Borne d’enregistrement

Finies les longues files d’attente aux comptoirs d’enregistrement : enregistrez-vous rapidement et facilement aux bornes d'enregistrement automatiques, directement à l'aéroport.

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L’enregistrement auprès des bornes automatiques

Trois possibilités s’offrent à vous pour l’enregistrement auprès d’une borne automatique. Les différentes options d’enregistrement s’afficheront directement sur l’écran de démarrage de la borne.

  1. Vous pouvez vous enregistrer au moyen de votre carte Miles & More, d’une autre carte client ou de votre carte de crédit. Sur les nouvelles bornes, grâce à la technologie RFID du lecteur, il vous suffit, pour démarrer la procédure d’enregistrement, de placer votre carte Miles & More ou votre Mastercard avec fonction PayPass devant la borne. Si vous ne disposez pas d’une carte Miles & More ou d’une Mastercard avec fonction PayPass, insérez votre carte de crédit dans la borne.
  2. Vous placez directement votre passeport ou votre carte d’identité lisible par machine sur le scanner des bornes d’enregistrement. Vous indiquez ensuite votre numéro de vol, la destination ou le code de réservation de votre vol.
  3. Saisissez votre nom de famille ainsi que le code de réservation de votre vol sur l’écran tactile. Ce code figure dans la confirmation de réservation, sur votre reçu passager en ligne ou dans votre profil sur lufthansa.com, à la rubrique "Mes réservations".


Lorsque vous vous êtes déjà enregistré et que vous souhaitez procéder à des modifications (par exemple de votre siège), il vous suffit de placer votre carte d’embarquement ou votre téléphone portable, code barre vers le bas, sur le scanner de la borne.

Conditions pour l’enregistrement aux bornes automatiques

Vous devez tout d’abord être en possession d’un billet électronique. L’identification pour l’enregistrement auprès des bornes automatiques se fait, soit au moyen du numéro de carte Miles & More, soit au moyen d’une autre carte client Star Alliance, ou encore au moyen de toute autre carte de crédit avec laquelle le billet électronique a été confirmé. Il est également possible de s’identifier grâce au code (ou numéro) de la réservation, en indiquant le nom et le prénom.

Exception : l’utilisation des bornes d’enregistrement automatiques pour les passagers voyageant avec des animaux domestiques, n’est pas possible pour le moment.

Les bornes d’enregistrement, même avec des bagages

Même si vous voyagez avec des bagages, vous pouvez vous enregistrer aux bornes automatiques de Lufthansa, dans tous les aéroports équipés. N’attendez plus au guichet : enregistrez-vous plutôt, comme vous en avez l’habitude, à une borne d’enregistrement automatique Lufthansa. Une fois la procédure d’enregistrement terminée, vous verrez indiqué sur l’écran le numéro du comptoir dépose-bagages auprès duquel vous pourrez remettre vos bagages sans avoir à faire la queue.

Enregistrez vous-même les données de votre passeport auprès de la borne d’enregistrement

Pour les vols à destination des États-Unis, du Canada, de la Corée, de l’Inde, du Japon, de la Chine, de l’Afrique du Sud et du Mexique, Lufthansa a l’obligation légale d’enregistrer les données des passeports de tous ses passagers. Pour ces destinations et d’autres encore, vous pouvez saisir vous-même les données de votre passeport auprès d’une borne d’enregistrement automatique. Vous éviterez ainsi la saisie parfois longue de ces données à la porte d’embarquement.