d’attesa per un volo? A Francoforte, Monaco e in gate selezionati degli aeroporti di Amburgo e Hannover appositi monitor le consentono di seguire la sua posizione in lista d’attesa. In questo modo può accomodarsi tranquillamente, senza chiedere informazioni al banco o attendere l’annuncio all’altoparlante.
Non appena sul monitor appare un numero di posto accanto all’abbreviazione del suo nome, può recarsi direttamente all’imbarco. Riceverà automaticamente il tagliando con le informazioni sul suo posto.