Возмещения

Мы предлагаем различные варианты перебронирования, возврата средств или конвертации вашего билета в ваучер Flight Value Voucher.

В случае, если бронирование было отменено в результате изменения расписания рейсов и вы еще не запросили возврат средств, вы можете воспользоваться формой ниже для возврата стоимости билета и (или) дополнительных услуг при условии, что дата вылета хотя бы одного из ваших рейсов еще не наступила. Возврат будет выполнен способом, которым была выполнена оплата. Возврат частично использованных билетов, налогов и сборов осуществляется на пропорциональной основе.

Ваш рейс не был отменен или отложен, но вы хотите отменить его? Отменить перелет и запросить возврат средств возможно в разделе «Мои бронирования».

При бронировании билетов в туристическом агентстве также рекомендуется обратиться в него. В случае неполучения ответа в надлежащие сроки обратитесь к нам снова для дальнейшей обработки.

Запросить возврат средств

Заполните и проверьте данные перед отправкой формы.

Бронирование отменено

Ваш рейс не был отменен или отложен, но вы хотите отменить его? Отменить перелет и запросить возврат средств возможно в разделе «Мои бронирования».

Ваш рейс был отменен или отложен, и дата вылета уже прошла? Обратитесь в наш сервисный центр.

При бронировании билетов в туристическом агентстве также рекомендуется обратиться в него. В случае неполучения ответа в надлежащие сроки обратитесь к нам снова для дальнейшей обработки. В сервисный центр

Общая информация

Свяжитесь с нами

optional

Данные о неиспользованном перелете и (или) купоне на оказание услуги

Бронирование рейса
Введите номер авиабилета Lufthansa здесь. Он указан в информации о рейсе Lufthansa.
Введите 6-значный код бронирования (буквы и цифры) здесь. Он указан в информации о рейсе Lufthansa.
optional
Укажите Ф. И. О. пассажира в случае их отличия от указанных выше.

Заявитель

Использование

Услуга чат-бота

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, воспользуйтесь услугой чат-бота.