Un concert, une excursion, une sortie scolaire ? Les occasions de voyager en groupe sont multiples. Dès maintenant, vous pouvez organiser encore plus facilement un voyage de groupe sur lufthansa.com et réserver au meilleur prix.
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Votre réservation de groupe sur lufthansa.com
- Devis personnalisé sans engagement
- Paiement dans les sept jours suivant la réservation
- Enregistrement obligatoire des noms des participants jusqu’à 14 jours avant le départ. Si les noms n’ont pas été saisis à ce moment-là, la réservation est annulée (voir annulation et remboursement).
- Les documents de voyage (billets) sont émis 14 jours avant le départ.
- 20 % des participants du groupe peuvent annuler leur réservation sans frais jusqu’à l’émission des documents de voyage, à condition que la taille de groupe requise de dix personnes minimum soit maintenue.
- Limitation : impossible de modifier les dates de voyage, le point de départ / d’arrivée et la classe de voyage
- Adresse de facturation en Autriche, en Belgique, en Allemagne, au Liechtenstein ou en Suisse
- Départs uniquement depuis des aéroports situés en Allemagne, en Autriche, en Suisse et en Belgique (pour tous les autres pays, veuillez vous adresser à votre agence de voyages).
- Valable pour des vols opérés par Lufthansa ou en combinaison avec Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss et SWISS.
Voyages de groupe à partir de dix personnes
Il suffit de nous contacter et nous vous ferons parvenir par e-mail une offre personnalisée pour votre groupe. Veuillez prévoir un délai préalable d’au moins 28 jours.
Remarque : actuellement, le délai de traitement peut aller jusqu’à sept jours. Après confirmation de votre réservation, veuillez contacter notre équipe exclusivement par e-mail. Ne cherchez pas à nous joindre par téléphone.
Questions fréquentes
Nous avons rassemblé pour vous les questions les plus fréquentes et leurs réponses.
Un groupe est constitué d’au moins dix passagers (âgés de deux ans et plus) voyageant ensemble sur le même vol.
Veuillez noter que les enfants de moins de douze ans doivent obligatoirement être accompagnés d’adultes.
Les réservations pour les groupes au départ d’Allemagne, d’Autriche, de Belgique ou de Suisse peuvent être effectuées en ligne via le formulaire ci-dessus.
Si votre lieu de résidence et votre aéroport de départ ne se trouvent pas dans l’un de ces quatre pays, veuillez contacter une agence de voyages de votre choix afin d’effectuer la réservation de groupe. Les agences de voyage sont priées de contacter l’équipe Lufthansa Service compétente.
Le prix pour un groupe est calculé indépendamment du tarif Internet le plus avantageux. Il est calculé au cas par cas en fonction du taux d’occupation de l’appareil et peut être plus élevé que le tarif individuel vendu en ligne. Le nombre de places disponibles dans l’avion diminue à chaque réservation. Il est donc tout à fait possible qu’un passager seul puisse encore obtenir une place à un prix inférieur, mais pas un groupe, en raison du nombre de passagers.
344 jours, à condition que le vol retour ait lieu pendant cette période.
Oui, tant que la taille de groupe requise de dix personnes minimum est maintenue et que les conditions valables pour les voyages en groupe le permettent.
Les factures groupées pour les réservations de groupe peuvent être demandées auprès de notre service dédié aux groupes après l’émission des billets.
À l’heure actuelle, il n’est pas possible de réserver ni d’ajouter Rail&Fly aux réservations de groupe de Lufthansa Group. Les clients ayant réservé auprès d’une agence de voyages sont priés de s’adresser à celle-ci pour connaître les autres possibilités. Les clients ayant réservé directement via Lufthansa Group Sales sont tenus de noter que Rail&Fly n’est actuellement pas disponible pour les voyages de groupe.
Oui, vous pouvez également utiliser l’enregistrement en ligne en tant que groupe et choisir vos sièges à l’aide du plan de cabine. Pour cela, cliquez sur le bouton « Ajouter un passager » après vous être connecté. Sur le plan de cabine, vous pouvez choisir un siège pour chaque passager sur chaque vol : pour cela, cliquez d’abord sur le nom du passager, puis sur le siège que vous souhaitez réserver.
Nos conditions pour les voyages de groupe
Renseignez-vous ici sur les conditions applicables aux voyages de groupe