Taille de groupe requise : au moins dix personnes voyageant ensemble sur les mêmes vols aller et retour.
Veuillez noter que les enfants de moins de 12 ans ne peuvent voyager que s’ils sont accompagnés d’adultes.
Trajets applicables : vols opérés par Lufthansa uniquement ou en combinaison avec Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss et SWISS au départ de l’Allemagne, de l’Autriche, de la Belgique et de la Suisse.
Paiement : paiement par carte de crédit ou virement bancaire dans les sept jours suivant la réservation. Remarque : si vous payez avec une carte de crédit étrangère en Allemagne, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Informations sur les frais supplémentaires
Noms : les noms de tous les membres du groupe doivent être fournis au moins 14 jours avant le départ. Si les noms ne sont pas fournis dans ce délai, la réservation sera annulée et des frais seront facturés.
Émission des documents de voyage : les billets seront émis 14 jours avant le départ.
Changement de réservation : le changement de réservation n’est pas autorisé.
Changements de nom : les noms peuvent être modifiés facilement et sans frais avant l’émission des billets. Cependant, les changements de nom après l’émission des billets ne sont possibles que moyennant des frais de 100 euros par nom de passager à modifier. Les corrections de nom (p. ex., en cas de mariage) sont toutefois autorisées sans frais, même après l’émission des billets.
Annulation et remboursement après le paiement, mais avant l’émission des billets : un nombre de participants équivalent à 20 % de la totalité du groupe (arrondi à l’unité supérieure) peut être annulé jusqu’à 14 jours avant le départ, à condition que le nombre de participants restants ne soit pas inférieur au minimum requis de dix personnes. Vous recevrez le remboursement total des tarifs versés pour ces membres du groupe. L’annulation n’est plus possible moins de 14 jours avant le départ, et seuls les taxes et frais non utilisés seront remboursés.
Annulation et remboursement après l’émission des billets : en cas d’annulation d’une réservation après l’émission des billets, le tarif des billets ainsi que la surtaxe nationale/internationale ne seront pas remboursés. Les taxes et frais non utilisés sont toutefois remboursables.
Lufthansa