Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Status gegen EUR/Meile
Diese AGB gelten in Ergänzung zu den Miles & More Teilnahmebedingungen für den Erwerb einer Statusverlängerung/eines Status gegen EUR oder Meile.
1. Allgemeines
- Ihr Vertrag über den Erhalt Ihres Status bzw. dessen Verlängerung kommt zwischen Ihnen und den Betreibern des Miles & More Programmes (Miles & More GmbH, Flughafen Frankfurt Tor 21, Airportring, Geb. 322, 60546 Frankfurt am Main und Deutsche Lufthansa AG, Venloer Straße 151-153, 50672 Köln) zustande.
- Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bezahlen / Jetzt Meilen einlösen“ geben Sie eine verbindliche Erklärung über den Erwerb ab. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung geht Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese ist eine Zugangsbestätigung und stellt keine rechtsverbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar. Verträge zur Verlängerung bzw. dem Erhalt des Status zwischen den Betreibern und Ihnen kommen durch die Annahme Ihrer Bestellung durch die Betreiber – spätestens mit Einrichtung Ihres Status - zustande.
- Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB. Der Abschluss von Verträgen mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ist ausgeschlossen.
- Die angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Sie sind damit einverstanden Rechnungen in elektronischer Form (per E-Mail) zu erhalten.
- Ein Erwerb für Dritte ist ausgeschlossen.
- Mitarbeiter der Miles & More GmbH, der Deutsche Lufthansa AG oder der mit ihr verbundenen Unternehmen sind vom Abschluss dieses Vertrages ausgeschlossen. Ein dennoch geschlossener Vertrag ist unwirksam. Bereits erbrachte Leistungen sind zurückzugewähren.
2. Statuslaufzeit
Der neue bzw. verlängerte Status ist – unabhängig vom Zeitpunkt des Erwerbs - bis Februar 2028 gültig. Die Beantragung eines Status für mehrere Jahre ist nicht möglich.
3. Zahlung
Sie haben folgende Möglichkeiten zur Zahlung:
- Kreditkarte
- Apple Pay
Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlarten bei Ihrer Bestellung nicht anzubieten und Sie auf andere Zahlarten zu verweisen. Die Bezahlung ist nur in der Währung EUR möglich.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit Meilen einzulösen. Die eingelösten Meilen werden automatisch nach Abschluss Ihres Bestellvorgangs von Ihrem Miles & More Konto abgebucht. Die Einlösung von Meilen zu gewerblichen oder selbstständigen Zwecken ist ausgeschlossen. Ein Anspruch auf Erteilung einer Rechnung besteht nicht.
Sollte die Zahlung oder Meileneinlösung aus Gründen, die die Betreiber nicht zu vertreten haben, nicht möglich sein, behalten sich die Betreiber die Sperrung des Status vor. Der Status darf in diesem Fall nicht mehr genutzt werden. Die erhaltene Karte ist unverzüglich an einen der Betreiber zurückzusenden.
4. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Miles & More Service
Postfach 71 08 26
D-60498 Frankfurt
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter Miles & More - Hilfe & KontaktDer Link wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An: Miles & More, Postfach 71 08 26, 60498 Frankfurt/Main
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name der/s Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
5. Ausschluss sonstiger Rückerstattung
Eine - auch anteilige - Rückerstattung des Betrages ist ausgeschlossen, dies gilt insbesondere in folgenden Fällen:
- Falls Sie den Status nach Ablauf der Widerrufsfrist nicht mehr möchten und dessen Leistungen nicht oder nicht mehr weiter genutzt werden.
- Sofern die für den jeweiligen Status erforderliche Anzahl an Points und Qualifying Points während der Laufzeit des neuen Status auf Ihrem Konto verbucht wird.
- Zudem ist eine Rückerstattung bei einer verkürzten Statuslaufzeit aufgrund des Erwerbs innerhalb der aktuellen Statuslaufzeit ausgeschlossen.
Das Kündigungsrecht gemäß der Miles & More Teilnahmebedingungen bleibt davon unberührt.
6. Sonstiges
Diese Bedingungen können heruntergeladen und ausgedruckt werden und stehen in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung.
Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind die Betreiber nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.
Im Übrigen gelten die Miles & More TeilnahmebedingungenDer Link wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet und Datenschutzhinweise der Deutsche Lufthansa AGDer Link wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet, der Miles & More GmbHDer Link wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet, sowie die in den Kommunikationsmedien veröffentlichten Statusleistungen.