Viajando em tempos de Coronavírus

Neste momento peculiar que vivemos, vários fatores que podem afetar a sua viagem. Por este motivo, resumimos aqui de forma clara todas as informações importantes sobre a sua viagem e as suas opções de alteração da reserva, caso necessário.

Regulamentações de entrada em seu destino

Na situação atual, regulamentos de entrada em vários destinos estão sujeitos a alterações no curto prazo. Para te auxiliar a manter-se bem informado, reunimos as informações mais recentes sobre requisitos de entrada em cada destino.

Entrada na Alemanha

Informe-se sobre testes obrigatórios ou voluntários  ao chegar ou retornar à Alemanha.

Planejando sua viagem

Caso sinta-se mais confortável, você pode optar por reservar um lugar adjacente ao seu assento em seu próximo voo. Para os nossos passageiros frequentes, elaboramos um resumo claro das perguntas mais frequentes que podem ajudar a planejar sua próxima viagem com confiança.

Medidas especiais de higiene

Estamos nos dedicando ao máximo para que você possa viajar em segurança e sem preocupações. Aqui, você pode se informar sobre as medidas especiais de higiene implementadas pela Lufthansa para garantir a sua proteção e a proteção dos outros passageiros.

Opções de alteração da reserva flexíveis

Vouchers para bilhetes reservados até 15 de Maio (partidas da UE¹, Suíça, Reino Unido ou EUA)


Seu voo foi cancelado ou você prefere viajar numa data posterior? Os bilhetes reservados até/em 15 de maio de 2020 podem ser convertidos em um Flight Value Voucher.

1 Exceto Grécia, Bulgária e Eslováquia

Alterações flexíveis de reservas para todas as tarifas

Oferecemos a você total flexibilidade para que possa adaptar os seus planos de viagem conforme desejar. Atualmente, tem a opção de remarcar seu bilhete sem a cobrança de taxa de remarcação, independente da tarifa e do preço de seu bilhete, em rotas de curto, médio e longo curso. Esta flexibilidade aplica-se a reservas existentes, bem como a novas reservas, independentemente do aeroporto de partida.

Tudo sobre a sua reserva

Aqui, voçê pode verificar o estado atual de sua reserva, alterá-la, efetuar seu check-in online e desfrutar de muitos outros serviços e funcionalidades relacionados à sua reserva.

Conheça o especialista

Voar em tempos de coronavírus – os especialistas da Lufthansa partilham as suas ideias.

Flying reporter

O nosso repórter no ar, Bastian, partilha as suas experiências ao voar em tempos de coronavírus.