Способы оплаты

Доступны в любом месте и в любое время. Дебетовые карты - это удобный и безопасный способ оплаты онлайн-бронирований на lufthansa.com.

Что такое дебетовая карта?

Дебетовые карты привязаны к счету и в большинстве случаев доступны только в сочетании с текущим банковским счетом. Длина номера дебетовой карты - от 13 до 19 цифр; он напечатан на лицевой стороне карты, где также указан срок действия карты. Трехзначный код безопасности дебетовой карты обычно расположен на обратной стороне карты, в поле для подписи или рядом с ним.

Примечание: банковские карты или карты «Еврочек» с логотипом V-Pay или Maestro зачастую также относят к дебетовым картам. Данные карты позволяют снимать наличные средства в банкоматах по всему миру и оплачивать покупки в магазинах без использования наличных средств посредством ввода PIN или подписи. Однако не все эти карты поддерживают функцию онлайн-оплаты. Для получения дополнительной информации обратитесь к банку-эмитенту карты.

В отличие от кредитных карт, при безналичной оплате дебетовой картой соответствующая сумма будет списана с привязанного текущего счета в течение нескольких дней. В связи с этим оплата возможна только при наличии достаточной суммы на счете. При оплате кредитной картой списание происходит только с определенной периодичностью, как правило, ежемесячно.

На lufthansa.com возможна оплата следующими дебетовыми картами:

Корпоративные дебетовые карты:

Международные дебетовые карты:

• MasterCard Debit
• Visa Debit
• Visa Electron

Как платить дебетовой картой на lufthansa.com?

Для оплаты международной дебетовой картой Visa Debit / Visa Electron или Mastercard Debit предназначено отдельное поле «Дебетовые/кредитные карты». Потребуется ввести номер карты, срок действия и код безопасности. Затем процесс бронирования будет продолжен.

Для оплаты корпоративной дебетовой картой Degussa или с корпоративного дебетового счета AirPlus предназначено отдельное поле «Корпоративные дебетовые карты». Обратите внимание: оплата корпоративными дебетовыми картами доступна только в некоторых странах.

* Принимаются карты Degussa Corporate, номера которых начинаются с 528159.
** Принимаются корпоративные карты AirPlus, номера которых начинаются с 122088 или 192088.

Что такое 3D Secure и как его использовать для моей карты?

Стандарт безопасности для онлайн-оплаты кредитными или дебетовыми картами на профессиональном жаргоне носит название «3D Secure». В Mastercard он называется «MasterCard Identity Check», в Visa - «Visa Secure», в American Express - «Safekey», в JCB - «J/Secure», в Diners и Discover - «ProtectBuy».

Lufthansa соблюдает все недавно введенные законодательные требования и адаптирует свои процедуры оплаты с учетом директивы о строгой проверке личности клиента. Строгая проверка личности клиента является требованием второй директивы ЕС о платежных системах (PSDII) поставщиков платежных услуг в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и/или кредитных дебетовых картах, выпущенных в пределах ЕЭЗ. Платежные операции, проводимые онлайн, подлежат подтверждению по крайней мере двумя из трех указанных ниже способов:

Оплата онлайн-бронирований кредитной картой особенно удобна.

Какие кредитные карты можно использовать для оплаты онлайн-бронирований?

Оплата возможна с использованием следующих кредитных карт:

• VISA Card
• Mastercard
• American Express
• Diners Club / Discover
• JCB Card
• Корпоративный счет AirPlus/UATP
  

Как платить кредитной картой на lufthansa.com?

Сохраните номер кредитной карты в профиле либо, при отсутствии профиля, введите информацию при бронировании.

Обратите внимание, что при оплате определенными способами может взиматься дополнительный сбор.

Требования директивы о платежных системах повышают безопасность электронных платежей.

Защита процедуры оплаты обеспечивается персональным паролем или номером операции (mTAN), который отправляется на мобильный телефон по SMS (процедуры идентификации в различных банках могут отличаться). Это обеспечивает безопасность онлайн-покупок. Также может быть необходимо ответить на контрольный вопрос. Контрольный вопрос и ответ на него были установлены в процессе оформления карты в банке. Контрольный вопрос часто отображается в отдельном всплывающем окне. В связи с этим необходимо отключить блокировку всплывающих окон в веб-браузере.

Как работает 3D Secure?

При необходимости проверки подлинности 3D Secure при онлайн-оплате после ввода данных карты отобразится окно входа вашего банка, где необходимо будет ввести пароль, mTAN и (или) ответ на контрольный вопрос для карты. Если вы корректно введете все данные, банк подтвердит законность владения картой, после чего процесс оплаты продолжится.

При первой оплате с использованием системы 3D Secure после ввода данных карты потребуется пройти регистрацию в системе 3D Secure. Будет открыто диалоговое окно банка-эмитента карты для выполнения регистрации.

Дополнительная информация о 3D Secure приводится на главной странице веб-сайта вашего банка.

Карта UnionPay - это надежный и простой способ осуществления онлайн-платежей из Китая, Германии, Португалии, Италии, Великобритании, Гонконга и Швейцарии.

Что такое UnionPay?

UnionPay (также известный как China UnionPay, CUP или UPI) является одной из крупнейших платежных систем, которая выпустила более 7 миллиардов карт. Программа UnionPay Online Payment (UPOP) является всемирной платежной программой UnionPay для совершения транзакций в сфере электронной торговли.

На lufthansa.com возможна оплата следующими картами UnionPay:

Карты UnionPay (номер карты начинается с 62)
Другие кредитные карты с логотипом UnionPay
Дебетовые карты с логотипом UnionPay, включая зарплатные карты, карты для управления финансами и сберегательные карты

Как платить картами UnionPay на lufthansa.com?

После выбора способа оплаты «Карта UnionPay» на lufthansa.com будет выполнено перенаправление на веб-сайт UnionPay. Для мгновенного оформления билетов необходимо дождаться завершения оплаты и перенаправления на страницу подтверждения Lufthansa. Не закрывайте веб-браузер, не обновляйте страницу и не нажимайте кнопку «Назад» веб-обозревателя.

Внимание: Карты UnionPay доступны для оплаты только жителям Китая, Германии, Португалии, Италии, Великобритании и Гонконга при покупке авиабилетов в одной из следующих валют: CNY, EUR, GBP, HKD, USD или CHF.

Совершайте простые и безопасные платежи с использованием одного из наиболее популярных электронных способов оплаты в Китае.

Как платить с помощью Alipay на lufthansa.com?

Перед первым использованием Alipay необходимо открыть учетную запись Alipay и сохранить в профиле источник оплаты.

При использовании Alipay для оплаты билетов на lufthansa.com будет выполнено перенаправление на внешнюю страницу Alipay. Существует 2 варианта оплаты:

Использование приложения Alipay на мобильном устройстве для сканирования отображаемого QR-кода или использование веб-оплаты со входом в учетную запись Alipay. Достаточно выбрать банковский счет и подтвердить операцию вводом пароля.

Для мгновенного оформления билета необходимо дождаться перенаправления на страницу подтверждения Lufthansa после оплаты. Не закрывайте веб-браузер, не обновляйте страницу и не нажимайте кнопку «Назад» в веб-обозревателе до окончания процедуры оплаты.

Alipay можно использовать для оплаты на lufthansa.com жителям Китая с подтвержденным удостоверением личности при покупке билетов в одной из следующих валют: CNY, EUR, GBP, HKD или USD.

Что такое Apple Pay?

Apple Pay - бесконтактная технология оплаты для устройств Apple (цифровой кошелек). Apple Pay позволяет вам хранить карты, например, в iPhone или Apple Watch, позволяя оплачивать устройством без использования карты.

Как платить с помощью Apple Pay на lufthansa.com?

Apple Pay можно использовать для оплаты онлайн в браузере Safari или в приложениях, когда в качестве одного из вариантов оплаты предлагается Apple Pay.

Обязательно сохраните карту в Apple Pay Wallet и удостоверьтесь, что она проверена соответствующим банком-эмитентом (процесс может варьироваться в зависимости от банка).

При выборе Apple Pay на сайте lufthansa.com вас перенаправят на внешнюю страницу для подтверждения оплаты.

Нажав кнопку «Apple Pay», вы сможете просмотреть платеж до подтверждения заказа с помощью Face ID, Touch ID или секретного кода.

При успешной оплате вы увидите на экране сообщение «Готово» и галочку, после чего вас перенаправят на страницу подтверждения заказа Lufthansa.

Вы можете воспользоваться Apple Pay для оплаты билетов на рейсы и связанные с рейсом дополнительные услуги (например: выбор места, багаж) в следующих странах: Германия, Швеция, Норвегия, США, Швейцария, Канада, Италия, Бельгия, Испания, Южная Африка, Сингапур, Япония, Франция, Греция, Великобритания, Австрия, Нидерланды, Польша, Чехия, Финляндия, Ирландия.

Apple Pay также можно использовать для внесения изменений в билеты на рейс по своему желанию и (или) дополнительные услуги на рейсах с вылетом из одной из указанных выше стран.

PayPal является международным поставщиком услуг онлайн-оплаты, который также позволяет выполнять платежи на lufthansa.com.

Что такое PayPal?

PayPal - это удобная и безопасная платформа для онлайн-оплаты.

Как платить с помощью PayPal на lufthansa.com?

Для использования PayPal необходимо пройти регистрацию с указанием персональных данных и данных счета. Регистрация бесплатна. После выбора PayPal в качестве способа оплаты на lufthansa.com будет выполнено перенаправление на веб-сайт PayPal. После совершения платежа будет выполнен возврат на страницу подтверждения бронирования авиакомпании Lufthansa.

WeChat Pay - оплата покупок не сложнее чата с друзьями.

Что такое WeChat Pay?

WeChat - это универсальный сервис для общения, социальная сеть и приложение для осуществления мобильных платежей. WeChat Pay - это электронный кошелек, встроенный в WeChat, который позволяет пользователям совершать мобильные платежи и отправлять деньги своим контактам.

Как платить с помощью WeChat Pay на lufthansa.com?

Перед первым использованием WeChat Pay необходимо открыть учетную запись WeChat и сохранить в профиле источник оплаты. При выборе способа оплаты WeChat Pay на lufthansa.com вы будете перенаправлены на внешнюю страницу с QR-кодом. Необходимо отсканировать QR-код в приложении WeChat и дождаться перенаправления на страницу подтверждения Lufthansa.

WeChat Pay можно использовать для оплаты на lufthansa.com только жителям Китая при покупке билетов в одной из следующих валют: CNY, EUR, GBP, HKD или USD.

Bancontact - это безопасная оплата и прямой перевод денежных средств с банковского счета.

Что такое Bancontact?

Bancontact - это безопасные онлайн-переводы в реальном времени с использованием номера карты Bancontact и дополнительной проверки подлинности (например, ввода одноразового пароля).

Как платить с помощью Bancontact на lufthansa.com?

Для оплаты с помощью Bancontact требуется наличие платежной карты Bancontact. Эмитентами таких карт являются ведущие банки Бельгии. Карты также часто оформляются вместе с Maestro.

При оплате билетов с помощью Bancontact на lufthansa.com будет выполнено перенаправление на внешнюю страницу, где необходимо указать номер и срок действия карты Bancontact. Затем будет выполнено перенаправление на веб-сайт вашего банка для подтверждения операции (например, посредством сканирования QR-кода, ввода TAN-кода, полученного в SMS-сообщении, и др.).

Для мгновенного оформления билетов необходимо дождаться завершения оплаты и перенаправления на страницу подтверждения Lufthansa. Не закрывайте веб-браузер, не обновляйте страницу и не нажимайте кнопку «Назад» веб-браузера.

Использование Bancontact для оплаты на lufthansa.com доступно для жителей Бельгии при покупке билетов в EUR.

Простые, быстрые и безопасные банковские онлайн-переводы с использованием интернет-банка вашего банка-участника.

Что такое Dotpay?

Dotpay - это банковские онлайн-переводы, которые позволяют переводить деньги с вашего банковского счета в реальном времени. Уведомление об операции в реальном времени позволит Lufthansa сразу же оформить билеты.

Как платить с помощью Dotpay на lufthansa.com?

После выбора Dotpay в качестве предпочтительного способа оплаты на странице оплаты вы будете перенаправлены на защищенный веб-сайт интернет-банка вашего банка-участника. Выполните вход с использованием вашей информации о входе и подтвердите платеж с помощью TAN или SMS-кода. Сумма платежа будет списана непосредственно с вашего счета, и Lufthansa получит гарантию платежа от вашего банка для мгновенного оформления авиабилета. После успешного завершения перевода средств вы вернетесь на страницу подтверждения бронирования авиакомпании Lufthansa.

Обратите внимание: оплата с помощью Dotpay доступна для жителей Польши при покупке билетов в PLN.

Использование eps позволяет выполнить оплату в привычной и защищенной среде вашего интернет-банка без передачи персональных данных третьим лицам.

Что такое eps?

eps - это простой и безопасный способ онлайн-оплаты в Интернете от банков Австрии. Дополнительная подача заявления или регистрация не требуются, комиссия для покупателя при использовании данного способа оплаты отсутствует. Для оплаты с помощью eps необходим счет с поддержкой интернет-банка в банке-участнике и соответствующая информация о входе. Подтверждение оплаты производится непосредственно в привычной системе вашего интернет-банка. В процессе оплаты не производится передача или кэширование конфиденциальных данных.

Как платить с помощью eps на lufthansa.com?

После выбора eps как предпочитаемого способа оплаты на странице оплаты будет выполнено перенаправление на защищенный веб-сайт интернет-банка вашего финансового учреждения-участника. Войдите с использованием привычной информации о входе. После успешного входа будет отображена форма перевода с заполненными данными, включая сумму и номер счета. Для завершения перевода достаточно ввести TAN. Сумма платежа будет списана непосредственно с вашего счета, и Lufthansa получит гарантию платежа от вашего банка для мгновенного оформления авиабилета. После совершения платежа и нажатия кнопки «Вернуться на веб-сайт Lufthansa» будет выполнен возврат на страницу подтверждения бронирования авиакомпании Lufthansa.

Обратите внимание: оплата с помощью eps доступна только для жителей Австрии при покупке билетов на рейс в EUR.

Простые, быстрые, безопасные и бесплатные онлайн-переводы с использованием интернет-банка вашего банка-участника.

Что такое giropay?

giropay - процедура онлайн-оплаты, доступная без дополнительной регистрации. Он основан на совместном использовании интернет-банка с PIN и TAN, что гарантирует простые, быстрые и безопасные онлайн-переводы. Для использования данного способа оплаты необходим счет с поддержкой интернет-банка в банке-участнике.

Оплата с помощью giropay происходит в защищенной системе вашего интернет-банка. Это гарантирует обмен конфиденциальными и персональными данными только между вами и вашим банком. Третьи лица не будут иметь доступа к вашему счету или информации об операции.

Как платить с помощью giropay на lufthansa.com?

После выбора giropay как предпочитаемого способа оплаты на странице оплаты будет выполнено перенаправление на защищенный веб-сайт интернет-банка вашего банка-участника. Войдите с использованием привычной информации о входе. После успешного входа будет отображена форма перевода с заполненными данными, включая сумму и номер счета. Для завершения перевода достаточно ввести TAN. Сумма платежа будет списана непосредственно с вашего счета, и Lufthansa получит гарантию платежа от вашего банка для мгновенного оформления авиабилета. После совершения платежа и нажатия кнопки «Выйти из giropay и вернуться на веб-сайт Lufthansa» будет выполнен возврат на страницу подтверждения бронирования авиакомпании Lufthansa.

Обратите внимание: оплата с помощью giropay доступна только для жителей Германии и при покупке билетов в EUR.

iDEAL - это надежные, безопасные и простые онлайн-переводы с использованием интернет-банка.

Что такое iDEAL?

iDEAL - способ прямого списания, который позволяет совершать банковские переводы в реальном времени. Оплата производится с использованием мобильного приложения вашего банка или интерфейса вашего интернет-банка.

Как платить с помощью iDEAL на lufthansa.com?

После выбора способа оплаты iDEAL на lufthansa.com вы будете перенаправлены на главную страницу на веб-сайте вашего банка. Затем необходимо выполнить вход с использованием учетных данных вашего интернет-банка и подтвердить оплату с помощью TAN. После совершения платежа будет выполнен возврат на страницу подтверждения бронирования авиакомпании Lufthansa.

Для использования iDEAL необходимо иметь доступ в интернет-банк одного из следующих банков-участников: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank и Van Lanschot Bankiers.

Обратите внимание: оплата с помощью iDEAL доступна для жителей Нидерландов при покупке билетов в EUR.

Что такое прямое дебетование SEPA?

SEPA (Единая зона платежей в евро) позволяет упростить процедуру безналичной оплаты в еврозоне. Прямое дебетование SEPA - это безналичный и удобный способ оплаты покупок.

Как работает прямое дебетование SEPA?

При выборе прямого дебетования SEPA в качестве способа оплаты на lufthansa.com потребуется ввести номер IBAN. После ввода номера IBAN вам необходимо принять мандат SEPA. Соответствующая сумма будет списана с вашего счета. Обратите внимание: для оплаты с использованием SEPA действует ограничение срока предварительного бронирования: 8 рабочих дней (192 часа).

Что такое IBAN?

IBAN (Международный номер банковского счета) пришел на замену традиционному номеру счета и банковскому коду в Германии.

IBAN указывается, например, в банковской выписке. Сейчас IBAN также содержится на банковских картах большинства поставщиков платежных услуг.

Если IBAN неизвестен, можно использовать общедоступные калькуляторы IBAN для определения IBAN для вашего счета.

Защита данных сертифицирована TÜV Saarland - крупнейшей организацией Германии по контролю качества и безопасности; в компании также внедрены высочайшие стандарты безопасности. Удобный и безопасный способ оплаты онлайн-бронирований на lufthansa.com.

Компания Sofort GmbH была основана в 2005 году и с 2014 года входит в состав Klarna Group - ведущего европейского поставщика услуг оплаты. Способ оплаты Sofort от Klarna Group - лидера рынка прямой оплаты в Германии - это инновационный продукт для безопасных покупок в Интернете.

Что такое Sofort?

Sofort позволяет выполнить банковский перевод во время бронирования с использованием вашего интернет-банка - быстро, просто, безопасно, регистрация не требуется. Уведомление об операции в реальном времени позволит Lufthansa сразу же оформить билеты.

Как платить с помощью Sofort на lufthansa.com?

При выборе способа оплаты «Sofort» на lufthansa.com вы будете перенаправлены непосредственно на страницу Sofort для выбора банка и ввода учетных данных интернет-банка. Платеж необходимо будет подтвердить с помощью TAN. После совершения платежа будет выполнен возврат на страницу подтверждения бронирования авиакомпании Lufthansa.

Обратите внимание: оплата с помощью Sofort доступна только в некоторых странах и только для операций в валютах EUR и CHF.

При оплате билетов с помощью QIWI Кошелька на lufthansa.com будет выполнено перенаправление на внешнюю страницу. После проверки подлинности с помощью зарегистрированного номера телефона и получения доступа к счету необходимо выбрать источник оплаты и подтвердить платеж одноразовым паролем.

Для мгновенного оформления билетов необходимо дождаться завершения оплаты и перенаправления на страницу подтверждения Lufthansa. Не закрывайте веб-браузер, не обновляйте страницу и не нажимайте кнопку «Назад» веб-браузера.

QIWI Кошелек могут использовать для оплаты на lufthansa.com только жители России и Молдовы при покупке билетов в RUB.

Удобная и простая оплата с помощью предоплаченного счета QIWI. QIWI Кошелек предлагает возможность оплаты билетов без ввода данных банковского счета или кредитной карты.

Как платить с помощью QIWI Кошелька на lufthansa.com?

Перед бронированием на портале lufthansa.com потребуется завершить регистрацию QIWI. Процедура регистрации очень простая: для открытия счета QIWI вам необходимо будет указать только свой номер телефона.

Обратите внимание: QIWI предлагает различные статусы идентификации (минимальный, основной и профессиональный). QIWI устанавливает различные ограничения суммы одной операции, размер которых зависит от статуса идентификации. В настоящее время лимит для базовых (анонимных) владельцев счета составляет 15,000 RUB. При покупке билета необходимо учитывать данные ограничения.

Используйте премиальные мили, как вам удобно. Cash & Miles позволяет использовать премиальные мили для оплаты вашего следующего перелета в выбранном направлении.
Даже при балансе от 3000 миль вы можете воспользоваться данной услугой и обменять премиальные мили на всех рейсах Star Alliance и Eurowings.

Что такое Cash & Miles?

Cash & Miles - услуга для участников программы Miles & More, которая позволяет
оплатить билеты на рейсы Star Alliance или Eurowings, забронированные на lufthansa.com, премиальными милями - полностью или частично. Расчет тарифа осуществляется исходя из полной стоимости авиабилета, включая налоги, комиссии и сборы. Очень практично: даже если у вас недостаточно миль на счете Miles & More для обмена на премиальный полет, вы можете пропорционально использовать накопленные мили для компенсации части стоимости билета.

Безусловно, привлекательные премиальные полеты от программы Miles & More по-прежнему будут доступны.

Cash & Miles - дополнительное предложение по обмену миль. Вам также будут начислены мили за каждый авиабилет на рейс, оплаченный с помощью Cash & Miles.

Предложение Cash & Miles распространяется на все рейсы авиакомпаний-участников Star Alliance и рейсы Eurowings.

Как работает Cash & Miles?

Cash & Miles позволяет использовать накопленные премиальные мили для оплаты следующего перелета по выбранному направлению.

1. Введите информацию о входе Miles & More на lufthansa.com.

2. Выберите желаемый рейс в разделе бронирования.

3. Выберите количество миль для обмена.

4. Выполните бронирование с безопасной оплатой.

В каких странах доступно использование Cash & Miles?

Алжир, Ангола, Австралия, Австрия, Азербайджан, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Канада, Китай, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Египет, Экваториальная Гвинея, Эстония, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Исландия, Индия, Индонезия, Ирландия, Израиль, Италия, Япония, Иордания, Казахстан, Кения, Кувейт, Латвия, Ливан, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Черногория, Марокко, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Филиппины, Польша, Португалия, Катар, Республика Корея, Румыния, Россия, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Южная Африка, Испания, Швеция, Швейцария, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Туркменистан, Украина, Объединенные Арабские Эмираты, Соединенное Королевство, США, Вьетнам.

1. Оплата в рассрочку
   
   Резиденты Бразилии и Колумбии могут воспользоваться рассрочкой в случае начала путешествия в стране проживания и оплаты кредитной картой, выпущенной в той же стране.
   
   Если для маршрута доступна оплата в рассрочку, вы сможете выбрать данный вариант на странице оплаты. После создания бронирования в системе вы получите код бронирования. Затем необходимо обратиться в сервисный центр для составления графика платежей.
   
   
2. Оплата в офисе
   
   Резиденты нижеуказанных стран имеют возможность оформить бронирование онлайн и оплатить его в офисе в пределах предоставленного лимита. Обратите внимание: данная возможность недоступна для вылетов в ближайшем будущем, а страна отправления должна совпадать со страной проживания.
   
   Онлайн-бронирование с оплатой наличными средствами доступно в следующих странах: Алжир, Экваториальная Гвинея, Кения, Марокко, Нигерия и Тунис.
   
   
3. Другие местные способы оплаты
   
   Резиденты нижеуказанных стран могут пользоваться нижеуказанными местными способами оплаты в случае, если страна отправления совпадает со страной проживания. Для этого необходимо выбрать местный способ оплаты на странице оплаты. После создания бронирования в системе вы получите подтверждение по электронной почте с подробными инструкциями по оплате. Обратите внимание: данная возможность недоступна для вылетов в ближайшем будущем.
   
   Кения: банковский перевод, mPESA
   
   Нигерия: банковский перевод, местные дебетовые карты